Ödeme Yaptığım CSGO Hile Yazılımı Çalışmıyor Ve Destek Yok

Ezglobal Yazılım üzerinden CS:GO için çoklu hile yazılımı satın aldım. 16.01 tarihinde Shopier üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek 15 günlük kullanım süresi aldım. İlk iki gün boyunca yazılım sorunsuz çalıştı, herhangi bir problem yaşamadan kullanabildim.

Yaklaşık bir hafta önce, oyunu açıp yazılımı başlattığım anda oyun beni doğrudan atmaya başladı. O günden beri yazılımı hiç kullanamıyorum. Programı tamamen silip tekrar yükledim, güvenlik duvarını kapattım, elimden geldiğince her yolu denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi.

Destek almak için ticket sistemi üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Discord üzerinden de ulaşma imkanı yok. Ekran görüntülerim ve yaşadığım soruna dair kanıtlar elimde mevcut. Ödemem Shopier altyapısı üzerinden gerçekleşti.

Neredeyse 15 günlük sürenin on gününü bu nedenle kullanamadım ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Ne doğru düzgün destek veriliyor ne de bir çözüm sunuluyor. Acil olarak yazılım ile ilgili sorunumun çözülmesini ve kullanılmayan yaklaşık on günlük sürem için telafi sağlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mevcut durumda hem ürünü kullanamıyor hem de muhatap bulamıyorum.