Aynı Model Yastıklarda Doluluk Farkı Ve Kalite Kontrol Sorunu

Yataş markalı, N11 üzerinden satın aldığım iki adet yastıkla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Aynı model ve aynı özelliklerde, 10 gün içinde, farklı günlerde olmak üzere toplam iki yastık aldım. Yatakta kullanmak için kılıflarına takarken yastıkların doluluk oranlarında ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim. Yastıklardan biri tam doluyken diğeri belirgin şekilde boş ve gevşek durumdaydı.

Ürün sayfasında Dacron yastık olarak birçok özellik sıralanmasına rağmen, daha fiziksel standartların dahi sağlanamamış olması hayal kırıklığı yaratmıştır. Aynı model ve özelliklerde satılan iki üründen birinin bu şekilde farklı çıkması, kalite kontrol anlamında ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Mecburen yastıksız kalmamak için ürünleri kullanmak zorunda kaldık ancak hem Yataş’tan hem de N11’den bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum. Özellikle standartlara uygun dolulukta, aynı özelliklerde yeni ürün gönderimi veya uygun bir iade/değişim süreci talep ediyorum.