Dağınık Pizza, Kaba Kurye Ve Cevapsız Destek

Bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildiğinde pizzanın kutu içinde tepetaklak olmuş olduğunu, koruma bandının hiç olmadığını ve pizzanın tamamen darmadağın halde geldiğini gördüm. Bu durumda gelen bir pizzayı yemek mümkün değil.

Ayrıca siparişi getiren kurye, adresi bulamadığı için beni azarlar bir tavırla konuştu ve bu da yaşadığım mağduriyeti daha da arttırdı. Yemeksepeti tarafına ne bir iletişim numarası ne de canlı destekle ulaşabildim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Daha önce de iki kez benzer şekilde mağduriyet yaşamış olmama rağmen bu son olayda da yine aynı sorunlarla karşılaştım. Artık yeter, bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’nden yetkili birinin acilen benimle iletişime geçmesini, bana bir iletişim numarası verilerek açıklama yapılmasını ve bozuk gelen siparişimin ücretinin iadesini ya da telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.