to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Kartıma Geciken İade
29 Ağustos Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden Burger King’den bir sipariş verdim. Siparişimi vermemle iptal edilmesi neredeyse aynı anda gerçekleşmiş olmasına rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ücret iadesi hala yapılmadı.
Siparişim iptal edildiği anda ne SMS ile ne uygulama içi mesajla ne de arama ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ben siparişin yolda olduğunu zannederek yaklaşık 2 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim, bu süreçte de iptal edildiğine dair herhangi bir uyarı almadım. Sipariş numaram #dlg1-2635-lgt5’tir.
Hem bilgilendirme yapılmadan iptal yaşanması hem de günler geçmesine rağmen iadenin kartıma yansımamış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
