yasal takip

18.05.2026 tarihinde iqosortak.com sitesinden IQOS Terea Riviera Pearl 1 karton ve IQOS Terea Ruby Fuse 1 karton siparişi verdim. Toplam 3.400 TL ödemeyi, tarafıma iletilen m***** s**** g***** adına kayıtlı Yapı Kredi IBAN hesabına, kendi QNB hesabımdan havale/EFT ile gönderdim ve dekontunu da ilett...

Uzun süredir hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom müşterisiyim; yaklaşık beş yıldır da aktif olarak kullanıyorum. Mart ayında mobil hattıma 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki adet ek internet paketi satın aldım. 25 GB olan paketten yanlışlıkla yaklaşık beş GB kadar kullandım ve Mart ayınd...

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 988448 numaralı siparişime ait Gold düğmeli Denim elbiseyi 6 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde gönderinin firmaya teslim edildiği ve “iletilmiş” göründüğü halde, üzerin...

İzmir Mistral Carrera şubesine Aralık 2024 tarihinde 13 aylık tesis üyeliği satın alarak kayıt oldum. Bu üyelik kapsamında tarafıma 3 adet hediye pt dersi tanımlandı. Daha sonra 16.12.2025 tarihinde özellikle belirli kas gruplarına yönelik profesyonel destek almak amacıyla, bedeli 30.000 TL olan 20 ...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nde çalışırken Denizbank ile yapılan maaş anlaşması kapsamında İzmir Konak Hatay şubesine bağlı olarak maaş hesabım açıldı ve bu hesaba bağlı maaş kartı verildi. Kart tanımlanırken otomatik ödeme talimatı vermenin zorunlu olduğu söylendiği için, düzenli olarak son ödeme t...

Adıma kayıtlı, sonu 3212 ile biten faturalı hattımı kısa süre önce faturasız hatta çevirdim. Geçiş işlemi sonrasında geriye sadece 1 adet fatura borcum kaldı ve bu borç birkaç gün gecikmeye girdi. Bu gecikme nedeniyle adıma kayıtlı tüm hatlara borç uyarı mesajı gönderildi. Bu durum üzerine BTK’ya v...

22 Mayıs tarihinde Arnavutköy’de hizmet veren Sistem Halı Yıkama’ya toplam 20 metrekare, beş parça halımı yıkatmak için teslim ettim. Telefonda görüştüğüm kişiden metrekare başına 150 TL fiyat bilgisi aldım ve bu fiyata güvenerek halılarımı verdim. Ancak halılar teslim aşamasına geldiğinde bu kez ha...

UPS Türkiye ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Bilgisayar ürünlerinden oluşan 5 adet kargom, 1Z0J71E26801432718 takip numarasıyla taşınıyor. Bayramdan sonraya kalmaması için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ne yapabileceğimizi sordum. Bana, “Kendiniz şubeden alabilirsiniz” denildi, b...

23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gamx Ryzen 5 5500 (16 GB DDR4 RAM, 8 GB ekran kartı) özelliklerinde, sıfır olarak satılan bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarı kurup açtığımda ekranda resmi “AMD Software” hata uyarısı aldım ve sistemde...

Media Markt üzerinden 311235754 numaralı siparişimle satın aldığım kazanlı ütü, kutusundan hasarlı şekilde çıkmıştır. Ürünün kireç boşaltma kısmındaki plastik parça tamamen kırık, elektrik aksamı ve ampuller çıplak gözle görülebilir halde ve içinde su damlaları bulunur vaziyettedir. Ürünün dış ambal...

Garantisi devam eden HP g255 model bilgisayarımı, garanti ve teknik servis hizmeti için Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat firmasına gönderdim. Süreç, başından itibaren tamamen bir tüketici mağduriyetine dönüştü. Firma beni arayarak cihazımın garanti kapsamı dışında kald...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum. Maddi sebeplerden dolayı faturamı zamanında ödeyemediğim için yaklaşık 40 gün önce hakkımda icra takibi başlatıldı. Normalde faturam 3.200 TL civarındayken, avukatlık masrafı adı altında benden toplamda 8.840 TL talep ediliyor. Bu süreçte Turk...

Trendyol üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde, 11195851667 sipariş numarası ve 10463010706 teslimat numarası ile 11.490,00 TL ödeyerek “Lacoste Erkek Classic Fit Dik Yaka Siyah Sweatshirt” satın aldım. Ürün bana defolu geldiği için iade sürecini başlattım. Ancak satıcı firma iadeyi reddedip ürünü geri g...

22 Mayıs tarihinde telefonuma “a**Hukuk” adına gelen, “Sn. İ. Y., adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. A** hukuk 0232908**” içerikli bir SMS aldım. Mesajda “tebligat” ifadesi kullanılarak aciliyet hissi oluşturulmuş ve beni belirtilen numarayı ar...

03.03.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal sürecini başlattım. İptal sürecinin ardından tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği bildirildi ve 28.04.2026 tarihinde modemi Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim. Aras Kargo’ya ait 6051623123656 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olmasına rağmen, mo...

S*** M****’den aldığımız bir kaban beden olarak büyük geldiği için ürünü iade ettik ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafımıza yapılmadı. Ürünü 24.03.2026 tarihinde iade ettik ve süreci Kp06257060927 numarasıyla takip ediyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde geci...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de kullanmakta olduğum internet hizmetim, 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana 6 gündür çalışmamaktadır. 194919648 numaralı arıza kaydına rağmen bağlantı sorunum devam etmektedir. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arama...

18 Mayıs 2026 tarihinde A101 üzerinden iPhone siparişi verdim. Siparişten önce A101 müşteri hizmetlerini arayarak ürün için stok teyidi aldım, ayrıca teslimatın hızlandırılmasını rica ettiğimde yardımcı olabileceklerini söylediler. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağımı özellikle belirttim. Tüm bu ...

14.04.2026 tarihinde Pharissa’dan verdiğim 1109 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram WWETA0142368382YQ olmasına rağmen ne kargoyla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat gerçekleşti. Siparişimle ilgili olarak sürecin acilen incelen...

Garanti BBVA’da yaklaşık 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık 11.800 TL taksitli bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor. Hayat koşullarım ve mevcut gelir durumum nedeniyle son dönemde ödemelerimi yapamadım, yaklaşık 65 günlük gecikme ve 35.000 TL civarında gecikmiş borç oluştu. Bugün Garanti BBVA...

14.05.2026 tarihinde eşim B***** Ç** Butik’ten etek ve bluz alışverişini 2.039 TL havale ile ödedi. Bize ürünlerin kargonun bugün yarın çıkacağı ve bayrama yetişeceği söylendi. Ancak kargo takip kodu ancak 23.05.2026 tarihinde iletildi ve bu da “sözde” kargo çıkışı olarak paylaşıldı. Gönderi hareke...

Kolay Gelsin Kargo ile 193826215 takip numaralı gönderimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 21 Mayıs saat 20:30’da teslim edilen ürün, bana değil oğluma teslim edilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürünü aldığım firma, ürünün dış kutusunda ince ve aşağıya doğru bir...