Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Aile Danışmanlığı

E-Devlet üzerinden 07.02.2026 tarihinde “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında evlilik kredisi başvurusu yaptım. E-Devlet’te başvurumun alındığı, şartlara ilişkin kontrollerin tamamlandığı ve başvurunun tamamlanabilmesi için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından sunulan eğiti...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlilik kredisi kapsamında sunulan aile ve danışmanlık desteği süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. 21.12.2025 tarihinde evlilik kredisi başvurumu yaptım. Bu süreçte tarafıma aile ve danışmanlık desteği için bilgilendirme ve yönlendirme yap...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait olduğunu gördüğüm [email protected] adresine bugün e-posta ile dilekçe ve destek talebi içeren bir mesaj göndermeye çalıştım; ancak gönderim “başarısız oldu” uyarısıyla iletilemedi. Bu e-posta adresi, internet aramalarında ve Google üzerinden bakanlığın resmi...

Aile ve Sosyal Hizmetler kurumuna, aynı evde yaşadığım kardeşimle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle başvurmak istiyorum. Uzun zamandır kardeşim alkol ve madde kullanmakta, eve geldiğinde kontrolsüz davranmakta ve sık sık kavga çıkarmaktadır. Daha önce defalarca polis ve ambulans çağrılmasına...

Tekirdağ 1. Aile Mahkemesi’nin vermiş olduğu karar nedeniyle eşime yaklaşık bir aydır elektronik kelepçe takılı ve bu süreçte büyük bir haksızlığa uğradığımızı düşünüyoruz. Eşimin kardeşi ve eşi, eşimin kendilerini 2022 yılından beri tehdit ettiğini iddia ederek şikayette bulunmuşlar; ancak bu kişil...

Adana'da ikamet eden Kerküt çifti olarak ashb Eğitim’in “evlenecek gençlere atanan eğitim” programında videolarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eğitim videosu her seferinde 6.48. Dakikada donuyor ve ilerlemiyor, bu yüzden derslere devam edemiyorum. Sistem video ilerlemesini kaydetmediği için hem...

31.12.2025 tarihinde ashb Eğitim Portalı üzerinden Aile Eğitim Programı (aep) eğitimini tamamlamaya çalışırken sistemsel bir hata nedeniyle ilerleme sağlayamıyorum. Video oynatılırken sürekli olarak “Video ilerlemesini kaydederken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle eğitimimi tamamlayamıy...

Aile Akademi üzerinden aldığım ücretsiz eğitimlerde yaklaşık bir haftadır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Özellikle 4. gruptaki videolarda sürekli donma ve hata veriyor, video ilerlemiyor ve dersleri sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Henüz bir teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim,...

Yaklaşık iki haftadır aep Akademi aile eğitim programını web sitesi üzerinden izlemeye çalışırken ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Ne zaman video açsam “video ilerlemesini kaydederken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve video hiçbir şekilde ilerlemiyor, eğitim devam etmiyor. Sorunun benden kaynakl...

Ekim ayında Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenecek gençlere yönelik destek kredisine başvurdum, Ziraat Bankası üzerinden kredim onaylandı ve kullandım. Eğitim videolarını izlemek için akademi.aile.gov.tr üzerinden sisteme giriş yaptım, ilk etapta videolarımı izleyebildim; ancak özellikle e...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Aile Akademisi platformunda yer alan çevrimiçi eğitim videolarını izlerken sürekli olarak “video izlerken hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve videolar hiç açılmıyor. https://akademi.aile.gov.tr/Dashboard/Education/OngoingTrainings adresi üzerinden ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı aep Akademi aile eğitim programını web sitesi üzerinden 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne zaman video açsam “video ilerlemesini kaydederken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor, video ilerlemiyor ve eğitim hiçbir şekilde devam etmiyor. Sorunun benden...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi” projesi kapsamında zorunlu olan eğitimi ashb Eğitim sistemi üzerinden almaya çalışırken teknik bir sorun yaşıyorum. Eğitim videolarını izlerken sürekli olarak “video ilerlemesi kaydedilirken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Vid...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenecek çiftleri destekleme projesinden faydalanarak 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kapsamda akademi.aile.gov.tr sitesi üzerinden zorunlu eğitime katılmam gerektiği, aksi halde kredime faiz uygulanacağı yönünde SMS aldım. Bugün itibarıyla siteye gir...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Eğitim Portalı üzerinden e-Devlet ile giriş yaparak Aile Eğitim Programı’na katılıyorum. Ancak 20.12.2025 tarihinden bu yana eğitim videolarını izlemeye çalıştığımda “video ilerlemesini kaydederken bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve videolar ilerlemiyor. Bu neden...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait AEP eğitimimde son videoda üç gündür devam eden bir teknik sorun yaşıyorum. Video her saniye donar gibi oluyor ve ekranda sürekli “Video ilerleme kaydederken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor; bu nedenle dersi tamamlayamıyorum. Yarın eğitimin son günü olduğu ...

Aile Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın evlenen çiftlere verdiği eğitim amaçlı video ve test sisteminde eşimle ben sürekli hata sorunu yaşıyoruz. Ne video izleyebiliyoruz ne de sayfaya kolayca giriş yapabiliyoruz. Lütfen bu soruna bir çare bulun. Son gün geldi, hâlâ aynı sorunla uğraşıyoruz.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi” programı kapsamında tarafımıza verilen eğitimlere katılmamız gereken sistemde yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Programa başvurup para yardımından yararlandık, 3 Kasım'da dersler başladı; ancak o günden bu yana he...

E-Devlet üzerinden giriş yaptığım Aile Eğitim Programı (aep) platformunda bir süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Sisteme girişte herhangi bir problem yaşamıyorum ancak eğitimler açılmıyor, açıldığında ise videolar sürekli takılıp duraksıyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu durum eğit...

Aile Bakanlığı’nın evlenecek gençlerin desteklenmesi projesi kapsamındaki eğitim videolarını yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Videoları açtığımda sürekli hata veriyor, 2 saniyede bir donma oluyor ve eğitimleri tamamlamam mümkün olmuyor. Sorunun cihaz veya tarayıcı kaynaklı olup olma...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından evlenecek çiftlere yönelik sağlanan kredi desteği kapsamında, eşime zorunlu tutulan Evlilik Öncesi Eğitim Programı’na bakanlığın kendi sistemi üzerinden erişim sağlamaya çalışmaktayız. Ancak eğitim kapsamında yer alan videoların büyük bir kısmı açılmamak...

Aile ve Sosyal Hizmetler Başkanlığı’ndan Nisan ayından beri her ay düzenli olarak 5.000 TL doğum yardımı almaktaydım. Ancak Aralık ayına ait ödeme tarafıma yatırılmadı. Bunun üzerine 144’ü aradığımda, sistemde adres değişikliği göründüğü ve bu nedenle ödemenin kesildiği söylendi. Oysa ben hiçbir zam...

Yaklaşık iki aydır akademi.aile.gov.tr üzerinden evlilik kredisi kapsamında sunulan eğitim videolarını düzenli olarak izleyerek eğitimi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak özellikle son bir aydır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Video eğitiminde ikinci bölümün sonuna kadar gelmişken sistem beni otomatik ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı AEP Akademi aile eğitim programını web sitesi üzerinden izlemeye çalışırken yaklaşık iki haftadır ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Ne zaman video açsam “video ilerlemesini kaydederken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve video hiçbir şekilde ilerlemiyor, e...