McDonald's Siparişleri Teslim Edilmiyor Ve İade Tutarları Cüzdana Aktarılıyor

30 Ağustos 2026 tarihinden beri Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s ürünleri sipariş ediyorum. Uygulamada her seferinde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen hazırlık süresi sürekli uzuyor ve sonuçta hiçbirinde yemeğim bana teslim edilmiyor. Aynı sorun üst üste dört kez yaşandı ve artık bu durum kabul edilemez bir hale geldi.

Her iptal edilen siparişten sonra ücret iadesi yaptıklarını söylüyorlar ancak bu tutar kartıma geri dönmüyor, sadece Yemeksepeti cüzdanıma aktarılıyor. Bu şekilde defalarca sipariş verip her seferinde ya yemeğimi alamadan beklemek zorunda kalıyorum ya da param cüzdanda kilitli biçimde kalıyor. Son yaşadığım sorunlardan biri de #qsaw-2636-8xf1 numaralı siparişe aittir.

Müşteriyle bu kadar uğraştıran ve mağdur eden bir süreç istemiyorum. Artık ya sipariş verdiğim yemeğin sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ya da ödemelerimin Yemeksepeti cüzdanı yerine doğrudan kullandığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.