to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Yataş ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.686
Yataş 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3 - Beş Yıldız %37.8
- Dört Yıldız %14.5
- Üç Yıldız %3.7
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %41.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yataş Yastık
Şikayet Sayısı 759
Yataş Visko Terapi Yastık Rahatsızlığı
2 gün önce Marmara Park Yataş'tan tan 1 adet Visco Therapy SPA yastık aldım 3. Sabahtır baş ve boyun ağrısıyla uyanıyorum. Boyun fıtığım var. Baş ağrısıyla uyanmamak için visko yastık aldım. Ama yok. Daha kötü ağrıyor başım. 3 akşam bilerek denedim. Acaba alışma süresi midir diye yok olmuyor. Çılgın...
Yataş'ın Bilgilendirmeksizin Yastığı İade Almaması
Yataş firmasından 2 gün önce satin aldığım yastığı şeffaf ambalajını açmamış olmama rağmen iade almıyorlar. Satarken değişim ve iade yapılmadığına dair bilgilendirilmedim, bu durum Tüketici Hakları'na aykırıdır. İade/değişim talep etmekteyim. Mağaza: Ankara Atlantis AVM.
Yakacık Yataş Teslim Edilmeyen Ürünler.
30.04.2022 tarihinde Yataş Yakacık Enza şubesinden 2 adet yastık satın aldım mağazada ürün stoğu olmadığından kargo yapacaklarını belirttiler ve 5 Mayıs teslim tarihi olan ürün hiçbir bilgi verilmeden önce 18 mayısa şimdi 30 mayısa ertelendi. 30 mayısta geleceğide meçhul yaptığım ilk ve son alışveri...
Yataş Bambu Sökük Yastık
Yataş'tan aldığım bambu yastık sökük çıktı. Geçen hafta birlikte aldığım çarşaf takımı defolu, yastığın ise daha kılıfına girmeden sökük olduğunu görd...
“Teşekkür”
![profile]()
1 DestekçiYataş Siparişim Gelmedi Ve De Uygulamada Göremiyorum
6 li Yataş yastık sipariş verdim. Hesaptan para çekildi ama ürün elime ulaşmadı ve de siparişlerimde göremiyorum. Diğer sipariş verdiğim ürünler gözüküyor ama Yataş 6 li yastıklar gözükmüyor lütfen yardımcı olur. musunuz. Kaç gündür bekliyorum. Belki gelir belki para hesaba geri yatırılır gelmedi de...
Yataş Boyun Ağrıtan Aşırı Sert Yastığı Değiştirmiyor.
Yataş'tan 2 ay arayla 2 tane Visco Therapy standart yastık aldım. İkinci aldığım extra sert çıktı bariz farklı ilkinden. Değiştirilmesini talep ettim. İncelemeye gönderilen yastık, lekeli olduğu gibi alakasız bir gerekçeyle tarafıma iade edildi. Ben zaten yastıkta yatmadığımı iddia etmedim ki. Yılla...
Yataş Marka Özürlü Nevresim Takımı
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Mezitli Yataş Enza Home'dan 2 adet çift kisilik nevresim takımı altım. Pamuk saten kumaştan güvenilir marka diye her bir takımı 450 TL'den yüksek fiyattan aldım. İlk yıkamada hem boyasını verdi hem de yastık kenarları IP IP oldu. Ustüne üstlük her 2 nevresimde de özür cıktı...
Yataş Visco Yastık Eski Kalitede Değil Maalesef
Yataş'tan Visco yastık aldım ama yastık kötü Visco yastıkla alakası yok boyun baş ağrılarımız artı eşimle yastığı kullanmıyoruz köşede duruyor paranızı çöpe atıyorsunuz resmen yazık en azından değişimini yapsanız müşteri memnuniyeti adına eski Yataş kalitesi maalesef yok artık.
Yataş Alınan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Artık şu internet alışverişlerinde sorunsuz bir gün yaşamak hayal oldu sanırım sonunda bir türlü gelmeyen kargomu getirtmeyi başardım ama ürün eksik PTT Kargo bilgim yok diyor Hepsiburada sorun çözmüyor satıcı firma ise benim bilgim yok diyor anlamıyorum satıcı sensin ve müşteriye sorunsuz göndermek...
Yataş Ücret İadesi (uzun Süreli)
Kayseri Forum mağazasından 2 adet yastık siparişi verdim. Fakat söylenen gün ide gelmediği için iade ettim. Ücret iadesi karta yansıma süresi 15 gün olarak söylendi. En kısa sürede iade sürecini başlatmalarını temenni ediyorum. İade sürecinin hızı işlemesi durumunda olumlu geri dönüş yapacağım.
Yataş Deforme Yastık İade Alınmaması
Ankara küçükesat Yataş'tan Eylül ayında almış olduğumuz bebek yastığı, hiç kullanılmamasına veya yıkanmamasına rağmen deforme olmuştur. Mağazaya ürünü götürdüğümüzde, sorunu kabul etmişlerdir. Fakat fatura üzerinden 7 ay geçtiği için ürün incelemesine mağaza müdürünün reddi nedeniyle gönderilmemişti...
1 Gecede Ezilen Yataş Yastığı Mahvetti Eşimin Boynunu Tutuldu
Trendyol üzerinden Yataş formasından 205 TL'ye bir yastık aldık dun ulaştı bize. Kargo zaten çok çok geç geldi. Ürün bize gelince açtık baktık ürün kullanılmış gibi buruş buruştu. Başımı koyup denedim hemen saniyesinde ortası çöktü ve asla düzelmedi. Çukur şeklinde kaldı. Gece boyunca kullanalım Y...
