Yataş İade

Yataş'tan aldığım baza, ilk kez açılıp kapatılırken kapağı sağa doğru kaymaya ve kenara çarpmaya başladı. Sola doğru çekmezsem kapanmıyor. Hemen servisi aradık, ilk kullanımda böyle bir durum yaşandığını ve gerekirse ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. 'Size hemen bir servis yönlendiriyoruz' de...

Yataş teslim edemiyor söyledikleri süreyi geçirdiler hala oyalıyorlar. Yenibosna koçtaş şubeden 14 Haziran tarihinde satın aldık. On gün süreye teslim edeceklerini söylediler fakat sürekli oyalıyorlar. Yeni evde mağdur olduk. İptal etmek istiyorum. Kesinti uygulayacaklarını söylüyorlar. Hem ürün yok...

1 Şubat 2025 tarihinde Elazığ Enza Home'dan aldığım yatak 4 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçtim ve paramın iadesini istedim. İade edeceklerini söylemelerinden 45 gün geçti. Gereken kurumlara başvurularımızı yapacağız.

Yataş Mağazası Keçiören şubesinden aldığım ürün, depoda olmasına rağmen sözleşmede acil teslim yazmasına karşın 9 gündür teslim edilmedi. Artık ürünü teslim almak istemiyoruz, iade talep ediyoruz. Satış temsilcilerinin tavırları ve sözleri oldukça tuhaf. Tavırlarını geçtim, insan verdiği söze güvenm...

Merhaba, 1104277984 numaralı siparişime istinaden tarafınızdan Blackice yatak almış bulunmaktayım. Yaklaşık bir haftadır yatağı kullanmaktayım ve aşırı bel ağrısı yaşıyorum. Ayrıca yatağın ortasında bir toparlanma oluşmakta. Ürünün iade alınarak tarafıma farklı bir yatak verilmesini ve mağduriyetimi...

N11 Yataş mağazasından iki adet ürün aldım. Sipariş numaram 202823964532. Ürünlerden biri görselde görünen, diğeri ise tamamen alakasız bir üründü. Soru bölümüne yazdım ve neden böyle olduğunu sordum. Bana doğrudan, görseldeki ürünün temsili olduğu ve bu yüzden farklı ürün gönderildiği şeklinde ceva...

Yataş İzmir Çiğli bayisi galeri koçdar mağazasından 22.05.2025 tarihinde parasını peşin ödeyerek yatak baza ve başlık satın aldım. Mağaza çalışanı siparişimin 10 gün içinde teslim edileceğini ifade etti. Beyan edilen süre içinde ürünümün teslimi gerçekleşmeyince mağazayı aradım ve satış yapan çalışa...

Merhaba, 04/07/2025 tarihinde Palladium AVM Yataş'tan birkaç ürün aldım, yaklaşık 3.500 TL'lik. Yalnızca aldığım lastikli çarşaf, yatağımın ölçüsünü almama rağmen aşırı büyük geldi. Ya değişim ya da iade talep ettim. Bugün, yani 2 gün sonra, hijyenik ürünlerde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. ...

Puffy Yatak - Yataş Grubu'ndan almış olduğumuz baza-başlık setinde baza ezik geldi. Yenisi için geri götürdüler. İki haftalık telefon trafiğiyle tekrar göndereceklerini söylediler, ancak yine ezik olan ürünü gönderdiler. Yine iki haftalık telefon trafiği sonucunda bu sefer eski ürün tamir edilmiş, z...

23.04.2025 tarihinde KTC Mağazacılık ve Pazarlama Yataş bayisinden, eşim ve kızımın aldığı ve ücretini peşin ödediğimiz 3 adet ürün hâlâ teslim edilmedi. Kızım sizinle iletişime geçiyor. 'Üretimden kaldırıldı, tekrar üretime geçecek' bahanesiyle oyalıyorsunuz. Sormak istiyorum: Üretimde olmayan ürün...

N11 sitesinden Yataş Bedding Spinal Support Classic Pocket Yaylı Yatak 160x200 aldım. 202653453735 numaralı siparişi, yanlış kart ve taksitlendirme nedeniyle iptal edemedim. Kargo gelince teslim almamam gerektiği söylendi. 30 Haziran'da Horoz Lojistik beni aradı, ürünü iade edeceğimi belirttim ve ka...

Yataş Puffy pocket balance yatağı kendi sitesinden sipariş verdim. Yeni evlilik yolundayım ve düğünüme çok az zaman kaldı. İş yerinde olduğum gün kargo Horoz Lojistik tarafından getirildi. Site sorumlusu tarafından içeri alındı yatak. Dün eve gidip kontrol ettiğimde ürünün nasıl geldiğini görünce şo...

