to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta daha önce yapılandırmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini ekonomik durumum nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. Şu an borcum yaklaşık 50 günlük gecikmededir. Bankanıza olan borcumu iyi niyetle ödemek istiyorum, kesinlikle yasal takibe, avukata devredilmesini istemiyorum.
Bu süreçte beni yapılandırma biriminden aradılar ancak o anda telefona cevap veremedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma için aranmış olduğumu, bu nedenle dönüş yapıldığını söylediler fakat yeniden aradığımda bu kez “uygunluk yok” denilerek işlem yapılmadı. Sisteminin ikinci bir yapılandırmaya onay vermediği söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bulunduğum bölgede Denizbank şubesi de bulunmadığı için yüz yüze destek alma imkanım yok, yalnızca telefon üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum.
Ben borcumdan kaçmıyorum, aksine ödemek için elimden geleni yapıyorum. Sizden ricam, dosyam avukata gitmeden önce Genel Müdürlük inisiyatifiyle taksitlerimin bütçeme uygun şekilde yeniden yapılandırılması ve bu süreçte müşteri memnuniyeti gözetilerek tarafıma acil dönüş yapılmasıdır. Yazdıklarımın tamamının dikkate alınmasını ve durumum değerlendirilirken iyi niyetimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sağlık sorunlarım ve buna bağlı iş kaybı nedeniyle bir süredir düzenli gelir elde edemiyorum ve kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle yaklaşık 300.000 TL civarındaki borcum için...
Denizbank’ta bulunan 3 adet ihtiyaç kredim nedeniyle aylık toplam yaklaşık 20.000 TL ödeme yapıyorum ve artık bu ödemeleri karşılamakta ciddi şekilde zorlanıyorum. İki kredimde 2 dönem, bir kredimde ise 3 dönem gecikme oluştu ve yasal takibe düşmek istemediğim için bankadan yapılandırma talebinde bu...
Denizbank üzerinden internet bankacılığı ile çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma sonrasında yalnızca iki taksitimi geciktirmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadan borcumun avukata devredildiğini bugün öğrendim. Toplamda yaklaşık 25 bin TL olan kre...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde yaşadığım gecikmeden sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen, gecikmem olmasına karşın yapılandırma imkanı sunmaları gerektiğini, buna yönelik yasal düzenleme olduğunu söylememe rağmen ta...
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı olmak üzere gecikmeli borçlarım bulunuyor. İhtiyaç kredisi borcum yaklaşık 129.000 TL, kredi kar...
Yorumlar