İki Saat Bekleme Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesiyle Haksız Sipariş İptali
29.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Atakum şubesinden s...aat 20.26’da online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Adres bilgilerim
29.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Atakum şubesinden s...aat 20.26’da online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Adres bilgilerim
Yemeksepeti üzerinden Ypro aylık üyelik satın aldım, hizmeti beğenmediğim için aynı gün saat 20.30 civarında üyeliği ipt...al ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 149,99 TL ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra uygulama içinde veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme, “iade yapıl
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
26 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Time restoranından Mantarl...ı Pizza ve 2'li Büyük Menü siparişi verdim. Sipariş numaram #ja4r-2635-u2ai
"Yemek siparişlerimi verdim neredeyse tek uygulama Yemeksepeti. Bu yüzden de düzgün, doğru ve hızlı bir hizmet almayı istiyorum. Yazıma hemen döndüğünüz ve yardımlarınız için teşekkür ederim. Ancak uygulamadaki yardım merkezi bölümünün yetersiz olduğunu iletmek isterim."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden online ödeme yaparken sorun yaşıyorum. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi doğru girmem...e rağmen sistem sürekli “Ödemeniz reddedildi, lütfen başka ödeme yöntemi deneyin” uyarısı veriyor ve online ödeme ile sipariş veremiyorum. Bu problem yaklaşık 6 aydır devam ediyor
Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean's Coffees firmasından 8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:23 civarında verdiğim #k82c-fh...99 numaralı siparişimde Bask Cheesecake (140 gr.) ürünü kese kağıdının içine konulmuş şekilde teslim edildi. Bu tür bir ürünün kese kağıdına konulmasının gıda standartlarına uygun
Yemeksepeti üzerinden Monarch Makarna Kitchen adlı restorandan dün saat 23.30 civarında yaklaşık 335 TL tutarında sipari...ş verdim. Uygulamada yarım saat içinde teslim edileceği belirtilen sipariş, üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen sürekli süre uzatılarak bir türlü gönderilmedi ve halen tara
15 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Watsons Nata Vega Outlet... şubesinden bir sipariş verdim. #svgr-2633-6yh9 numaralı, toplam 729,75 TL tutarındaki bu siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Y
"Şikayetimi cevapladığınız işin teşekkür ederim"
20.08.2026 tarihinde saat 21:12’de Yemeksepeti üzerinden Boston Drink & Dessert adlı işletmeden waffle siparişi verdim. ...Ödeme aşamasında sistem, kullandığım kartla ilgili sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi alamadığını belirtti. Aynı kartla birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı uyarıyı aldım ve
"Teşekkürler"
Yemeksepeti hesabımı kendi isteğimle kapattım ancak sonrasında aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle tekrar üye olm...aya çalıştığımda sistem yeni bir hesap açmama izin vermiyor. Numaram ve mail adresim sanki kalıcı olarak bloke edilmiş gibi görünüyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu durum
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen teslimat saatinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tara...fıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda son derece saygısız bir tutumla karşılaş
Yemeksepeti Pro üyesiyim, üyeliğim yenilendikten sonra otomatik yenilemeyi kapattım ve Pro üyeliğimi iptal ettim. Ancak ...26 Ağustos saat 13:59 da banka kartımdan 149,99 TL çekilmiş. Ypro üyeliğinin ücreti bu ücretle aynı olduğu için hemen kontrol ettim. Üyeliğimi zaten sonlandırmışım ve zaten 6 eylül
27.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir pastaneden beyaz çikolata kaplı, çilekli ve muzlu pasta sipari...şi verdim. Uygulama üzerinden verdiğim bu sipariş için tarafımdan 1.474,99 TL tahsil edilmiştir. Ancak bana teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle aynı olmadığı gibi, içerik v


28.08.2026 tarihinde saat 09.15–09.30 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Kahve Dünyası şubesinden... Joker indirimi kullanarak birkaç kez sipariş verdim. Her seferinde siparişim, uygulama üzerinden “hava koşulları nedeniyle iptal edildi” şeklinde bir gerekçe ile iptal edildi. Ay
"Teşekkürler"
Yemeksepeti’ni yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar aynı adrese onlarca kez sipariş v...erdim ve sokak haritada tam görünmese bile bina adım ve adres bilgilerim açıkça yazılı olduğu için teslimatlarda hiçbir sorun yaşamadım. 27 Ağustos günü saat 18.00 civarında verdi
Yaklaşık bir buçuk saat önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Kuzeyyaka Burger King şubesinden 575 TL tutarında ...online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünürken, siparişlerim kısmına girdiğimde aynı siparişin iptal edildiğini fark ettim. Sip
16 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 648 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim restoran ta...rafından hazırlanmadı ve elime hiçbir şekilde ulaşmadığı için aynı gün içinde uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ödediğim 648 TL hesabıma iade
27.08.2026 tarihinde saat 08:05’te Yemeksepeti üzerinden Cofy’den sandviç siparişi verdim. Muğla’da, trafik sorunu olmay...an bir bölgede yaşamama rağmen siparişim, sitede gösterilen tahmini teslim süresinin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle geldi. Uygulamada teslimat saati 08:30 olara
22 Ağustos 2026 tarihinde Adabella Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden #kjvj-2634-dn0o numaralı, toplam 203,75 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 01.00 civarında uygulamada “İptal Edildi” olarak göründü, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98