HyperOS 3 Güncellemesi Sonrası Veri Silinmesi Ve Cihaz Sıfırlanması

Xiaomi Note 13 Pro Plus 5G cihazımda 29.01.2026 tarihinde HyperOS 3 güncellemesini yaptım. Güncelleme sonrasında telefon kendini ana menüye attı ve bu süreç tüm verilerimin tamamen silinmesine, yani cihazın sıfırlanmasına sebep oldu.

Bu güncellemeyi yapana kadar telefonumda herhangi bir yazılım sorunu yaşamazken, güncelleme sonrası hem verilerim gitti hem de yaptığım güncellemeyi şu anda cihazda ne görebiliyor ne de kontrol edebiliyorum. Sistem güncellemeleri kısmında ilgili güncelleme görünmüyor ve bu durum cihazın yazılımına güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Xiaomi’den, HyperOS 3 güncellemesine bağlı bu sorunun incelenmesini, yazılımsal hatanın giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu güncelleme sebebiyle silinen verilerim konusunda teknik destek ve yönlendirme rica ediyorum.