Yataş Hazır Olan Ürünlerin Bir Aylık Sürede Teslim Edilmemesi
28Mart2022 tar. Ödemesini yaptığım İkişer adet baza, başlık, yatak, alez, tek kişilik açılıp kapanan yatak ve beş tane yastık halen elimize ulaşmamıştır. Ürünleri alırken özellikle stokta olanları aldığım halde ve en geç ay sonunda elimde ulaşacağı söylendiği halde teslim edilmedi. Perşembe günü tes...
![profile]()
1 DestekçiYataş'ın İade Almaması
22.04.2022 de Yataş Süleymanpaşa Tekirdağ Enza Home bayiinden almış olduğum nevresim takımının ertesi sabah iadesini istedim. Paketi dahi açılmamış ve tek çekim ödenmiş ürünün iadesini alamayacaklarını ancak değişim olabileceğini söylediler. Üzerinden bir gün dahi geçmeyen satışın iptali nasıl yapıl...
Blue Star Yataş Mağduriyeti
Kendi mağazasından yatak Blue Star alışveriş yaptım 3.700 ₺ artı nevresim takımı ve yastık da aldım. Sonra Trendyol da 3100₺ insanları saf yerine koymanız çok yanlış Yataş'ı arayıp sordum güzelce telefondaki laubali kadın normal olduğunu söyledi ulaşabileceğim telefon numarası istediğimde öyle bir n...
![profile]()
1 DestekçiYataş Bedding Yastık Şikayet
Sn...: Yataş Ailesi Eski bir Yataş müşterisiyiz, en son devamlı alışveriş yaptığımız mağazadan rahat uyku uyuyabilmek adına 06/01/2022 tarihinde 400.0...
“Mısra hanıma teşekkürler çok ilgili personeldi umarım en kısa sürede inceleme konusunda mutlu haberleri alacağım selamlar”
Yataş Geç Teslimat, Mağduruz
Bir buçuk ay oldu siparişiniz gelmedi hala, oğlum mağdur oldu, yatağı çok rahatsız, lütfen acil olabilir misiniz, bize bir ayda gelir dediler ama, maalesef, Sivas merkezdeyim ben, AVM den sipariş verdik, mağduriyetimizi lütfen acil bekliyoruz, acil dememiz e rağmen kimse duymadı, memnun değiliz bayi...
Yataş Uyku Kalitesi Diyor Ama Kalitesiz Ürünler Üretiyor
Yataş bedding yine üzdü güvenerek aldığım ve çökme yapmasın diye satıcıya özellikle rica ettiğim ve onun bana önerdiği özellikli olduğu söylenen uyku ...
“İlginiz için teşekkür ediyorum”
Yataş Kötü Servis,ödenen Malın Gelmemesi
3 oldu alışverişimiz eksik geliyor .Ayvalık Balıkesir'de yaşamaktayız. 3 haftadır eşyalarımız gelmedi. 4 yastık bir çift yorgan hala gelmedi. Böyle bir firma nasıl böyle oluyor da 3 seferde hala tam gelemiyor.
Yataş 2 Yastık Yürüyerek Gelse 2 Saate Elimdeydi.
Mağazada beğendiğim ama stoğu kalmamış 2 adet yastığı internet sitenizden sipariş verdim. Adresim Kayseri/Melikgazi ve ürünü gönderdiğiniz adresinizde Kayseri/Melikgazi. Olay burada başlıyor... Birincisi bugün 3. Gün ama aynı şehir/mahallede yaşıyor olmamıza rağmen kargo ortada yok. İkincisi, adrese...
![profile]()
1 DestekçiYataş Ürün Teslim Edilmedi
Yataş'tan alışveriş yaptık kurumsal dedik marka dedik problemmiş. 53 gün oldu aldığımız yatak yorgan yastık gelmedi böyle firma olmaz. Siparişleri sevkiyata çıkarmak için belli bir sayı toplamaya çalışıyorlar açık açık söylediler. Kaç kez şikayet ve talep etmemize rağmen sevkiyat hala evimize yapılm...
![profile]()
1 DestekçiYataş Yastık Visco Diye Aldık Kırpık Sünger Çıktı
Visco diye satılan Yataş Tesla sleep Visco yastık iç dolgu malzemesi kırpık sünger olarak çıktı. 24/03/2022 tarihinde Kdz. Ereğli Yataş mağazasından 2 adet Yataş Tesla sleep Visco yastık satın aldım. Yastıkları satın alırken Visco yastık istediğimi ve çökme yapmaması gerektiğini sağlık problemim içi...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYataş Firması Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
20/11/2021 tarihinde Yataş'tan 160*200 FIVE-Z yatak aldım ve yatakta 2 ay içinde göçmeler oluşmaya başladı ve yatılamayacak bir hale geldi daha sonrasında servisi aradığımda gelip kontrol ettiler ve IKEA’dan aldığım 0 bazayı suçlu buldular ve urunu değiştiremeyeceklerini söylediler. IKEA’dan aldığım...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiYataş Ürünün Teslim Edilmemesi
Yataş, Osmaniye Arçelik Enza Home dan 11/01/2022 tarihinde sipariş verip bedelini peşin ödediğim iki adet yastık bugüne kadar teslim edilmedi. Bu nasıl bir ticari anlayış, gerçekten hayret içindeyim. Ne zaman gönderileceğine dair de hiçbir bilgi verilmiyor. Yataş'tan daha önce de benzer sorunlar yaş...
![profile]()
1 Destekçi