Yemeksepeti’de Kullanmadığım Mastercard Silinemiyor, Destek Yanıt Vermiyor



9.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişlerim defalarca şikayet etmeme rağmen her seferinde yanlış şekilde hazırlanıyor. Buna rağmen Yemeksepeti toplamda ödediğim yaklaşık 800 TL’lik tutarın iadesini kabul etmiyor. Uygulama üzerinden şikayet oluşturduğumda önce farklı ...

08.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yer alan gofrik latte ürünüm neredeyse tamamen buz doluydu, içinde gofrik latte yok gibiydi. Ayrıca aynı siparişte gelen mozaik pasta da bayatlamış bir şekilde teslim edildi. Bu siparişe ait kodum Fe5d-2610-0vvf, kay...

Yemeksepeti üzerinden Uşak Domino’s şubesinden verdiğim sipariş, iftara yaklaşık bir saat kala, saat 17.50 civarında haber verilerek iptal edildi. Şub...

7 Mart Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden Shack Shack adlı restorandan bir sipariş verdim. Gelen ürünlerden birinin içinden kullanılmış kağıt peçete çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım ve bu yüzden aynı siparişi tekrar vermek zorunda ...
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 3 aydır Joker kampanyasını hiç kullanamıyorum. Joker sayfasından bir dükkan seçtiğimde uygulama beni beyaz bir sayfaya atıyor, sipariş ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulamayı her gün düzenli olarak denememe rağmen aynı sorun devam ediyor....

8 Mart 2026 akşamı saat 19.00–21.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Doyuyo’dan sipariş verdim. Sipariş numaram #b8t4-2610-a480’tir. Siparişimde yer alan kanat ve but parçaları çiğ şekilde geldi. Hem görüntü olarak pişmemişti hem de iç kısımları tamamen pembeydi, bu nedenle sağlık açısından ciddi risk...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen, mail adresime doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı sorun devam ediyor. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresime diğer uygulamalard...

Yemeksepeti hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama maili gönderildiği yazıyor ancak e‑posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmiyor. Aynı e‑posta adresiyle diğer platformlardan sorunsuz bir şekilde mail alabildiğim için sorunun Yemeksepeti k...

7 Mart günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Uzay Pastanesi’nden pasta siparişi verdim. Ancak aynı gün daha önce ailem tarafından pasta alındığından haberim olmadığı için, farkında olmadan ikinci pastayı Yemeksepeti üzerinden online olarak sipariş etmiş oldum. Eve gelen bu ikinci pasta hiç...

02.03.2026 tarihinde İstanbul Sefaköy’de bulunan Cajun Corner’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk burger, tavuk dürüm gibi ürünler sipariş ettik. Siparişte gelen tavuklar bozulmuştu ve kokusundan, tadından bunu çok net anlaşılıyordu. Ürünü bir kısmını tükettikten sonra midemiz bulanmaya başladı ve bozuk...

Yemeksepeti uygulamasına telefon numaram ile giriş yaptığımda SMS doğrulamasını sorunsuz geçiyorum, ancak sonrasında e-posta doğrulaması isteniyor ve karşıma çıkan kayıtlı e-posta adresi bana ait olmayan, tanımadığım bir e-posta oluyor. Yaklaşık bir yıldır aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle kendi...
Yemeksepeti üzerinden dün akşam saatlerinde ismim ve cep telefonu numaram kullanılarak, Ankara Gölbaşı’ndaki ev adresime benim bilgim ve onayım olmadan defalarca kapıda ödemeli yemek siparişi verildi. Aynı gün içinde yaklaşık 8–10 kez farklı sipariş için kapım çalındı ve bu durum hem güvenlik açısın...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 6 aydır çözülemeyen cüzdan bakiyesi sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda 62,50 TL tutarında param bulunuyor ancak ne harcayabiliyorum ne de banka kartıma geri aktarabiliyorum. Ödeme sırasında cüzdan bakiyemi kullanmak istediğimde, sipariş tutarından 62,50 TL düşülüyor, öd...
6 Mart akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde iki adet sos satın aldım. Bu soslardan biri hiç teslim edilmedi, diğeri ise tüm siparişimin üzerine dökülmüş, hatta getirilen karton poşeti yırtmış şekilde elime ulaştı. Kurye bile paketi teslim ederken “Durumu müşteri hizmetlerine yazın.” diy...

06.03.2027 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ürünler bozuk çıktı. Siparişimdeki portakalın içi kırmızıydı ve rengi normal değildi, ayrıca ağır şekilde kokuyordu. Yine aynı siparişteki çilekler de tamamen çürümüş ve kokmuş durumdaydı. Bu durumu fark e...

28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 359 TL tutarında bir alışveriş için sipariş oluşturdum. Uygulama siparişi onaylamamasına rağmen ücret banka hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün uygulama üzerinden durumu ilettim ve bana, “Yaşadığınız durumu detayları ile inceleyerek hata...
Yemeksepeti uygulamasında genel kampanya kuponlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirip tutarı tamamlamama rağmen sistem önce indirimi uyguluyor, ancak ödemeye geçtiğimde hiçbir ödeme yöntemiyle bu kuponu kullanmama izin vermiyor. Böylece indirim görünse de fiile...

Yemeksepeti uygulamasında, daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen “ilk sipariş” için sunulan kuponları kullanamıyorum. Hesabım eski olsa da, geçmiş siparişler bölümüne girdiğimde hiç sipariş görünmüyor; yani sıfır siparişli bir hesabım var. İlk siparişe özel kuponu denediğimde “Bu kupon sadec...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Yemeksepeti’nden bugün İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresime bir sipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturuldu ve uygulamada sipariş numarası #hvts-xzt7 olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipariş...

1 Mart 2026 tarihinde saat 16.14 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaTaxi’den 350 TL tutarında bir sipariş için, üzerine 250 TL kuponu kullanarak sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında ilk denememde kartım hata verdi, ikinci denememde ise siparişi oluşturabildim. Normalde 141 TL ödemem gerekirken,...
Çanakkale Merkez Carrefour SA Süper şubesinden Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Çalışma saatleri içinde olmasına rağmen siparişlerim sık sık sebepsiz yere iptal ediliyor. Bugün, 06.03.2026 tarihinde saat 11.40’ta yine sipariş verdim ve yine aynı şekilde hiçbir açıklama yapılma...