Stok Dışı Sipariş İptaline Rağmen İade Yapılmadı

24 Şubat tarihinde saat 10:45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ramozz Pasta Dünyası’ndan pasta siparişi verdim. İstediğim ürün stokta olmadığı için...

24 Şubat tarihinde saat 10:45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ramozz Pasta Dünyası’ndan pasta siparişi verdim. İstediğim ürün stokta olmadığı için...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14 Şubat saat 00:30 civarında Maydonoz Döner’den vermiş olduğum siparişe ait yazarkasa fişi tarafıma ulaşmadı. Uygulama üzerinden fiş talebi oluşturduğumda, 48 saat içerisinde benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi ancak bu süre boyunca Yemeksepeti’nden kimse b...

Yemeksepeti üzerinden Erikli Su siparişi verdim iki kez, cumartesi günü teslim edildi gösterildi ama almadım canlı destek iade yaptı. Bugün de aynı sorunu yaşadım. Teslimat yapılmadığı için su alamadığım gibi, restorana ya da satıcıya da ulaşamıyorum. İlgili siparişin numarası #hsj-ysem olup, yaşad...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında online ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde kart bilgilerini eksiksiz şekilde giriyorum, bankadan onay kodu geliyor, kodu da girdikten sonra ise her seferinde "yeniden kart bilgilerinizi giriniz" uyarısı çıkıyo...

Yemeksepeti üzerinden uzun süredir online ödeme ile verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişler iptal edildiği halde bu iptaller bana asla bildirilmediği gibi, ücret iadeleri de sürekli olarak geç yapılıyor. Bugün de yaklaşık 400 TL tutarındaki bir siparişimde aynı durumu, s...
24 Şubat günü saat yaklaşık 11.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den 200 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Plusyurdum kartımla yaptım. Uygulama, “ödeme alınamadı” uyarısı vererek beni tekrar ödemeye yönlendirdi ve aynı siparişi bir kez daha ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak kar...

20.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden benim adıma herhangi bir sipariş verilmediği ve tarafımdan onaylanmadığı halde Yapı Kredi banka kartımdan 290 TL tutarında Yemeksepeti yemek siparişi harcaması göründüğünü fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Duru...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 22.19’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Eskişehir Bağlar şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödem...

22 Şubat saat 18:13’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci adlı restorandan 700 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım; ancak kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve toplamda 700 TL yerine 1.400 TL tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak Yem...
Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açmak isterken birkaç gündür telefon numaramı onaylatamıyorum. Numaramı girdiğimde ekranda “bu telefon numarası onaylanmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla Yemeksepeti’nde bir hesabım vardı, onu ...

23.02.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim ve bu siparişte indirimden faydalanmak için bir kupon kodu kullandım. Ancak banka ödemeyi çekemediği için siparişim iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen kupon kodum sistemde kullanılmış görünüyor ve ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:30 civarında Terra Pizza Adana şubesinden sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı ve 250 TL’lik tutar kartımdan çekildi, ardından sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve para bilgim dışında Yemeksepeti uygulamasının cüzdan kısmına aktarıldı. Tarafıma...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle iftar saatine yakın zamanlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yemeklerim restorandan çıktı olarak görünmesine rağmen, kurye yolda başka bir işletmeden sipariş almak için yönlendiriliyor ve benim siparişim gereksiz yere bekletiliyor. Böyle olunca...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's ürünlerini sepetime eklerken bir indirim bulunuyordu. Pazartesi, 23 Şubat 2026 günü saat 18.00 civarında iftar vaktinde sipariş vermek üzere uygulamaya tekrar girdiğimde, sepetime eklediğim aynı ürünlerdeki indirimin sona erdiğini ve fiyatların bir anda ciddi şekilde...
19.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beylikdüzü’indeki Köfteci Yusuf şubesinden hamburger ve 500 gr çiğ köfte içeren, toplam 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında poşette sadece hamburger vardı, çiğ köfte ürünüm hiç gönderilmemişti. Bunun üzerine kurye ile ...


Yemeksepeti üzerinde "gycm" işletme kodu ile paket servisi veren bir restoranım. Panelimde restoranım açık görünmesine rağmen, müşteri olarak uygulamaya girdiğimde restoranım kapalı görünüyor. Özellikle iş yapacağım saat aralığında muadil restoranların açık olması, buna karşılık benim restoranımın m...

22.02.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Yemeksepeti üzerinden Cheff S**** adlı restorandan yaklaşık 305 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş v...

Yemeksepeti uygulamasında geçmişte, adını bile hatırlamadığım rastgele bir e‑posta adresiyle hesap açmıştım. 2025’in ortalarında telefon değiştirdim ve hem bu e‑posta adresine hem de o hesaba erişimimi kaybettim. Şu anda yeni bir hesap açmak istediğimde, telefon numaramı girsem bile mutlaka e‑posta ...
Yemeksepeti uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık bir haftadır sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Uygulamaya farklı yöntemlerle, hem Google hem de Apple ile giriş yapmayı denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı kapatıp açt...

21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.26’da Yemeksepeti üzerinden Hayat marka 19l damacana su siparişi verdim. Ürün kesinlikle teslim edilmediği halde, uygulamada siparişimin aynı tarih ve saatte teslim edilmiş gibi gösterildiğini görüyorum. Uygulamada “siparişim teslim edilmedi” seçeneğini işaretlediğim...
30.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 5 kişilik sipariş verdim. Ancak gelen sipariş miktarı 1 kişilik bile değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için sistem üzerinden yazışarak durumu ilettim ve gelen siparişin fotoğraflarını da paylaştım. Müşteri hizme...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda yer alan kişisel bilgilerimi ve kayıtlı kart bilgilerimi güncellemek istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve web sitesinde yardım veya destek alabileceğim, doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulunmuyor. Yaklaşık 3 yıl...

Yemeksepeti üzerinden 3 gün önce verdiğim d8z2-2608-dgga numaralı siparişimde hem eksikler vardı hem de genel olarak çok özensiz bir şekilde teslimat yapıldı. Buna rağmen 250 TL tutarındaki bu sipariş için herhangi bir çözüm üretilmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde iade sağlandığı bilgisi ve...