to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Kaydedilen Kanallar Ertesi Gün Otomatik Olarak Siliniyor
Onvo ov 140 model televizyonumda son 3 gündür kanal taraması yapıp düzenlediğimde, kanalları kaydetmeme rağmen ertesi gün otomatik olarak siliniyor. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve kendi kendine çözülmüyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözülmesi için teknik destek ya da yazılım güncellemesi bekliyorum. Ürünümün garantisi bitmiş durumda, ancak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
