to read complaints and reviews, or file yours.Mastercard Kartı Eklenemiyor: Telefon Numarası Uyuşmazlığı
Yemeksepeti hesabıma Mastercard’a ait 7634 ile biten kartımı 15.03.2026 tarihinden beri eklemeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kart ekleme aşamasında, Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarasıyla Masterpass hesabımdaki telefon numarasının uyuşmadığı ve Mastercard ile iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hem de Masterpass hesabımda kullandığım telefon numarasını güncelledim ve kartıma kayıtlı numarayı da aynı olacak şekilde değiştirdim.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım, kartım sisteme eklenmedi. Hesabımdan herhangi bir ücret çekimi gerçekleşmedi ancak sorunu kendi imkanlarımla çözemediğim için hizmetten faydalanamıyorum.
Yemeksepeti ve Masterpass sistemlerindeki telefon numarası eşleştirme sorununun, kartıma tanımlı güncel numaram dikkate alınarak kontrol edilip giderilmesini, Mastercard’a ait 7634 ile biten kartımın Yemeksepeti hesabıma sorunsuz şekilde eklenmesini ve bu problemin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
