yasal

Beymen’e güvendiğim için kendilerinden Bowers & Wilkins Px7 S2e bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü 7 Mayıs 2026 tarihinde beymen.com üzerinden aldım, kargo 8 Mayıs Cuma günü saat 12:25’te elime ulaştı. Aynı gün yaklaşık 15:15 civarında paketi açtım. Kulaklığı MacBook Pro, Asus VivoBook ve iPhone...

Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’daki Turkcell bayisinden fatura üzerinden taksitli olarak tablet satın aldım. İşlem sırasında çalışan, ödemeleri faturam üzerinden yapacağımı söyledi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak daha sonra faturalarımı düzenli ödediğim halde tablet taksitlerim sist...

22 Mart 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 68.475 TL tutarında (masa, sandalyeler, TV ünitesi vb.) mobilya satın aldım. Sözleşmedeki kesin teslimat tarihi 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine çağrı merkezini aradığımda tam bir operasyonel ...

jingxili.com adlı internet sitesine, yurt dışından bir kişinin gönderdiği davetiye kodu ile üye oldum ve sistemde “görev tamamlama” adı altında işlemler yapmaya başladım. Uzun süre bu görevleri tamamladım, ancak son görev aşamasında benden istenen tutar çok yüksek bir meblağ olduğu için bu son görev...

Superonline’dan aldığımız fiber internet hizmeti, 09.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 10 gündür ofisimizde internet kullanamıyoruz. Bir gayrimenkul ofisi olarak tüm müşteri randevularımıza, banka işlemlerimize ve iş süreçlerimize neredeyse sadece internet üzerinden ulaşıyoruz. Buna ra...

Millenicom üzerinden “75 Mbps’e kadar gerçek sınırsız internet” paketi kullanıyordum. Yaklaşık iki ay boyunca sık sık ve günlerce süren internet kesintileri yaşadım. Bağlantı çoğu zaman tamamen gidiyor, bu süreçte internetten hiç faydalanamıyordum. Müşteri hizmetlerini sayısını hatırlayamayacağım k...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istedim. İptali gerçekleştirmemek için mevcut paketim indirimli olarak teklif edildi ve aylık 479 TL üzerinden anlaştık. Buna rağmen Nisan ayı için tarafıma 2.640 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini...

Beni yaklaşık bir haftadır 0 55******19 **39** numaralı hattan tanımadığım bir kişi arayarak bir kadın hakkında sorular soruyor ve “tanıyor musunuz?” şeklinde ısrarcı bir şekilde konuşuyor. Bu aramalar nedeniyle, hiçbir alakam olmayan bir konuya adımın karıştırılmasından dolayı rahatsız ve tedirgin ...

Online Lostra’ya Adidas marka iki çift ayakkabımı bakım ve tamir için 16 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Bu işlem için 3.500 TL’den fazla ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ayakkabılarım tarafıma gönderildi ne de yapılan işlemle ilgili net bir bilgi verildi. Süreç...

10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs’ta 451209481 numaralı siparişle sarı saksıda pembe çardak güller ve papatyalar içeren bir aranjman sipariş ettim. Ancak gelen ürünle siparişimin hiçbir alakası yoktu, güller yoktu, papatyalar yoktu, neredeyse sadece yapraktan oluşan, son dere...

20.08.2025 tarihinde Malatya Özel Hayat EGM Hastanesi’nde gerçekleşen sezaryen doğum için hastaneye nakit olarak 42.000 TL ödeme yaptım. Bu işlemle ilgili olarak o günden bu yana detaylı faturamı talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. B...

Sonu 4850 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...

Waffstore adlı mağazadan Akaza oversize tişörtü 1 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüm ve 14 gün içerisindeki değişim hakkımı kullanmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır hem değişim talebimi iletmek hem de nasıl bir süreç izlemem gerektiğini öğrenmek...

Lieza Jewelry’den 11 Mayıs akşamı banka kartımla yaklaşık 800 TL tutarında bir yüzük sipariş ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 976QX6892W olmasına rağmen, bu siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme almıyorum. Firma ile ...

Uzun zamandır farklı firmalardan istenmeyen SMS’ler alıyorum, yaklaşık son bir aydır ise özellikle Wadabet isimli yasadışı bahis sitesi ve “Beyin Ticaret” gibi farklı isim ve başlıklar kullanılarak hattıma sürekli reklam mesajları gönderiliyor. Günde ortalama 5–6 kez gelen bu mesajlar beni psikoloji...

Denizbank’ta daha önce yapılandırmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini ekonomik durumum nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. Şu an borcum yaklaşık 50 günlük gecikmededir. Bankanıza olan borcumu iyi niyetle ödemek istiyorum, kesinlikle yasal takibe, avukata devredilmesini istemiyorum. Bu süreçte ben...

Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 8 Mayıs tarihinde verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim edilen 45755853 numaralı siparişim kapsamında, saksıda bir çiçek gönderdim. Ancak gelen ürün, görseldekiyle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmadığı için tam bir hayal kırıklığı yaşadık; eşim o günü resmen ağlayarak...

2025 yılında internet üzerinden Altıntaş Gelişim Akademi’nin reklamını gördüm ve sadece bilgi almak amacıyla internet formunu doldurdum. Ertesi gün tarafıma dönüş yaptılar, sadece güvenlik amaçlı olduğunu söyleyerek T. C. Kimlik numaramı istediler, ben de buna güvenerek T. C. Bilgilerimi verdim. Her...

Düzce Üniversitesi Acil Durum ve Afet Yönetimi öğrencisiyim. Zorunlu olan “Kariyer Planlama” dersimi geçebilmem için ytnk TV’ye girmem gerekiyor; ancak kurumunuzun sorunlu web altyapısı nedeniyle günlerdir sisteme erişemiyorum ve ciddi anlamda akademik mağduriyet yaşıyorum. Yetenek Kapısı’na kendi ...

Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım, garanti süresi bittikten sonra arızalandı. Daha önce satın aldığım Momentum True Wireless 2 modeli de arızalanmış ve Bircom tarafından Momentum True Wireless 3 ile değiştirilmişti. Ancak bu ürün de kısa süre içinde sorun çıkarınca, garanti süresi dolmu...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından tarafıma hayat sigortası yapıldı. 15.05.2026 tarihinde bu hayat sigortasının iptali için talepte bulundum ve benden istenen tüm belgeleri aynı gün e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Aradan günler g...