to read complaints and reviews, or file yours.
Reklamı değiştirme diler yalnız mağduriyet giderildi. Teşekkür ederim.
Carrera Fitness & Spa Mistral hakkındaki 20 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıklar: onaylanan iadelerin 90 gün geçmesine rağmen ödenmemesi veya 'bankaya talimat verildi' denilerek sürecin uzatılması. Bu tabloya, sağlık ve taşınma gibi zorunlu nedenlerle yapılan iptal taleplerinin reddedilmesi (%25) eşlik ediyor. Kalan şikayetlerde ise PT ve masaj hizmetlerinin randevu sorunları nedeniyle kullandırılmadığı ve personel tarafından mahremiyet ihlalleri yapıldığı görülüyor.
Carrera Fitness SPA Mistral’de 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana yıllık üyelik kullanıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi... bir hayal kırıklığı içindeyim. Üye olurken gösterilen ilgi ve anlatılanlarla tesisin gerçek durumu arasında büyük fark var. Tesisin birçok noktasında makineler uzun süreler arıza
"Sevgili İsmail bey problemimi derhal çözdü. Kendisine anlayışı ve samimiyeti için teşekkür ederim. Devir işleminde yardımcı olan Ayşegül hanıma'da güler yüzü ve samimiyeti için ayrıca teşekkür ederim."
Eşim adına Mistral Carrera Fitness SPA’nın Çınarlı Mahallesi, Konak/İzmir’de bulunan tesisinde aile üyeliği oluşturuldu ...ve banka hesap ekstrelerinde "İzmir İngiliz Kültür Dil" unvanıyla görülen şirkete taksitli kredi kartı ile toplam 75.000 TL ödenerek üyelik satın alındı. Satış sırasında bize 12+1
İzmir Bornova’daki Mistral Carrera Spor Salonu’nda aylardır soyunma dolaplarının kilitleri düzgün çalışmıyor. Dolapların... kilitlenmemesi nedeniyle kişisel eşyalarımı ve özellikle işten çıktıktan sonra yanımda taşıdığım önemli evrak ve belgeleri dolaba güvenle koyamıyorum. Durumu defalarca personele
06.06.2026 tarihinde carrera mistral SPA’ya 12 ay üyelik için, 3 ay da hediye denilerek toplam 85.000 TL ödedim. 08.06.2...026 tarihinde uygulamada üyeliğimin görünmediğini fark edince satış danışmanı a** bey’e sordum, buna rağmen uygulamada hâlâ üyeliğim tanımlanmış değil. 09.06.2026 tarihinde sadece
Carrera Mistral İzmir Spor Salonu’nda resepsiyon ekibinde görev yapan, adını bilmediğim esmer, kilolu ve uzun boylu bir ...kadın çalışanla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kendisinin üyelerle kurduğu iletişimin oldukça lakayıt ve laubali olduğunu, iş yeri etiğine uygun olmayan bir giyim tarzı ter
İzmir Mistral Carrera şubesine Aralık 2024 tarihinde 13 aylık tesis üyeliği satın alarak kayıt oldum. Bu üyelik kapsamın...da tarafıma 3 adet hediye pt dersi tanımlandı. Daha sonra 16.12.2025 tarihinde özellikle belirli kas gruplarına yönelik profesyonel destek almak amacıyla, bedeli 30.000 TL olan 20
07.05.2026 tarihinde Mistral Carrera Bayraklı şubesine 85.000 TL ödeyerek 12 aylık üyelik yaptırdım. Satış aşamasında ba...na aylarca hediye üyelik, çeşitli avantajlar ve hizmetler detaylı şekilde anlatıldı, ayrıca WhatsApp yazışmalarımızda da 4 ay ekstra hediye verdikleri net biçimde yer alıyor. Ancak
02.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Mistral carrera Fitness & SPA ile 14 ay...lık üyelik için 65.000 TL üzerinden anlaştım ve 50.500 TL’yi nakit olarak ö
"Reklamı değiştirme diler yalnız mağduriyet giderildi. Teşekkür ederim."
