Carrera Fitness & Spa Mistral

İzmir’de bulunan Mistral Carrera spor salonu ve SPA merkezine yaklaşık 5 aydır üyeyim. Üyelik öncesinde son derece ilgili ve ikna edici davranan personelin, üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra tavırlarının tamamen değiştiğini görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Personelin genel üslubu oldukça ...

31.10.2025 tarihinde İzmir Mistral Carrera Spor Salonu’na üyelik yaptım ve pt paketiyle birlikte anlaştık. Satış işlemleri çok hızlı bir şekilde gerçekleşti, sözleşme ve ödeme hemen alındı. Ancak üyelik sonrası tamamen ilgisiz bırakıldım. Pt için U*** Bey’in benimle iletişime geçmesi gerektiği söyle...

Mistral Carrera Fitness’tan sözleşme kapsamında aldığım hizmetin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ailevi nedenlerden dolayı başka bir ilde yaşamam gerektiği için tüm ücretin iadesini talep ettim ve başvurumu yaptım. İade talebim muhasebeye bildirildi, bana 90 gün içinde ödeme yapılacağı söyle...

Carrera Fitness SPA Mistral şubesinde yıllık üyelik satın aldım ve toplamda 80.000 TL ödeme yaptım. Babamın vefatıyla birlikte artık İzmir'de yaşamayacağım için yaklaşık 10 ay önce üyeliğimin iptal edilmesi için hem e-posta hem de telefon yoluyla başvuruda bulundum. Hem ikamet belgelerimiz hem de öl...

29 Ekim saat 13.30’da Folkart Carrera SPA’da hamam ve kese paketini aldım. Telefonda tek kullanımlık olduğu söylenen bornoz, kullanıma sunulduğunda yıkanmaktan sertleşmiş ve yırtıktı. Ayrıca, bize birinin eşlik etmesi gerektiği söylendi fakat çıkışta kimse eşlik etmedi. Biz aşağıya indiğimizde ise F...

Başlık: Mistral Carrera SPA’da mahremiyet ihlali ve rahatsız edici davranış 24 Ekim 2025 Cuma günü saat 12:00-13:00 arasında İzmir Mistral Carrera SPA’da 50 dakikalık masaj hizmeti aldım. Bu, ikinci kez tercih ettiğim bir hizmetti. Rezervasyonum E** D******* adına, ödeme ise kredi kartı ile 10’lu p...

26.05.2025 tarihinde İzmir Mistral Carrera Spor Salonu’na yıllık üyelik için 45.000 TL ödedim. Ancak hiçbir hizmet almadan, 28.05.2025’te üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebimi mail yoluyla ilettim. İlk başta iptalin mümkün olmadığı söylendi, daha sonra ise talebimin kabul edildiği ve 90 gün ...

14.07.2025 tarihinde başlamış olduğum Carrera Spor İzmir Mistral şubesindeki üyeliğimin, ikamet adresimin değişmesine rağmen iptal edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğimin iptali için şubeyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte üyelik ücretim tahsil edilmeye deva...

Nisan ayında Mistral Carrera Fitness Bayraklı şubesine bir yıllık üyelik için 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak bir ay sonra tayinim çıktığı için üyeliğimi 28 Mayıs’ta iptal etmek zorunda kaldım. O tarihten bu yana, yani 3 ayı aşkın süredir iade işlemi gerçekleşmedi. Defalarca telefonla aradım, her sefe...

İzmir Carrera mistral 26.07 tarih havuza aile olarak paket verip çocuk var diye havuzdan yararlanılamıyor. Nedenini çocukların havuzu kirletmesi olarak açıklıyorlar fakat bu arada arkamızda altı bezli iki çocuğunda havuzda bulunması ayrı bir ironi. Bunu bizim çocuğumuz havuzu kirletiyor diğerleri ki...

