Personel İletişimi ve Tutum Sorunları
- Olumsuz personel davranışları: 9 şikayette personelin 'icra yoluyla alırız' şeklinde tehditler savurduğu, küfür ve hakaret ettiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
724rent
724rent
AiVarile Marka Karnesi
724rent kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 28 şikayette baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların tehditkar tutumlar sergilediği ve hakaret ettiği aktarılıyor. Kullanıcıların %28,6'sı depozito iadelerinin taahhüt edilen sürelerde yapılmadığını veya şartlara bağlandığını bildiriyor. %21,4'lük dilimde ise onaylı rezervasyonlara rağmen araçların teslim edilmediği belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Depozito İade Süreçleri
- İade gecikmeleri: 8 şikayette 20 gün ile 3 ay arasında değişen sürelerde iade yapılmadığı, iadenin yorum silme şartına bağlandığı aktarılıyor.
Rezervasyon ve Teslimat Aksaklıkları
- Araç teslim edilmeme: 6 şikayette onaylı rezervasyona rağmen Findeks puanı gibi gerekçelerle araçların verilmediği bildiriliyor.
- Sözleşme şartı değişiklikleri: 3 şikayette WhatsApp üzerinden anlaşılan 1.250 Euro'luk fiyatın teslimatta 1.600 Euro'ya çıkarıldığı belirtiliyor.
Hasar Tespit ve Tahsilat İtirazları
- Haksız hasar suçlamaları: 6 şikayette resmi rapor sunulmadan video ile çizik iddiası yapıldığı, 15.000 TL'ye kadar kesinti yapıldığı aktarılıyor.
- Yüksek hasar bedelleri: 3 şikayette yüzeysel çizik ve taş izleri için 12.000-26.000 TL arası bedeller talep edildiği belirtiliyor.
Ek Ücretler ve İletişim Sorunları
- Onaysız ek ücretler: 4 şikayette sigara içildiği gerekçesiyle 17.000 TL veya temizlik adı altında 1.500 TL kesildiği bildiriliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette makbuz taleplerinin ve iade sorularının müşteri hizmetleri tarafından yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
183 şikayet
Araba Kiralama Şirketinin Haksız 55 Bin TL Hasar Talebi Ve Baskıcı Uygulamaları
7 Eylül 22:5020
07.09.2026 Salı günü saat 19.00 sularında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Obilet üzerinden 7/24 Rent A Car firmas...ından 17B8CF507FFA rezervasyon numarasıyla kiraladığım aracı teslim ederken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı teslim almadan önce firma kendi videosunu çekerken ben de ayrıca
1
Yanlış Konum Ve Kaba Personel Nedeniyle 30 Bin TL'lik Araç Kiralamada Haksız Kesinti
3 Eylül 08:3516
20 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden 724 Rent Car Sabiha Gökçen şubesinden, 17B8B0DB6F9F rezervasyon numarasıyla yaklaş...ık 30.000 TL tutarında araç kiraladım. Rezervasyon saatimiz 10.00 olmasına rağmen, firmaya ait konumun yanlış olması nedeniyle havaalanı çevresinde defalarca dolaşmak zorunda kaldı
1
Yanıltıcı Havalimanı Teslimat Bilgisi Ve Haksız Findeks Kredi Nedeniyle Çifte Ücretli Araç Kiralama
1 Eylül 10:1925
31.08.2026 tarihinde 7/24 Rent A Car üzerinden Opel Corsa araç kiraladım. Aracı saat 18.00’de İstanbul Havalimanı’ndan t...eslim alacağım bilgisi verildiği için, belirtilen saatte havalimanına gittim. Ancak havalimanındaki görevliler böyle bir firmanın ofisinin ve şubesinin orada olmadığını söylediler.
