yasal

Website by Eda Uzunlar isimli internet sitesinden toplam 1.699,98 TL tutarında şal satın aldım. Ürünler dün tarafıma teslim edildi, fakat denediğimde bana yakışmadığını düşündüğüm için bugün WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi ...

17.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen yoğun kullanılmadı ve ayakkabının genel durumu da yıpranmış olmadığını açıkça göstermektedir. Buna rağmen ayakkabını...

QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 9716 olan kredi kartımın borcu için, üç dönemdir asgari ödeme gecikmesi bulunması sebebiyle BDDK’nın ilgili yasal mevzuatı kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Mayıs ayından bu yana müşteri hizmetlerini ve yapılandırma/gecikme birimini defalar...

02.06.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM içerisinde bulunan adL Taş Giyim mağazasından 4.560 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir şekilde kullanmadım. Ürün üzerinde bulunan etiketler eksiksiz şekilde durmakta olup ürün satın alındığı gündeki yeni ve kullanılmamış...

02.06.2026 tarihinde saat 07:51'de, Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi önünde bulunan ATM'den QR kod ile hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM arızası yaşandı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 8.000 TL'nin hesabıma geçtiğini, elimde ise 4.000 ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na, Ben Yusuf Ziya Y*****, Fethiye’de ikamet ediyorum. Abim Özgür Metin Y*****, 09.12.2023 tarihinde Eskişehir’de geçirdiği trafik kazası sonucu yatağa bağımlı hale geldi. Yaklaşık bir yıl hastanede yattıktan sonra, Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Ihlamurkent Mah...

İstikbal İstanbul Bahçelievler Şubesi’nden 29 Mart 2026 tarihinde 2 kanepe siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 27 Nisan 2026 tarihinden önce tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen aradan 66 gün geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Şube ile yaptığımız her görüşmede yalnızca ürü...

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından alışveriş yaptım ve 06.05.2026 tarihli faturada yer alan Gold Therapy 160X200 baza ve başlık ürünlerini pye2026000000135 numaralı fatura ile satın aldım. Ürünler 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 15.05.2026 tarihinde kuru...

03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.19 civarında Kuşadası Türkmen Mahallesi Prestij Konutları civarındaki Şok şubesinden çocuğuma Fisher Prices marka kumanda almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise kasada 499 TL olarak çıktı. Etikette 399 TL yazd...

Amazon ekibi yaklaşık bir ay boyunca beni arayarak FBA sistemlerinde satış yapmam için yönlendirdi ve sonunda kabul ettim. 5 Mayıs tarihinde Selkur firması adına yaklaşık 30.000 TL değerinde, 1000 birim kuruyemiş ürününü FBA deposuna gönderdik. Bu gönderime ait irsaliye ve FBA numaramız FBA15LS15V9R...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, aylık 600 TL tutarındaki ve 28.08.2025 tarihinde sona erecek eski sözleşmemin uzatılması gerekirken, Yalova Merkez Rüstem Paşa Mahallesi Fatih Caddesi No:3/A adresindeki Türk Telekom ofisinde sözleşmem feshedilmiş ve bilgim ile açık onayım dışınd...

İstanbul Festivali internet sitesinden 9 Nisan 2026 tarihinde saat 17.51’de, 14–15 Ağustos tarihlerinde yapılacak K-Pop Festivali için 2. Dönem kombine bilet satın aldım. Toplam 7.200 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. O tarihte staj programım belli değildi; daha sonra staj tarihlerim netleşince b...

01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolon, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı...

Cire Aseptine 50 adlı ürünü BİM ya da A101’den alıp 9 yaşındaki oğlumun yüzüne ve ellerine normal bir krem sürer gibi uyguladım. Sadece 1–2 gün içinde oğlumun yüzünde ve ellerinde belirgin kızarıklık ve yanık benzeri tahrişler oluştu. Oğlumun bilinen herhangi bir alerjisi, cilt hastalığı ya da düzen...

30 Mayıs’ta DeFacto Fit uygulaması üzerinden Bianchi gr0013 model bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş tutarı 57.900 TL olmasına rağmen, siparişim o günden bu yana uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün durumunu öğrenmek için satıcıyla görüştüğümde, ellerinde böyle bir ürün olmadı...

Kullanmakta olduğum Ecovacs Deebot n20 marka robot süpürgemi 25 Mart tarihinde yetkili servis olan Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Servis bakım ücreti olarak 4.900 TL talep ettiler ve bu ücreti kendilerine ilettikleri hesaba yatırdım. Daha sonra işlemin yapılamadığın...

27 Mayıs tarihinde 724rent firmasından Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığım şubeden farklı bir şubeye bırakacağım için tarafımdan 2.660 TL “drop ücreti” tahsil edildi. Kiralama için toplam 12.900 TL, ayrıca 7.500 TL depozito ve yaklaşık 2.400 TL HGS bedeli ödedim. Araç teslim ta...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi henüz yalnızca 3–4 kullanım sonrasında hortum kısmından arıza vererek koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması normal kullanım sınırları içinde kabul edilemez. Yaşadığım sorunla ilgili görüştüğümde, hortumun yedek par...

Samsun Geziyor Turizm’in düzenlediği 4–7 Haziran tarihli Gürcistan turuna iki kişi için rezervasyon yaptırdım ve tur bedeli olarak firmaya IBAN üzerinden 11.900 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve tarafıma verilen sözleşme halen elimde mevcut. Tur programına uygun şekilde 4 Haz...

Yağmur Hukuk Bürosu tarafından bugün gün içinde iki kez telefonla arandım. Borcumu ödemezsem üzerime ait olan her şeyi icra yoluyla alacaklarını söyleyerek tehditkar ve saygısız bir üslupla konuştular. Görüşme sırasında bürolarının bulunduğu şehri sormama rağmen bu bilgiyi paylaşmadılar ve telefonu ...

05.05.2026 başlangıç tarihli, d1518807 numaralı agesa bireysel emeklilik sözleşmemden, 60 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istiyorum. Ancak bu talebimi iletebilmek için gerekli kanallara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattımda dakika ve SMS hakkım bulunmadığı için arama yapamıyo...

Superonline ev interneti aboneliğimde geçen aya ait faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Böyle bir hizmet talebim ya da onayım olmadığı halde faturama eklenen bu ücreti tamamen haksız ve keyfi buluyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, fa...

02.06.2026 gecesi Enbet isimli sitede havale yoluyla 1.500 TL para yatırdım. Bankadan para hesabımdan düştü ancak Enbet hesabıma para yatmadı ve bakiyeme yansımadı, bu nedenle sitede oyun da oynayamadım. Durumu site üzerinden yazışarak sordum, “param neden hesaba geçmedi” diye belirttim. Buna rağme...

21 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Türkiye web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Gümüş renk cihaz için 118.000 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi aynı gün kurumsal banka hesabınıza havale/EFT yolu ile gerçekleştirdim. İstanbul’da ikamet ediyorum ve tüm işlemler Media Markt’ın internet sitesi üzeri...