to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 399 TL Olmasına Rağmen 499 TL Talep Edildi
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.19 civarında Kuşadası Türkmen Mahallesi Prestij Konutları civarındaki Şok şubesinden çocuğuma Fisher Prices marka kumanda almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise kasada 499 TL olarak çıktı.
Etikette 399 TL yazdığını, ürünü bu fiyattan almak istediğimi ve bunun benim yasal hakkım olduğunu söyledim. Buna rağmen “benim sorunum değil” denilerek ürünü etiket fiyatından vermediler. Etiketin fotoğrafını çekmek istediğimde ise kasadaki görevli bayan etiketi koparıp çöpe attı ve bana koliden bakmamı söyleyerek son derece ters ve saygısız bir tavır sergiledi.
Hem etiket fiyatının uygulanmaması hem de çalışanınızın bu davranışı nedeniyle mağdur oldum ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Ürünü mağazada gördüğüm 399 TL etiket fiyatından almak ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Başlattığınız incelemenin bana ne yararı var bir çözüm mü kasada bekledim yüzüme bakılmadı müdür hanım 399 liradan almayayım diye iptal ettirdi 499 alırsan al dedi kasadaki bayan ayrı sorunum çözülüp bayanlardan tarafıma özür gelmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve cmr başvuru yapacağım ve etiket farkından dolayı haksız kazancı bildireceğimi bilmenizi isterim.
