
Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürünler, Yetersiz İade Teklifi Ve Kaba Müşteri Hizmeti

Bugün saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 1 litre Cola Zero olmasına rağmen bunun yerine 330 ml normal kola gönderildi. Ayrıca 2 adet sufle, 1 adet Algida Maraş usulü dondurma, curly fries, chicken tenders ve mayonez ile ketçap ...
Aynı Siparişte Çift Ödeme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği

4 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Z****** Hanım Salon Burger adlı restorandan verdiğim siparişte aynı ürün için iki ayrı ödeme alındı ve toplamd...
Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Sipariş Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

01.04.2026 tarihinde saat 20.34’te Yemeksepeti üzerinden Sahrayıcedit’te bulunan The Toast isimli restorandan hot dog ve tost siparişi verdim. Uygulam...
Soğuk Tavuk Ve Sert Makarna, Yemeksepeti Destek Hattı Çözüm Sunmadı

Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün verdiğim 2615-mpz6 numaralı siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Gelen yemekteki tavuk tamamen soğuktu, üzerinde bulunan sos tortulanmış ve sertleşmiş bir haldeydi. Makarna da hem sert hem de soğuktu. Tavuğun tadı da daha önce aynı restorandan yediğim lez...
Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
6 Nisan günü saat 12.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim el4r-2615-fj5s numaralı siparişim, kurye tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Evde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen herhangi bir kapı çalma, arama ya da farklı bir bi...
Yemeksepeti'nde Sürekli Eksik Ürün Ve Kuponla Geçiştirme

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim ***-2614-4aqy numaralı siparişim başta olmak üzere, aynı restoran ve aynı platform üzerinden verdiğim yaklaşık 10-15 siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşamaktayım. 04.04.2026 tarihinde verdiğim son siparişimde de 3’lü tenders menü, Mega boy...
Yemeksepeti Kapıda IBAN Talebiyle Çifte Ödeme Ve Müşteri Mağduriyeti
4 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 670 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kurye, ödemeyi aldığını söyleyip gitti, ancak yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar kapıya gelerek ödemeyi alamadığını, telefonunda so...
Yemeksepeti Ödemelerim Gecikti; 10.300 TL Alacağım Beklemede

Yemeksepeti üzerinden restoran olarak gönderdiğim siparişlerin ödemelerini alamıyorum. Ayın 28’inde hesabıma geçmesi gereken ödeme yatmadı, aynı şekilde 31’inde yapılması gereken ödeme de yapılmadı. Şu anda yaklaşık 10.300 TL tutarındaki alacağım bekletiliyor. Bu süreçte defalarca kez mail attım ve...
İptal Edilen Sipariş Ücretinin Cüzdana Aktarılması Ve Banka Hesabına İade Talebi
05.04.2026 günü saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi, çok geciktiği için iptal ettim. Ancak 1.290 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, para doğrudan banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış görünüyor. Daha sonra bu ...
Yemeksepeti'nden Eksik Sipariş Ve Eksik İade Şikayeti

5 Nisan günü saat 13.16 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #m4b9-2614-p2oz numaralı siparişimde 2 adet Big King XXL menü satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet XXL burger gönderildi, menülerin diğer içeriği hiç gönderilmedi. Ayrıca burgerlerden birinde domates olmamasını özellikle be...
İptal Butonu Kapalıyken 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi

Uzun süredir düzenli olarak sipariş verdiğimiz Sushiwind Yeşilköy’den son iki siparişimizde yaşadıklarımız, hem hizmet hem de yaklaşım açısından kabul edilemez bir noktaya geldi. Evimizin etrafında sushi söyleyebileceğimiz az yer varken yıllardır tercih ettiğimiz bir restoranın bu kadar sorumsuz dav...
Yemeksepeti Gecikmeli Ve Soğuk Sipariş, Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Üsküdar Adresim Doğru Görünmesine Rağmen Tekrarlanan Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde, adresim sistemde Üsküdar/Çengelköy olarak doğru görünmesine rağmen kuryeler yanlış adrese gidiyor. Bugün, 16.04 tarihinde de evdeyken verdiğim sipariş, Şişli'deki iş adresime teslim edilmiş görünüyor. Sipariş vermeden önce özellikle adre...
Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Sorunu

5 Nisan 2026 günü saat 15.45 civarında Ankara Çankaya’daki HD İskender restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, aradan hatırı sayılır bir süre geçtikten sonra “teknik arıza” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve hiçbir muhatap bulamadım. Bu durum ilk kez de olmuyor, aynı şek...
Yeni Telefonumda Hesaba Giriş Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti İade Sorunları Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum üç ayrı siparişle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce iptal edilen siparişlerimde ücret iadeleri en geç 1 iş günü içinde aynı karta yansırken, son üç siparişimde bu durum gerçekleşmedi. Bugün oluşturduğum zb3u-2614-5af1 kodlu ...
Başkasının Fişi Ve Yanlış Sipariş, Yardımsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Bugün saat 12.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, bana tamamen başka birine ait fiş ve içerikle teslim edildi. Sipariş numaram #xk4r-2614-2r13. Online ödeme ile satın aldığım menülerin hiçbirisi doğru değil, siparişimdeki hiçbir hamburger, patates, içecek ...
Yemeksepeti’nde Tekrarlayan Sipariş, İptal Yok Ve Saygısız Temsilci
Yemeksepeti üzerinden hasta olduğum bir zamanda sipariş verdim, sistemdeki bir sorun nedeniyle aynı sipariş üç kez oluşturulmuş. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen siparişler için herhangi bir iptal seçeneği bulamadım ve kimseye de ulaşamadım. Toplam tutar 1510 TL civarındaydı, sağ olsun O...
Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatay İskenderun’daki Efes Döner’den sipariş verdim. Ödemeyi kartımdan online olarak gerçekleştirdim, uygulamada da ödeme yapılmış olarak görünüyordu. Ancak siparişi getiren kurye, kendi ekranında ödemenin iptal göründüğünü söyleyerek benden tekrar ödeme ya...
Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Çifte Ödeme

Edirne Merkez’de bulunan The New York Pizza şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Sipariş teslimatı sırasında kuryenin getirdiği pos cihazının arızalı olduğu söylendi. Pos cihazı denendi ve 581 TL’lik tutarın çekildiği göründü, ancak bana “çekilmedi” denilerek ödeme bir de na...
Kuryelerin Aynı Anda Dört Sipariş Taşıması Soğuk Yemek Ve Gecikme Sorunu

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, kuryelerin aynı anda dört farklı adrese birden teslimat yapmaya çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son siparişimde Tavuk Dünyası’ndan verdiğim yemek, kurye üzerinde dört farklı sipariş daha olduğu için bana ulaştığında t...
Kuponlu Siparişte Yanlış Ücretlendirme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

4 Nisan Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden yaptığım siparişte 600 TL ve üzeri alışverişe 250 TL indirim kuponum vardı. Kuponu kullanmak için, kampanyaya dahil olan bir restorandan yemek ekledim ve sepet tutarım hemen 350 TL’ye düştü. Aynı restorandan 100 TL’lik bir ürün daha ekleyince sepetimin 45...