İzmir Bornova’da bulunan Mistral Carrera’ya Anneler Günü için yapılan masaj kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. ...Reklamda masaj üyeliğinin 2.000 TL olduğu yazıyordu, bu nedenle bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak önce görüştüğüm müşteri temsilcisinin kampanyadan haberi olmadığını gördüm
2025 Ağustos ayında İzmir Bayraklı Mistral’de bulunan Carrera Mistral SPA’dan yaklaşık 20 seanslık, yaklaşık 25.000 TL t...utarında bir masaj paketi satın aldım. Kurumsal bir yer olduklarına güvenerek, merkezi yerinde görmeden ve tamamen online ödeme yaparak bu paketi aldım. Bugün 2026 Nisan ayındayız
Mistral Carrera Fitness & SPA Bayraklı şubesine 1 yıllık üyelik için 40.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 3 ay düzenli olara...k tesisi kullandıktan sonra başka bir yere taşınmak zorunda kaldım ve üyeliğimi iptal etmek için Ekim ayında başvuruda bulundum. İptal sürecinin ardından tarafıma sadece 15.000 TL
İzmir’de bulunan Mistral Carrera spor salonu ve SPA merkezine yaklaşık 5 aydır üyeyim. Üyelik öncesinde son derece ilgil...i ve ikna edici davranan personelin, üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra tavırlarının tamamen değiştiğini görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Personelin genel üslubu oldukça
31.10.2025 tarihinde İzmir Mistral Carrera Spor Salonu’na üyelik yaptım ve pt paketiyle birlikte anlaştık. Satış işlemle...ri çok hızlı bir şekilde gerçekleşti, sözleşme ve ödeme hemen alındı. Ancak üyelik sonrası tamamen ilgisiz bırakıldım. Pt için U*** Bey’in benimle iletişime geçmesi gerektiği söyle
Mistral Carrera Fitness’tan sözleşme kapsamında aldığım hizmetin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ailevi nedenler...den dolayı başka bir ilde yaşamam gerektiği için tüm ücretin iadesini talep ettim ve başvurumu yaptım. İade talebim muhasebeye bildirildi, bana 90 gün içinde ödeme yapılacağı söyle
Carrera Fitness SPA Mistral şubesinde yıllık üyelik satın aldım ve toplamda 80.000 TL ödeme yaptım. Babamın vefatıyla bi...rlikte artık İzmir'de yaşamayacağım için yaklaşık 10 ay önce üyeliğimin iptal edilmesi için hem e-posta hem de telefon yoluyla başvuruda bulundum. Hem ikamet belgelerimiz hem de öl
29 Ekim saat 13.30’da Folkart Carrera SPA’da hamam ve kese paketini aldım. Telefonda tek kullanımlık olduğu söylenen bor...noz, kullanıma sunulduğunda yıkanmaktan sertleşmiş ve yırtıktı. Ayrıca, bize birinin eşlik etmesi gerektiği söylendi fakat çıkışta kimse eşlik etmedi. Biz aşağıya indiğimizde ise F
Başlık: Mistral Carrera SPA’da mahremiyet ihlali ve rahatsız edici davranış 24 Ekim 2025 Cuma günü saat 12:00-13:00 ara...sında İzmir Mistral Carrera SPA’da 50 dakikalık masaj hizmeti aldım. Bu, ikinci kez tercih ettiğim bir hizmetti. Rezervasyonum E** D******* adına, ödeme ise kredi kartı ile 10’lu p
26.05.2025 tarihinde İzmir Mistral Carrera Spor Salonu’na yıllık üyelik için 45.000 TL ödedim. Ancak hiçbir hizmet almad...an, 28.05.2025’te üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebimi mail yoluyla ilettim. İlk başta iptalin mümkün olmadığı söylendi, daha sonra ise talebimin kabul edildiği ve 90 gün
14.07.2025 tarihinde başlamış olduğum Carrera Spor İzmir Mistral şubesindeki üyeliğimin, ikamet adresimin değişmesine ra...ğmen iptal edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğimin iptali için şubeyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte üyelik ücretim tahsil edilmeye deva
Nisan ayında Mistral Carrera Fitness Bayraklı şubesine bir yıllık üyelik için 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak bir ay sonra... tayinim çıktığı için üyeliğimi 28 Mayıs’ta iptal etmek zorunda kaldım. O tarihten bu yana, yani 3 ayı aşkın süredir iade işlemi gerçekleşmedi. Defalarca telefonla aradım, her sefe
İzmir Carrera mistral 26.07 tarih havuza aile olarak paket verip çocuk var diye havuzdan yararlanılamıyor. Nedenini çocu...kların havuzu kirletmesi olarak açıklıyorlar fakat bu arada arkamızda altı bezli iki çocuğunda havuzda bulunması ayrı bir ironi. Bunu bizim çocuğumuz havuzu kirletiyor diğerleri ki
Ne yazık ki elinizi verince kolunuzu kaptırdığınız bir işletme. Pazarlama esnasında belirtilen özelliklerin çoğu gerçek ...değil. Üye olduktan sonra bir muhatap bulamıyorsunuz. Yasal hakkım olan 7 gün içinde hizmetten cayma hakkımı kullanmak istediğimde, üyelik iptali yapmadıklarını, yasal yola başvura
