Yataş İade

12 Nisan 2025 tarihinde Yataş Puffy İstanbul Yolu Şubesinden Yatak Baza Başlık Seti satın aldım. Ürünle birlikte, 99 parça Schafer Çeyiz Seti hediyesi gönderilecekti. Taahhüt edilen tarih 10 gündü. Bugün itibariyle 3 buçuk ayı devirdik. Defalarca talep oluşturdum. Bir seferinde mağazaya gidip teslim...

Yataş tan mayıs ayında aldığım yatak ve gardolabını 15 gün içinde teslim edeceğiz. Demelerine rağmen. 2 ay gibi bir süre içerisinde ancak getirdiler. Bunu sineye çekmeme rağmen, evime benim aldığım gardolabı ile alakası olmayan bir gardolabı getirdiler. En son gardolabını geri almaları, gardolabı...

Hepsiburada'dan, Yataş mağazasından bir yatak aldım ama adresi yanlışlıkla taşınacağım değil, taşındığım eve girdim. 3 saniye sonra fark edip önce işlemi iptal etmeye çalıştım, olmadı; adresi değiştireyim dedim, yine olmadı. Hep hazırlık aşamasında adres değişmez, iptal olmaz dediler. Müşteri hizmet...

Yataş'tan iki yatak iki yastık satın aldım. Yataklar geldi. Yastıklar ayrıca kargoya verildi fakat adresime teslim edilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım iade görünüyor dediler. Fakat uygulamada halen kargoya verildi. Görünüyor ve 1 ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Mail attım her...

Yataş Bedding tarafından satın almış olduğum ürün, yanlış adrese kargoya verilmesine müteakip hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçip düzeltilmesini istedim. Onlar da düzelttiklerini söylediler. Bu görüşme üç kez tekrar etti ve her defasında çözüldü denildi; ancak lojistik firması ürünü yanlış ...

Feneryolu yataş mağazasından kronik boyun ağrım nedeniyle aldığım yastık ile ilgili şikayetim var. Yastığı alırken benimle ilgilenen bayana şikayetimi ve bir sürü yastık denediğimi ve benim için yastık seçiminin çok önemli olduğunu anlattım. Orada bana bir yastık denetti ve bunun şikayetlerime çok i...

İstanbul Avcılar Pelican Mall Yataş mağazasından almış olduğum Lento & Somni 2'li Set baza ve yatak başlığından tahta kurusu çıktı.! İlk başlarda sorunun ne olduğunu anlamadık. Bu platformdaki çoğu şikayet gibi bende ısırıkları ilk olarak alerjik bir reaksiyon olarak sandım. Sonrasında eve gelen ila...

Yataş tan sipariş verdiğim ürünümün montajı olacağını firmanın söylemesine rağmen Horoz Lojistik'ten gelen arkadaş montaj yapamayacağını söyledi. Anlaşmamız bu şekilde değildi, iade edilmesini gerektiğini söylediğimde keşke ambalajı açmadan söyleseydiniz dedi. Sonrasında falçata benzeri bir şey iste...

Bodrum şubesi (Efe Bodrum ltd. Şti) Enza/yataş mobilyadan 30.06.2025 tarihinde 2 takım ürün siparişi vererek 6 taksit olarak ödemeyi kartla yaptım. Ancak bir gün sonra 'ürünlerden 1 tanesinin üretimden kalktı' diyerek dönüş yaptılar. Bende tüm satışın iptal edilmesi için 3-4 kez bayiye gitmek zorund...

Edep yoksunu bir şirketin edep yoksunu yönetimi. Hangi yüzle aşağıdaki ürünü bana gönderdiklerini açıklayacak tek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Defalarca aradım, utanmadan hâlâ benden aksiyon bekliyorlar. Resmen teşhir ürünü gönderdiler bana, bebeğim olacak heyecanla alışveriş yapıyorum gelen ürüne b...

Enza Home Ayvalık mağazasından 2 ay önce baza, başlık ve Yataş marka yatak aldım. Yatak geldi ve evde paketinde bekliyor. Ancak baza ve başlık hâlâ teslim edilmedi. Bahaneler şöyle sıralandı: İstediğiniz renk yok, üretilecek dediler; buna tamam dedik. Sonra baza kırık geldi, yenisi gelecek biraz dah...

