to read complaints and reviews, or file yours.Doyasıya Kuponu Siparişte Aniden Kayboluyor Ve Kullanılamıyor
Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan, tüm restoranlarda teslimat ve gel al için geçerli yazan “doyasıya” kuponumu bir türlü kullanamıyorum. Kuponlarım ekranında kupon görünmesine rağmen, sipariş verme aşamasına geldiğimde kupon bir anda kayboluyor ve hiçbir şekilde uygulayamıyorum. Uygulama herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göstermiyor.
Bugün, yaklaşık 500 TL tutarında ve online ödeme seçeneği ile bir sipariş vermeye çalıştım ancak kupon yine aynı şekilde sipariş adımında ortadan kayboldu. Şikayetvar’da da birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bu şikayetlerin de çözüme kavuşmadığını fark ettim. Böyle yaygın bir soruna rağmen herhangi bir açıklama, bilgilendirme veya çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Yemeksepeti’nden, kuponumun neden kullanılamadığını açıkça açıklamasını, kuponun aktif şekilde yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin indirim hakkım korunarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
