Yıllardır Süren Donma Sorununa Çözüm Bekliyorum

Philips 40PFK4009/12 model televizyonumuzu yaklaşık 10-15 yıl önce satın aldık. Aldığımız günden bu yana cihazda sürekli olarak rastgele donma sorunu yaşıyoruz. Sorun garanti süresi bittikten sonra da devam etti ve bu süreçte herhangi bir tamir, bakım veya yazılım güncellemesi yaptırmadık. Ayrıca müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile de iletişime geçemedik, bu nedenle muhatap bulmakta da zorluk yaşıyoruz.

Uzun süredir devam eden bu donma sorununun giderilmesi için Philips’ten onarım talep ediyorum. Konuyla ilgili destek bekliyorum.