Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve 400 TL'lik Kuponun Boşa Gitmesi

01 Eylül 2026 akşam saat 20.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim #lvz2-2636-2wty numaralı siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden, kurye adresime kadar yaklaşmış olmasına rağmen iptal edildi. Bundan önce de yine aynı gün Yemeksepeti üzerinden farklı bir restorandan verdiğim sipariş restoran tarafından sebepsiz iptal edilmişti. İki farklı restorandan sipariş vermeme rağmen saatlerce bekletildim ve hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Özellikle Mogaf Hatay Döner siparişimde, kurye kaynaklı bir iptal olmasına rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağdur edildim. Bu sipariş için 400 TL’lik kupon kullanmıştım ve kurye yüzünden bu kuponum boşa gitmiş oldu.

Görselde yer alan Mogaf Hatay Döner siparişimdeki ürünlerin adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kullanmış olduğum 400 TL’lik kuponun yeniden tanımlanmasını ya da eşdeğer bir kupon verilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde sebepsiz yere mağdur edilmemesini bekliyorum. Mogaf şubesini aradığımda çözüm bulmadılar. Yemek Sepeti kuryelerine sistemden bakamadıklarını dile getirdiler! Mağdur oldum!