to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen İndirim Kuponu Ödeme Aşamasında Kullanılamıyor
Yemeksepeti’nden tarafıma e-posta ile bir kampanya iletildi ve “doludolu” kodlu, tüm restoranlarda geçerli olduğu belirtilen, 600 TL alt limitli 175 TL’lik indirim kuponu hesabıma tanımlandı. Kuponu, mailde verilen talimatlara uyarak hesabıma ekledim ve sepetimi de bu kupona göre hazırladım.
Kuponlar bölümünde bu indirim kuponu açıkça görünmesine rağmen ödeme aşamasında hiçbir şekilde kuponu kullanamıyorum. Kuponun geçerlilik tarihi bu yılın sonu olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün denememe rağmen sistem ne ödeme ekranında kodu girmeme izin veriyor ne de herhangi bir uyarı gösteriyor, sadece indirimsiz aynı tutarla ödeme yapmamı istiyor.
Hem e-posta ile kampanya gönderilip hem de kupon hesabımda görünmesine rağmen bunu fiilen kullandırmamanızın etik olmadığını düşünüyorum. İndirim hakkımın tanımlanarak kuponun gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bana dalga geçer gibi kuponlarım kısmından eklemem gerektiğini mail atmışlar. Sırf dönüş yapmak için mailden böyle saçma bir açıklama ile dönüş yapılmış. Sözde kuponun özel bir kısıtlaması yok tüm ürün ve marketlerde geçerli ancak hiçbir market veya üründe gözükmüyor bu nasıl etik dışı bir uygulama anlayışı?!