Yataş Bedding Online dan 12 Mayıs 2025 te Prestige Prime yatak siparişi verdim. Yatak 25 Haziran 2025 te teslim edildi. Teslim edildiği günden beri yatakta inanılmaz kötü bir koku var ve biz bunun için defalarca iletişime geçtiğimiz halde 4 Temmuz günü yatağı kontrol için bir ekip geldi. İlk geldikl...

02.07.2025 tarihinde Yataş/Enza mağazasından siparişini verdiğim Sona köşe dolap siparişimin bugün stok kalmadığı için iptal edildiğini öğrendim. Günlerdir Trendyol mağazasından da takip ettiğim ürün indirime girince, güvendiğimiz için gidip mağazadan sipariş verdik. Mağazada ödemesini de yaptığımız...

Enza Home-yataş grubun iki ayrı bayisinden aynı tarihler de (Aksu-Merkez inşaat MASKO 11/a) ürünler aldım. Bayağı bir zaman geçmesine rağmen Bunlardan Aksu dan aldıklarımız Enza nın İzmir deposun dan tas tamam bizlere teslim edilirken, Merkez inşaat dan (MASKO 11/a) aldığımız ürünler kayıp. Enza müş...

Yataş marka yatak aldım. Ürünü aldığımdan itibaren beşinci gününde iade etmek istedim. Üçüncü günden itibaren iade edersem%15 iskonto talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonuçlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap alamıyorum. Kayseri fabrika telefonları hiç açmıyor. ...

03.06.2024 tarihinde Yataş'a bağlı Enza Home markasının Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan Enza Home City mağazasından stokta olduğu belirtilerek yatak ve baza takımı satın aldım ve tam ödeme yaptım. Sözleşmeye el yazısıyla “10 gün süre alınmıştır (stok ürünler) ” notu eklendi. Ancak 20 günü aşkın...

Yataş Kuşadası şubesinden anneme yatak ve baza aldık. Yatağı satarken baza ve yatak yanı aynı olan ürünü gösterdiler. Siparişin 1 ay içinde teslim olacağını orada gösterdikleri ürünün aynısının geleceğini söylediler. Ürün 40 gün sonra teslim oldu. Getiren kişiler yatağı kurup poşetlerini açtılar. O ...

Merhaba, Yataş'ın kendi sitesinden 2'li yastık aldım. Ürün elime ulaştığında bir tanesi de sorun yoktu 2. Üründe ise dikişleri tam değildi. Ambalajı bozuktu. Müşteri hizm. Arayarak durumu ilettim ve bir kod vererek ürünü iade etmemi istediler sorunlu olan ürünü. Bende karga'ya verdim. 1 ay sonra de...

Yataş Bedding'ten "spinal Support Cool" yatak aldım. 26/05/2025'te sipariş verdim. 01/07/2025 tarihinde teslim edildi. 03/07/2025 iade için müşteri hizmetlerini aradım. Sitede "Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade başvurusunda bulunarak sürecinizi başlatabilirsiniz." yazma...

Yataş bedding online satış sitesinden 16/06/2025 tarihinde almış olduğum ürünler 1 hafta içerinde teslim edilme sözüne rağmen 17. Günde hala teslim edilmedi. Sebebi ise çalışmış oldukları DHL ve Horoz Lojistik kargolarının bulunduğum yere teslimat yapmıyor olması imiş. Ama bunu söylemeden önce sanki...

Kendi internet sayfasından aldığımız ve 1 hafta teslimat beklediğimiz yatak, delik olarak gönderildi! Ürün bu şekilde paketlenmiş; çünkü dış koruyucularında herhangi bir delik yok, yatağın kendi jelatininde delik var ve bu şekilde üstü streçlenerek gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ise oldukça ilgisiz...

+2

21 Mart 2025’te, daha önce İstanbul’daki evimde severek kullandığım Yataş Zero Gravity model yatağın aynısını, bu kez Gökçeada’daki evim için satın almak üzere Gelibolu’daki Yataş bayisinden sipariş verdim. Yatak teslim edildiği gün, ürünün ambalajını açar açmaz yüzeyinde siyah bir leke/kir izi far...

Trendyol üzerinden Yataş marka bir yatak siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 30 Haziran’da Horoz Lojistik çalışanı eşimi arayarak, adresimize teslimat yapılmadığını; yaklaşık 30 km uzaklıktaki bir ilçeye bırakabileceğini söyledi. Bu görüşmede çalışan, “isterseniz bugün ge...