Açtığım Ürün İçin İade Ücreti Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Yataş’tan online olarak bir alez satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ben de ertesi gün yalnızca kalitesine bakmak için paketini açtım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için aynı gün içinde DHL Kargo ile iade ettim.
İade sürecinde ücret iadesi talebim, hijyen prosedürleri gerekçe gösterilerek reddedildiğini öğrendim. Ancak ürünün kalitesini anlamam için paketi açmam son derece doğal ve kaçınılmaz bir durumdu, ürünü kullanmadım.
Ürünü yalnızca kontrol amaçlı açmış olmama rağmen ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yataş Alezi Aşırı Kalın, Yorgan Gibi Konfor Bozuldu, İade İşlemi Sıkıntılı
20 Ocak 2026 tarihinde Yataş Bedding online sitesi üzerinden bir alez satın aldım. Online siteden almamın nedeni de iki farklı Yataş satış noktasına gitmeme rağmen lastikli ürün satılmadığı için online siteden sipariş verdim. Ürünü teslim aldığımda, alezin olağanüstü derecede kalın olduğunu fark ett...
Kullanılmamış Yastık İadesi Haksız Şekilde Reddedildi
Yataş Bedding’in internet sitesinden satın aldığım yastık 16 Mart 2026 tarihinde akşam saatlerinde tarafıma İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü elime geçer geçmez iade talebi oluşturdum, 17 Mart’ta doktor olarak nöbetim olduğu için ancak 18 Mart’ta kargoya verebildim ve iade ürününü DHL karg...
Yataş'tan Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Çelişkili Müşteri Hizmetleri Tutumu
Yataş’ın online sitesinden 27.03.2026 tarihinde toplam 6.368,41 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram yb25071399 olup, bu siparişte köpek yatağı, 2 adet yastık, 2 adet yatak örtüsü, bir adet pike takımı ve bir adet nevresim takımı bulunuyordu. Siparişim bana DHL Kargo ile hasarlı, yırtı...
Yataş Yanlış Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yataş'ın kendi sitesinden online alışveriş yaptım. 1. Ürünümü açtım ve kalitesini beğenmedim. Tekrar katlayıp poşetine koydum. 2. Ürünüm ise yanlış gönderilmiş. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, paketi açtığım için hijyen kurallarına göre iade alamayacaklarını söylediler. Hiçbir şey yapmadığımı,...
Yorumlar