1104422332 numaralı siparişimi 27/06/2025 tarihinde Yataş Ordu Akyazı şubesinden aldım. Ürünün 12 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği beyan edildiği için satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak 12 Temmuz olduğunda ürün teslim edilmedi. Yataş genel merkez ile görüştüğümde, ürünün Temmuz ayında ...

https://www.yatasbedding.com.tr/ sitesinden 15.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 18.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünlere ait kargo paketini açtığımda, bir ürünün eksik gönderildiğini ve eksik gönderilen ürünün yerine siparişlerimin içinde yer almayan yanlış bir ürün olan emzirme yastı...

Yataş'tan 19.07.2025 Cumartesi günü aldığım lastikli çarşafın ölçüleri uymadığı için 21.07.2025 Pazartesi günü değişime götürdüm. Ancak ürün temin edilemediği için değiştirilemedi. Kullanılmamış, paketinde duruyor. Kullanamadığım bir ürünü haklı olarak iade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını ...

Yataş'tan 1 Temmuz'da Cottony bebek yatağı aldım ve daha ilk kullanımda bebeğimin içine gömüldüğünü gördüm. Yatağı 70x110 ölçülerinde park yatak için aldım ve şu an kullanamıyorum. Bu marka yatak hakkında birçok şikayet varmış, almadan önce keşke görseydim. Servis bugün geldi ve yaşa göre çift taraf...

Yataş Bedding'den yazlık evim için aldığım yatak bağlantı parçaları ve ayakları eksik çıktığı için kurulamadı, temin edip tekrar geleceklerini söylediler ne gelen var ne haberi olan, müşteri hizmetleri ile 2 aydır görüşüyorum, hiçbir çözüm bulamıyorlar, o kadar basit tedarik edilecek parçaları sağla...

Yataş Grup Genel Müdürlüğü’ne, 110525 tarihinde, Enza Home Dudullu şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün haziran ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kızım öğrenci bu tarihi özellikle belirtmiş ve en geç haziran ortasına kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Bu doğrultud...

20.01.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan ıonic energy Pro çift kişilik yatak satın aldım. Yatak 6 ay geçmeden yatılan yerler kısmen çöktü ve çok fazla yumuşamaya başladı. Sırt ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Yılların marka değeri ve kurumsal anlayışı olan firma imajının verdiği güvenle internetten ...

24 Haziran 2025 tarihinde Yataş Karşıyaka Şube 3 Bayii aracılığıyla, S*** A*** isimli genel koordinatörün yönlendirmesiyle kardeşime 11.400 TL bedelle bir baza ve bir yatak satın alınmıştır. Ancak ürünün tesliminden hemen sonra (aynı gün içerisinde) baza kapağının arızalı olduğu anlaşılmıştır. Ürün...

Yataş'ın kendi sitesinden yatak satın aldım. 2 gün oldu geleli. Fakat Yataş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şiddetli bel ağrısı çekiyorum. Acil olarak yatağı iade etmek istiyorum. Lütfen yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Aldığıma çok pişmanım.

Merhaba Yataş'tan vermiş olduğum siparişim için bir haftadır evde kargo bekliyoruz Horoz Lojistik denilen sözde kargo firması her gün kargonuz yola çıktı mesajı yolluyor sözde adres yetersizliği ya da telefonla ulaşılamadı gibi bahanelerle dağıtımı geri çekiyor. Hatta bugün bununla da yetinmeyip ürü...

Yataş Metrocity mağazasından aldığım bazada dikiş hataları olduğunu iletmeme ve görsellerini video, fotoğraf olarak iletmeme rağmen ürünle ilgili bir değişim talebime dönüş sağlanmamıştır. Başlığın sol kısmında potluk vardır ve orta dikiş kısmı düzgün değildir. Onun dışında olan kusurlarının da foto...

+5

Yataş'tan aldığım iki yataktan birini hiç açmadan iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Bana 14 gün iade süresini geçtiğim için iade edemeyeceğimi söylediler. Açılmamış ürünün nasıl 14 süresi olur? Kullanılmış ürünün bile iade süresi varken kullanılmamış ürünü iade edememem çok saçma v...