yazılım destek

Samsung BU850050 50 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce İzmir Vatan mağazasından satın aldım ve cihazımın garantisi devam etmektedir. Son 3-4 gündür, kumandaya her bastığımda ekranda “Galaxy Watch4 cihaz bağlandı” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı kalkmadan kanal değiştiremiyorum. Hiçbir zaman bu mode...

Regal 40R4010F model televizyonum yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda ekranda sadece "Regal" yazısı görünüyor, ardından televizyon tamamen kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sırada kırmızı ışık da sönüyor ve hiçbir şekilde ses gelmiyor. Fişi çekip tekrar denemek, farklı priz k...

Ekip portal üzerinden izin taleplerimi oluşturmak isterken, sistemde izin günümün -133 olarak görünmesi nedeniyle yıllık izin alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yazılım desteğiyle görüştüm ve sağlık müdürlüğüne yönlendirildim, ancak henüz oraya başvurmadım. B...

Philips 40PFK4009/12 model televizyonumuzu yaklaşık 10-15 yıl önce satın aldık. Aldığımız günden bu yana cihazda sürekli olarak rastgele donma sorunu yaşıyoruz. Sorun garanti süresi bittikten sonra da devam etti ve bu süreçte herhangi bir tamir, bakım veya yazılım güncellemesi yaptırmadık. Ayrıca mü...

Togg T10X aracımda yaklaşık 5 aydır yazılımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle şarj sırasında aracın ekranları kararıyor, durduk yerde batarya enerji hatası veriyor ve araç çalışmaz hale geliyor. Bu sorunlar nedeniyle geçen ay aracımı Pendik Güzelyalı’daki servise bir hafta süreyle bıraktı...

Ağustos 2023’te a**** adlı satıcı aracılığıyla Biges alarm sistemi satın aldım ve kredi kartıyla 25.000 TL ödeme yaptım. Daha ilk günden duman dedektöründe sorun yaşamaya başladım. Biges, doğrudan müşteriyle ilgilenmediği için beni satıcıya yönlendirdi. Ancak a****bir süre sonra ortadan kayboldu ve...

Samsung Galaxy A34 cihazımda, yaklaşık son 2 aydır UI7 güncellemesinden sonra ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Özellikle Youtube.com, kamera ve Youtube.com Music uygulamalarını kullanırken cihazda aşırı ısınma, donma, belirgin performans kayıpları ve bataryanın çok hızlı tükenmesi gibi probl...

Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son yazılım güncellemesinin ardından özellikle SD karttaki bazı fotoğrafları açarken ekran beyazlaşıyor ve fotoğraflar bozuk bir şekilde görünüyor. Ayrıca, SD karttan fotoğraf aktaramama sorunu da yaşamaya başla...

Realme Note 14 model telefonumda Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “zararlı yazılım hatası” uyarısı alıyor ve uygulamadan otomatik olarak çıkış yapıyorum. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledi...

Roidmi Eve Plus robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. 2 gün önce cihazın haritası Mi Home uygulaması üzerinden silindi ve şu anda harita görünmüyor, yeni harita da oluşturulamıyor. Roidmi uygulamasını da indirdim fakat uygulama açılmıyor ve sürekli bağlantı hatas...

Onvo ov 140 model televizyonumda son 3 gündür kanal taraması yapıp düzenlediğimde, kanalları kaydetmeme rağmen ertesi gün otomatik olarak siliniyor. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve kendi kendine çözülmüyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç...

Yaklaşık 3 yıldır TCL MT42X akıllı çocuk saatini kullanıyoruz. İlk aldığımız dönemlerde görüntülü konuşma özelliği sorunsuz çalışıyordu ancak son 1 yıldır hem biz aradığımızda hem de çocuğum aradığında görüntülü konuşma hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, iki taraftan da yanıtlanmıyor. Bir dönem saat kay...

Hepsiburada üzerinden mi mağazası garantili olarak sıfır Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 1 ay önce, 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ekran ışığı, herhangi bir işlem yapmasam da sürekli yanıyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndü...

Arçelik UHD Powermax at model televizyonumda uzun süredir Google hesabına giriş yapamıyor ve Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Bu sorun muhtemelen birkaç yıldır devam ediyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve benzeri yöntemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Arç...

Rampage ONYX-S kulaklığımdaki mikrofon, son 7 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Özbekistan Melike Pazarı A17’den, garanti belgesiyle birlikte satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun kaynağını bulmak için farklı cihazlarda denedim, kablosunu ve bağlantılarını kontrol ettim, yazılım ...

D-Smart HD cihazımızda dün akşam elektriklerin gidip gelmesinin ardından cihaz devre dışı kaldı. Ekranda sadece “yazılım güncellemesi yapılıyor” uyarısı görünüyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Cihazı fişten çekip tekrar denememize rağmen sonuç alamad...

iPhone 16 Pro 256 GB telefonu Mayıs ayında sıfır olarak teslim aldım. Aldığım anda cihazda piksel ve renklerin bozulması sorunu yaşadım. Apple destek ile görüştüm, yazılım hatası olduğu söylendi. Cihazı servise bıraktım, yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve yazılım yüklendiği belirtildi. Ancak serviste...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Plus uydu alıcısı üzerinden aktif aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, özellikle maç saatlerinde e-164 hatası alıyor ve maç bittikten sonra otomatik olarak farklı bir kanal açılıyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...

Sunny marka BD_MST030B_10AL8_12052 model eski LED televizyonumda, her kapatıp açtığımda HDMI gibi eklediğim kaynaklar siliniyor ve sadece PC kaynağı görünüyor. Manuel olarak HDMI kaynağını eklememe rağmen, televizyon her açılıp kapandığında bu ayar sıfırlanıyor ve tekrar yapmak zorunda kalıyorum. So...

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Netflix hesabımda, bir film açmak istediğimde “Netflix bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uy...

Samsung QE55Q60 model televizyonumu İstanbul Airport Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşadığımda uzaktan erişim ile destek alabiliyordum. Ancak garanti süresi bittiği ay, televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası bir sorun oluştu ve uzaktan destek tamame...

Zula'da 2075 yılına kadar banlandım. Zula'nın destek hesabına da yazdım ama bana hâlâ 'hike vb. 3. Yazılım kullanıyorsun' diyorlar. Hesabım 6-7 yıllık bir hesaptır. Kullanıcı adlarım m****ve f**** olmak üzere iki tanedir. Lütfen hesabımı bana geri verin ya da hangi programdan dolayı banlandığımı açı...

Vestel 40FD5050 model televizyonumda dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kumandanın açma tuşuna bastığımda TV'nin güç ışığı yanıp sönüyor, ekranda Vestel yazısı geliyor ancak televizyon açılmadan tekrar kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve cihaz hiç açılmıyor. Araştırmalarım so...