Temizlik Ücreti Ve Depozito Kesintisinin Açıklanması Ve Tam İadesi Talebi
26 Ağustos 14:4641
30.06.2026 tarihinde 724Rent firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve kiralama sürem 11.07.2026 ...tarihinde sona erdi. Aracı sözleşmeye uygun şekilde, eksiksiz teslim etmeme rağmen teslim sırasında kredi kartımdan 1.500 TL “araç temizleme/kirlenme bedeli” adı altında tahsilat y
724 Rent’ten Depozito İadesi Üç Ayda Geri Ödenmedi
16 Ağustos 18:0381
724 Rent firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı civarındaki ofislerinden 25 Mayıs civarında 7 gün süreyle araç kiraladım. ...Kiralama sırasında benden yaklaşık 7.000 TL tutarında depozito alındı. Araç kiralama sürem bittikten sonra aradan uzun süre geçmesine rağmen bu depozito tarafıma iade edilmedi. Bu
Araçsız Bırakılma Ve 7500 TL Blokajının İadesi Talebi
2 Ağustos 16:23148
27.06.2026 ile 07.07.2026 tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden 7/24 Car firmasından araç kiraladım. Kiralama süresi dev...am ederken tek taraflı bir kaza yaşadım, kaza tespitinde kusur oranım %0 olarak çıktı. Buna rağmen ne Yolcu360 ne de 7/24 Car tarafı bana yeni bir araç temin etmedi ve süreç boyunc
10.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Ağustos 11:55111
27 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren 724Rent firmasından Citroen Berlingo model bir aracı 5 günl...üğüne kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 10.000 TL depozito ücreti çekildi. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen depozito tutarı tarafıma iade edilmedi. Defalarca
Gizli Ek Masraflar Ve Fiyat Artışı Şikayeti
29 Temmuz 18:40103
724 Rent Car ile yaşadığım araç kiralama sürecinde, daha Türkiye’ye gelmeden önce WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2...8 Temmuz – 25 Ağustos tarihleri arasında, 28 gün boyunca kullanmak üzere Opel Corsa otomatik araç için 1.250 Euro fiyat üzerinden anlaştım. Tüm planımı ve bütçemi bu verilen fiyata
Sözlü Bilgilendirme İle Değer Kaybı Ücreti Uygulaması Hakkında Şeffaflık Talebi
21 Temmuz 15:16180
27/06/2026 tarihinde saat 19:00’dan sonra Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki 7/24 Rent A Car ofisinden Yolcu360 üzerinden Re...nault Clio marka araç kiraladım. KKB sebebiyle başka bir firmadan araç kiralayamadığım için 7/24 Rent A Car’ı tercih ettim ve araçların zaten kaskolu olduğunu düşünerek işlem yaptı
Kiralık Araçta Sigara İçtiğim İçin 17.000 TL Orantısız Ceza İadesi Talebi
17 Temmuz 14:32138
İstanbul Kurtköy’deki 7/24rent ofisinden 2 Temmuz – 17 Temmuz tarihleri arasında Opel Corsa marka bir araç kiraladım. Ar...acı teslim ederken, araçta sigara içildiği gerekçesiyle tarafıma 17.000 TL “sigara cezası” yansıtıldı. Araç kiralama bedelim 22.000 TL iken, sadece sigara içildiği için 17.000 TL c
Öne ÇıkanKonular
1
724Rent Arnavutköy Şubesi Araç Teslim Etmedi
13 Temmuz 00:32138
**724Rent Arnavutköy Şubesi Mağduriyeti – Rezervasyona Rağmen Araç Teslim Edilmedi** -09.07.2026 tarihinde 724Rent firm...asının Arnavutköy şubesinden, **12.07.2026 saat 18.00** için orta segment bir araç rezervasyonu yaptırdım ve ücretini eksiksiz olarak ödedim. -Teslim tarihinden önce firma tarafın
Depozito İade Süresi Aşımı Ve Yanıtsız İletişim
21 Haziran 10:59236
1 Haziran’da İstanbul Arnavutköy’deki 724 Rent ofisinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında yaklaşık 5.000–7.500 TL ci...varında depozito ödemesi yaptım. Depozitonun en geç 14 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte 724 R
Depozito İadesi Ve Haksız Drop Ücreti İadesi Talebi
3 Haziran 18:35244
27 Mayıs tarihinde 724rent firmasından Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığım şubeden farklı bir şubeye... bırakacağım için tarafımdan 2.660 TL “drop ücreti” tahsil edildi. Kiralama için toplam 12.900 TL, ayrıca 7.500 TL depozito ve yaklaşık 2.400 TL HGS bedeli ödedim. Araç teslim ta
7/24 Rent A Car Ödenmiş Kiralama Ücretlerine Rağmen Sahte İmza Kullanılarak Borç İddiası
28 Nisan 14:47315
7/24 Rent A Car Yakaya Turizm’den 34 et***79 plakalı aracı 2023–2024 yılları arasında kiraladım. Bu dönem içinde tüm öde...melerimi yapmama rağmen, firma daha sonra sahte imza kullanarak sanki hâlâ borcum varmış gibi işlem yapıp hakkımda icra takibi başlattı. Ödenmiş tutarların dışında, benden yeniden
