to read complaints and reviews, or file yours.Waffstore Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Beden Değişimi Talebi
Waffstore adlı mağazadan Akaza oversize tişörtü 1 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüm ve 14 gün içerisindeki değişim hakkımı kullanmak istedim.
Yaklaşık 1 haftadır hem değişim talebimi iletmek hem de nasıl bir süreç izlemem gerektiğini öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Verdikleri mail adresine defalarca mail atmama rağmen “adres bulunamadı” hatası alıyorum. Telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattına yazdığım mesaja geri dönüş yapılmadı, mesajlarım görülmedi bile. Son olarak Instagram üzerinden de yazdım ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım.
Sipariş numaram #48506. Yasal 14 günlük süre dolmadan firmaya ulaşıp yalnızca beden değişimi yapmak istiyorum fakat hiçbir kanaldan cevap alamıyorum. Akaza oversize t-shirt için beden değişimimin yapılmasını ve Waffstore’un iletişim kanallarını aktif kullanarak bu konuda tarafıma acil dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba size geri dönüş sağlandımı acaba. Ben de hiçbir iletişim kanallarına ulaşamıyorum ama kesinlikle mesajlarıma cevap alamıyorum bu nedenle sormak istedim size