yazılım destek

Hepsiburada üzerinden mi mağazası garantili olarak sıfır Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 1 ay önce, 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ekran ışığı, herhangi bir işlem yapmasam da sürekli yanıyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndü...

Arçelik UHD Powermax at model televizyonumda uzun süredir Google hesabına giriş yapamıyor ve Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Bu sorun muhtemelen birkaç yıldır devam ediyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve benzeri yöntemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Arç...

Rampage ONYX-S kulaklığımdaki mikrofon, son 7 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Özbekistan Melike Pazarı A17’den, garanti belgesiyle birlikte satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun kaynağını bulmak için farklı cihazlarda denedim, kablosunu ve bağlantılarını kontrol ettim, yazılım ...

D-Smart HD cihazımızda dün akşam elektriklerin gidip gelmesinin ardından cihaz devre dışı kaldı. Ekranda sadece “yazılım güncellemesi yapılıyor” uyarısı görünüyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Cihazı fişten çekip tekrar denememize rağmen sonuç alamad...

iPhone 16 Pro 256 GB telefonu Mayıs ayında sıfır olarak teslim aldım. Aldığım anda cihazda piksel ve renklerin bozulması sorunu yaşadım. Apple destek ile görüştüm, yazılım hatası olduğu söylendi. Cihazı servise bıraktım, yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve yazılım yüklendiği belirtildi. Ancak serviste...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Plus uydu alıcısı üzerinden aktif aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, özellikle maç saatlerinde e-164 hatası alıyor ve maç bittikten sonra otomatik olarak farklı bir kanal açılıyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...

Sunny marka BD_MST030B_10AL8_12052 model eski LED televizyonumda, her kapatıp açtığımda HDMI gibi eklediğim kaynaklar siliniyor ve sadece PC kaynağı görünüyor. Manuel olarak HDMI kaynağını eklememe rağmen, televizyon her açılıp kapandığında bu ayar sıfırlanıyor ve tekrar yapmak zorunda kalıyorum. So...

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Netflix hesabımda, bir film açmak istediğimde “Netflix bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uy...

Samsung QE55Q60 model televizyonumu İstanbul Airport Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşadığımda uzaktan erişim ile destek alabiliyordum. Ancak garanti süresi bittiği ay, televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası bir sorun oluştu ve uzaktan destek tamame...

Zula'da 2075 yılına kadar banlandım. Zula'nın destek hesabına da yazdım ama bana hâlâ 'hike vb. 3. Yazılım kullanıyorsun' diyorlar. Hesabım 6-7 yıllık bir hesaptır. Kullanıcı adlarım m****ve f**** olmak üzere iki tanedir. Lütfen hesabımı bana geri verin ya da hangi programdan dolayı banlandığımı açı...

Vestel 40FD5050 model televizyonumda dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kumandanın açma tuşuna bastığımda TV'nin güç ışığı yanıp sönüyor, ekranda Vestel yazısı geliyor ancak televizyon açılmadan tekrar kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve cihaz hiç açılmıyor. Araştırmalarım so...

Xhanger’dan Valorant oyunu için uygulama satın aldım. Lisans kodum: 8ed6715b-e2b3-431b-bf3e. Uygulamayı yeni aldım ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Oyunu açıp tuşları tanımlamama rağmen program hiçbir tepki vermiyor. Ayrıca, canlı destek taleplerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve açıklayıcı bir ...

Benim hesabım c***. Valorant oynuyorum. Bir yıllık ban aldım. Sebebini bilmiyorum. Güncelleme yaptım. Sonra oyuna girdim. Ban ekranı geldi. Çok şaşırdım. Hesabım bana ait. Başkasına vermedim. Üçüncü parti yazılım kullanmadım. Hile yapmadım. Makro açmadım. VPN kullanmadım. Sadece oyunu oynadım. Kural...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır parmak izi sensörü tamamen kayboldu. Başta sensörün bozulduğunu düşündüm, ancak araştırmalarım sonucunda aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını fark ettim. Parmak izi ayarlarını yeniden yapmak istedim fakat bu da mümkün olmadı...

Samsung Galaxy A53 cihazıma bu sabah Android 15 güncellemesini yükledim. Güncellemeden sonra telefonum aşırı ısınmaya başladı, donuyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor. Bu sorun nedeniyle telefonu neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir fayda ...

01.05.2025 tarihinde A101’den satın aldığımız Onvo OV4000 model televizyonumuzda, aldığımız günden beri Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyoruz. Uygulama açılıyor fakat oturum açmadığımız halde başka bir oturum açık görünüyor ve çıkış yapamıyoruz. Bu nedenle kendi hesabımızla giriş yapamıyoruz. ...

15.08.2025 tarihinde saat 00:01'de, 99 kodlu bir ülkeden tanımadığım bir numaradan WhatsApp üzerinden hem yazılı hem de sesli mesajlar aldım. Mesajların içeriği anlamsız ve rahatsız ediciydi. Gönderici numarası 99 ile başlıyor, tam numarayı bilmiyorum. Bu mesajların spam veya casus yazılım içerebile...

Philips 50PUS8505 model televizyonum yaklaşık bir buçuk iki yıldır, Android işletim sistemine sahip olmasına rağmen sürekli olarak aşırı derecede kasıyor. Cihazı Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve şu anda garanti süresi de dolmuş durumda. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürm...

2023 model RKS MT3 Pro elektrikli bisikletimde ekran kademe göstergesi 0’da kalıyor ve bisiklet gitmiyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; servise götürdüğümde 500 TL karşılığında “yazılım formatı” uygulandı ve geçici olarak düzeldi. Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar etti. 2025 Ağustos ayı...

Acer Nitro an V16-41 model bilgisayarı yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden 47.000 TL'ye satın aldım. Cihazda 64 GB RAM, 4060 ekran kartı ve yeni nesil işlemci bulunmasına rağmen, FIFA ve LoL gibi düşük sistem gereksinimli oyunlarda dahi 100-120 FPS alabiliyorum. Cihazın donanımına göre çok düşü...

Apple’ın kendi web sitesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazım, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarj olmamaya başladı. İlk başta şarj aletimde sorun olabileceğini düşündüm ve farklı bir Type-C cihazı ile denedim. Şarj aletinde bir problem olmadığını anladım. O günden bu yana telefonumu sadece başk...