1
Tam Kasko Vaat Edildi, Sonrada Tek Hasar Ücreti Ve Tehdit
27 Nisan 22:06547
17.04.2026 saat 16.00’da 724Rent (Yakaya Turizm Otomotiv Oto Kiralama Ltd. Şti.) firmasının Sabiha Gökçen şubesinden, Me...rcedes Benz Vito 115 cdı 2023 model aracı 3 günlüğüne kiraladım ve full kasko ücreti ödeyerek tüm hasarları kapsadığını söyledikleri bir paket satın aldım. 20.04.2026 saat 16.00’da
724Rent Araç Cam Hasarı Üzerine Sözünü Tutmayan Ve Haksız Ücret Aldıran Firmaya Şikayet
4 Nisan 00:21756
724rent firmasından 21.03.2026 tarihinde İstanbul Kurtköy’den Opel Corsa marka aracı 22 günlük kiraladık, ancak aracı ya...lnızca 3 gün kullanabildik. Seyir halindeyken aracın arka camı kendiliğinden kırıldı, öncesinde bir darbe ya da kaza olmamasına rağmen cam hasarı oluştu. Aracı kiralarken bize, po
Erken Geliş Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Ücret İadesi İsteniyor
31 Mart 21:18398
724 Rent üzerinden Hyundai i20 marka aracı 31.03.2026 tarihinde saat 22:00’de teslim alacak şekilde kiraladım ve araç ki...ralama ücretini de önceden ödedim. Firma yetkilileri aracı teslim alabilmemiz için özellikle erken gelmemiz gerektiğini söyledikleri için, talimatlarına uyarak belirtilen saatten ö
1
724rent Kiralama Sürecinde Kasko Önerip Ekstra Ücret Talep Eden
3 Mart 11:02643
724 Tente Car firmasından 2 Şubat tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den 27 günlük araç kiraladım ve aracı 28 Şubat’ta tes...lim ettim. Aracı teslim ederken, araçta 3 noktada taş izi bulunduğunu söyleyerek benden 26 bin tl talep ettiler. Kiralamayı yaparken bana kasko yaptırmam gerektiğini, bunun da 14 b
Erken Teslimde Sözleşmede Olmayan Ek Ücret Talebi
23 Şubat 17:22483
09.02.2026 tarihinde UNTRUSTED-DATA 724 Rent A Car Pendik şubesinden Opel Corsa marka, 34 MSV 822 plakalı aracı 30 günlü...k, 11.03.2026 tarihine kadar olacak şekilde 28.000 TL bedelle kredi kartımdan ödeme yaparak kiraladım. Kiralama sözleşmemde belirtilen 3000 km sınırına ulaştığım için aracı planlan
724rent, Küçük Çizik İçin 12.000 TL Talep Edip Çalışanlarıyla Tehdit Ve Hakaret Savurdu
19 Şubat 17:40595
19 Ocak 2026 – 19 Şubat 2026 tarihleri arasında 724rent firmasından, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yakın Pendik o...fislerinden kırmızı renk 2024–2025 model Opel Corsa kiraladık. Aracı teslim etmeye gittiğimizde, aracın ayna kapağındaki küçücük ve yüzeysel bir çizik gerekçe gösterilerek bizden 1
1
Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
9 Ocak 13:23532
25.11.2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden 724Rent Araç Kiralama İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Şubesi’nd...en Renault Clio 5 marka model aracı 1 aylığına kiraladım. Kiralama sürem bittikten sonra, 25.12.2025 tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim; araçla ilgili herhangi bir hasar
Araç Kiralama Sonrası Haksız Ceza Ve Belge Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
24 Ekim 2025 11:551.182
31.09.2025-16.10.2025 tarihleri arasında 7/24 Rent A Car’ın Pendik/İstanbul ofisinden Fiat Egea marka aracı kiraladım (S...özleşme No: 3651401). Sözleşmemin bitmesine 2 gün kala aracın servis ışığı yandı ve kiralama ofisi tarafından aracı getirmem istendi. Aracı teslim ettim, bana 30 dakika içinde arac
Taş Vuruk Hasarı İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
23 Ekim 2025 14:32875
18.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çar Jet üzerinden Citroen Berlingo marka bir araç kiraladım ve 30.09....2025 tarihinde aynı yerde aracı teslim ettim. Aracı teslim ettiğimde, araçta oluştuğu iddia edilen bir taş vuruk hasarı nedeniyle benden 500 Euro ücret talep edildi ve bu tutar nak
724rent Depozito İadesi Ve Ekstra Ücretler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
17 Ekim 2025 23:081.141
Firma, yazdığım olumsuz Google yorumundan dolayı 500 € depozitomu geri ödemiyor. Telefonda, paramı alabilmem için yorumu... silmem gerektiği söylendi. Bu hem yasadışı hem de son derece profesyonellik dışı bir davranıştır. Aracı hasarsız bir şekilde geri teslim ettim. Konuyu Türk makamlarına bildireceği
İletişim
- YENİŞEHİR MH. SÜMBÜL SOK EKİNCİ REZİDANS A BLOK N:20, Pendik, İstanbul, 34912
- +905355420105
- [email protected]