Ne yazık ki elinizi verince kolunuzu kaptırdığınız bir işletme. Pazarlama esnasında belirtilen özelliklerin çoğu gerçek değil. Üye olduktan sonra bir muhatap bulamıyorsunuz. Yasal hakkım olan 7 gün içinde hizmetten cayma hakkımı kullanmak istediğimde, üyelik iptali yapmadıklarını, yasal yola başvura...

Carrera Mistral ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2024 Ekim ayında, bir yıldır aktif olarak kullandığımız spor salonu üyeliklerimizi bir yıl daha uzattık. Ancak yeni üyeliğimizden yalnızca bir gün faydalanabildik. Babamızı kaybettik, cenaze işlemleriyle ilgilendik ve annemizin sağlık ...

Şubat 2024 yılından beri Carrera Mistral üyesiyim. Yaklaşık iki aydır leg press aleti kullanıma kapalı ve inatla yaptırılmıyor. İnanılmaz üye alımı yapıldı. Akşam 19:00 saatlerinden sonra neredeyse tüm aletler için sıra bekleniyor. Bize aile paketi satıldı, satın alımda 11 yaşındaki çocuğumuzun da ...

Yaklaşık 15 gün önce tesise üyelik oluşturdum. Üye olana kadar gösterilen ilgi ve nezaket maalesef sonrasında devam etmedi. İptal ile ilgili bir haftadır asla karşımda bir muhatap bulamıyorum. Telefonlar açılıyor, yetkililer toplantıda dönüş yapacaklar şeklinde bilgi verilip asla geri dönüş yapılmıy...

İzmir mistral carrera spor ve SPA merkezine pazar günü sauna ve SPA merkezi'nden yararlanmak için 6:30 civarı gittim. Saat 19:00 civarı buhar odasında iken sadece 'kapatıyoruz' diye bir uyarı geldi. Hazırlanın denildi. Bunun için hızlıca duş almak için hamama gittim. Tesis 20:00'de kapanıyordu çü...

Mistral Carrera üyeliği alacağım zamanlarda sabah erkenden akşama kadar arayıp rahatsız eden Carrera yönetimi, üyeliği almam için birçok çaba harcadı. Üye olurken istediğim zaman devredebileceğimi ve dondurabileceğimi söylediler. Fakat okul durumumdan dolayı şu anda aile dostuma devredeceğimden bir ...

28.09.2024 saat 18:25'te 506***5015 numaralı telefondan e*** (ya da e**) hanım bana ulaştı. Yarın tesisin ziyaret edilmesi için talepte bulundu. Spor salonu arayışlarımın devam ettiğini, ancak pazar günü müsait olmadığımı, pazartesi gelebileceğimi söylememle birlikte son derece sert bir üslupla yarı...

Mistral Carrera spor salonuna 29.07.2024 tarihinde 1 yıllık peşin ücretini vererek kayıt oldum. Salonun ilk gününde farkına varamadığım ve basit bir kas ağrısı diye geçiştirdiğim ciddi bir omuz sakatlığım olduğunu aletlerde spor yapınca anladım ve dayanılmaz ağrılar eşliğinde omuz alanında uzmanlaşm...

Ocak ayında Mistral Carrera Fitness & SPA ile ciddi bir paraya 1 yıllığına anlaşma sağladık. Ödemeyi yaptım ve Mart itibariyle spor salonuna başlamak için anlaştık. Şubat ta sağlık sorunlarım ve özel sebeplerden dolayı henüz hizmet almaya başlamadığım spor salonuna gitmekten vazgeçtim ve para iadesi...

Carrera Mistral 03/03/2024 tarihinde üye oldum fakat yurt dışına çıkmak zorunda kaldım, dolayısıyla spor merkezinin üyeliğini iptal etmek istedim. Bana 3 ay sonra geri ödeme yapılacağını söylediler fakat 05/07/2024 oldu. 4 ay geçti hala geri ödeme yapılmadı. Bu kadar sözünde durmayan bir kurum daha ...