Yataş İade

Yaklaşık 12 ay önce Vega AVM Yataş Bedding mağazasından baza satın aldım. Taşınma durumum nedeniyle başlığı daha sonra almak istedim. Ancak şimdi Forum İstanbul Yataş Bedding mağazasına başvurduğumda, bazanın üretimden kalktığı ve bu modele uygun başlık bulunmadığı söylendi. Hem mağaza çalışanları h...

07 Eylül’de Enza Home üzerinden 2 adet Yataş Bedding Frio alez siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 30-3020061825411699. Teslimat adresim: Hüsrevpaşa Mah. Ateş Life Sitesi B-Blok Kat:7 No:22 Merkez/BİTLİS. Eksik ürünle ilgili Enza Home müşteri hizmetl...

8 Eylül’de Kartal e-5 Yataş mağazasından Dream Line 100×200 baza satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazanın dokunmasında deformasyon olduğunu fark ettim ve teslimat sırasında bu durumu belirttim. Ürünü bu şekilde teslim alamayacağımı söylediğimde, değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden...

2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...

15.07.2025 tarihinde Yataş’ın kendi web sitesinden yaklaşık 4.100 TL ödeyerek 60X120 cm ölçülerinde bir bebek yatağı satın aldım. Ancak iki kez yapılan teslimatta da bana yanlış ölçülerde (59X115 cm) yatak gönderildi. Yatak bazanın içinde küçük kalıyor ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. İlk yan...

Hepsiburada üzerinden Yataş Athletic model yatak siparişi verdim (Sipariş no: 4362099466). Siparişi cumartesi günü oluşturdum, ancak adresi yanlış yazdığımı fark ettim. Sistem üzerinden adres değişikliği veya iptal işlemi yapamadım. Bu nedenle Şikayetvar’a yazdım ve bugün Hepsiburada tarafından aran...

26.09.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazasından Silver Therapy yatak ve Lupa Soft yorgan siparişi verdim. Sipariş numaram YB03826330’dur. Sipariş verirken teslimat adresi olarak kendi adresimi seçmeme rağmen, sistemde başka bir ilde yaşayan annemin adresi seçilmiş ve ürünler oraya gönderil...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş mağazasından “Yataş spinal Support Classic Rollpack Pocket Yaylı Yatak 90X190” model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 10519028658. Ürün sayfasında PTT Kargo ile gönderim yapılacağı belirtilmişti ancak ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 19 Ey...

Trendyol üzerinden Yataş marka tek kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Ürünü aldıktan sonra kutusunu açtım ve içinde sadece bir adet yastık kılıfı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece içeriğini kontrol etmek için kutusunu açtım. Aslında çift kişilik nevresim takımı almak istemiştim,...

Yataş Bedding internet sitesinden iki adet yün alez satın aldım (Sipariş No: yb01533939). Ürünleri yeni aldım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, yün programında özel deterjanla yıkamama rağmen yünler dışarı çıkmaya başladı. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Konuyla ilgili Yataş ...

Yataş’ın Trendyol’daki orijinal mağazasından “Hamile uyku yastık” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 25 Eylül 2025 tarihinde Batman’daki adresime teslim aldım. Ürün vakumlu poşette gönderilmişti, paketi açtığımda yastığın dikişlerinde yırtıklar olduğunu fark ettim. İade etmek istedim fakat ürün vakum...

05.09.2025 tarihinde Yataş Black İçe Pocket model yatak siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla 160X200 yerine 180X200 ölçüsünü seçmişim. Bugün (25.09.2025) ürün teslimatı için İstanbul Yakacık Enza Mağazası’ndan gelen görevliler, yatağın ölçüsünün yanlış olduğunu belirttiler. Durumu kendileri...

Yataş Bedding Blue Star Dht Yaylı Seri yatak satın aldım (sipariş no: 208448461930, N11 üzerinden). Yatağı teslim aldıktan yaklaşık 7 ay sonra belirli bir bölgesinde çökme problemi fark ettik. Sorun ilk fark ettiğimden beri devam ediyor ve yatak henüz bir yılını doldurmadı. Garanti süresiyle ilgili...

Yataş İstanbul MASKO şubesinden Ionicenergy Pro model tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ödemeyi havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim (Fatura No: 14518). Teslimat g...

24/09/2025 tarihinde Yataş Ankara Çubuk şubesinden 17.500 TL ödeyerek Yataş Puff baza, başlık ve yatak aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra emniyet kilidini taktım, altını silmek istedim. Emniyet kilidi kapalıyken baza zorlanınca makas anında kırıldı ve alt demir eğildi. Bu kadar yüksek bedel öden...

07.08.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesinden yb07698937 numaralı siparişimle yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt oluşturdukların...

Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM karşısındaki Yataş şubesinden Black Ice model bir yatak satın aldım. Yatak, bir hafta önce teslim edildi. Mobilyalarımın gelmesini beklediğim için yatağın paketini açmamıştım. Yeni mobilyalarım geldikten sonra yatağı denediğimde, yatak başlığın...

Yataş’tan Trendyol üzerinden 9771691805 numaralı siparişimle bir yatak seti aldım. Ancak 3 gün önce cayma hakkımı kullanarak siparişin iptalini talep ettim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ...

01.09.2025 tarihinde İzmir/Torbalı Yataş şubesinden bebek yatağı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden peşin olarak yaptım. 2 hafta içinde elimde olacağı belirtildi. Fakat yatak ne bana ulaştı ne de bir bilgilendirme yapıldı. Kendim aramasam bilgi de alamıyorum. Para iadesi talep ettiğimde %30 kes...

13.12.2023 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden 150X200 Athletic model yatağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç ay sonra, yatak yüzeyinde pütürlenmeler oluşmaya başladı. Başta geçici olabileceğini düşündüm ancak zamanla bu pütürlenmeler ciddi ve rahatsız edici bir seviye...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yataş Twiny sünger yatak (70X120 cm) ürününü teslim aldım. Ürünü paketinden çıkardığımda bir kenarında siyah leke ve bir tarafında sökülme olduğunu fark ettim. Başta bu sorunları çok önemsemedim çünkü ürünün kılıfı yıkanabilir olarak belirtilm...

20.09.2025'de Palladium Yataş mağazasından wool Sense yatak ve baza seti satın aldık. Ürünü alırken kızım özellikle gri renk istemişti, ancak satış sözleşmesine bej renk olarak işlenmiş. Mağaza çalışanlarının sözüne güvenerek sözleşmeyi okumadan imzaladık. Ürün teslim edildiğinde rengin yanlış olduğ...

10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet yatak siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Yataş Penta z 90*200 model ikinci yatağım (sipariş no: 4637715530) için 12 gündür bekletiliyorum. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Siparişin en geç 20/09 ...

Yataş Tokat Merkez mağazasından aldığım Triola battaniyeli uyku setinde, ürünü ilk açtığım anda kabarma ve tüylerinde dökülme problemiyle karşılaştım. Başta, yıkama sonrası bu sorunun geçeceğini düşündüm ve ürünü yıkama koşullarına uygun olarak yıkadım. Ancak, yıkama işleminden sonra da kabarma ve t...