yasal takip

20.04.2026 tarihinde Instagram’daki “Butıkyağmurcom” adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim ve 1.899 TL ödememi banka kartımla peşin olarak yaptım. Banka hareketlerimde işlemin açıklaması “kpos parayı / butikyağmur 1500 2004 / …” şeklinde görünmektedir. Ödemeyi yaptıktan sonra bana ne bir kargo ta...

Merhaba, Türk Telekom (TTNET) internet hizmetimle ilgili 28 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 1 aydan fazla süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyor ve çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Türk Telekom ekipleri tam bir kurumsal ciddiyetsizlik örneği serg...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma ait borç kalemleri ancak bizim bankayı aramamız sonrasında açıklanmış, öncesinde hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. İcra takibi başlatılmadan önce bankadan, mev...

Anadolu Hayat Emeklilik’te babam adına yapılmış olan ölüm sigortası kapsamında, babamın 19 Haziran tarihinde vefat etmesine rağmen tarafımıza yapılması gereken 100.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi. Temmuz ayında gerekli tüm işlemleri başlatıp, bizden istenen tüm belgeleri eksiksiz şe...

İş Bankası’nda bulunan borcum için telefon bankacılığı üzerinden yasal takip departmanına bağlanmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekliyorum ve her seferinde görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden düşüyor. 1.06.2026 tarihinde de a...

Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Sistemde gönderim hâlâ dağıtımda görünüyor olmasına rağmen, adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde “geldik, kimseye ulaşamadık” şeklinde mesajlar gönderiliyor ve tarafıma hiçbir arama yapılmıyor. Gönderi takip numa...

Ankara Podium AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından aldığım takım elbiseyle ilgili yaşadığım çekme sorunu nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma olumsuz, kullanım kaynaklı olduğu yönünde ret kararı iletildi. Üründe yaşanan çekme probleminin kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmadığ...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 18 Mayıs 2026 tarihinde verilen ve 6435391619476 takip numaralı kargom çok uzun süredir “yolda” görünüyor, ürünüm hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış durumda. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen kargom bir türlü tesl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 26 Mayıs olarak belirlenmişti ve bu tarih resmi tatile denk geldi. Türk Borçlar Kanunu’nun 93. maddesinde açıkça, ifa zamanı veya sürenin son gününün kanunen tatil kabul edilen bir güne rastlaması halinde sürenin kendiliğinden tatili izleyen ilk iş ...

Mercedes-Benz eqb 250+ 2023 AMG Edition 1 elektrikli aracımız için 17 Şubat 2026 tarihinde “riskli batarya” uyarısı içeren SMS tarafımıza ulaştı. Bu SMS sonrasında aracımızı güvenlik endişesiyle, kısıtlı menzil ve kısıtlı teknik verilerle kullanmak zorundayız. Mercedes-Benz müşteri hizmetleri 30.03...

Akbank Axess kredi kartımla 26 Mayıs tarihinde Quantfury.com üzerinden 47.030 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. İşlem bir süre provizyonda bekledikten sonra 1 Haziran tarihinde ekstreme yansıdığında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın tutarın %2 oranında artırıldığını ve 47.970 TL o...

19 Mayıs tarihinde Ferel Moda’dan WhatsApp kanalı üzerinden 7 parça ürün, tişörtler ve pantolonlar için toplam 4.979 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ödemenin ardından ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı, herhangi bir takip ve...

Xiaomi 17t Pro lansmanı öncesinde yapılan tanıtımlarda tablet hediyesi kampanyasını gördüğüm için 21–22.05.2026 tarihlerinden itibaren kampanyayı takip etmeye başladım. 24.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Mi Store mağazasına giderek Xiaomi 17t Pro satın aldım. Satın alma öncesin...

QNB’ye ait kredi kartı borcumda 78 günlük gecikmem olmasına rağmen, yasal süre olan 90 gün dolmadan dosyam hukuk bürosuna devredildi. Üstelik borcum zaten yapılandırma sürecindeyken bu işlemin yapılmış olmasını kabul edemiyorum. 01.06.2026 tarihinde borcumun hukuki takibe aktarıldığını öğrendim ve ...

QNB Finansbank’ta yaklaşık bir yıl önce çekmiş olduğum 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikmem bulunmaktadır. Bugün itibarıyla gecikme sürem 65 gündür ve şu an için ödeme yapabilecek durumda değilim. Banka, bugün tarafıma SMS göndererek ödeme yapmamam halinde icra takibi başlat...

Diyarbakır’da yaşıyorum ve Zara’nın online mağazasından aldığım, 5467*****94 sipariş numaralı ürünlerimi iade etmek için Zara’nın yönlendirmesiyle 21.05.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden kargoya verdim. Kargo takip numaram 6057528228031 olup, Aras Kargo kayıtlarına göre paketim 23.05.2026 tarihind...

Türk Telekom’dan 1784730744 hizmet numarası ile aldığım ev fiber internet hizmetimde, 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Statik IP (Sabit IP) hizmeti satın aldıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem aray...

29 Ocak 2026 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. 281 TL olan geçiş ücreti sistemde geç yansıdığı için süreyi kaçırmışım, son ödeme tarihinin de 13 Şubat olduğu sonradan ortaya çıktı. Tarafıma ne e-posta, ne SMS, ne de yazılı herhangi bir tebligat gönderilmedi. Herhangi bir bilgilendirme y...

19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden duşakabin silikonu siparişi verdim. Ürün 20 Mayıs’ta Aras Kargo’ya teslim edildi, 7260032875783084 takip numarasıyla görünüyor ancak 21 Mayıs’tan bu yana kargo hareketi güncellenmedi ve ürün halen elime ulaşmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ancak ...

Başlık: İdil Mulhan Butik İade Süresi Geçmesine rağmen Ücretimi Yatmıyor Şikayet Detayı: İdil Mulhan Butik internet sitesinden 846717315 sipariş numarası ile 2 adet t‑shirt ve 1 adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. ...

2025 yılı Aralık ayında Ons Yapı Beton İnşaat ile Balıkesir Gömeç’te bulunan projeleri için 2+1 daire karşılığı anlaştık ve bu kapsamda firmaya 200.000 TL ön ödeme yaptık. Ancak süreç içerisinde firmanın tutum ve davranışları nedeniyle güvenimizi kaybettik ve projeden vazgeçmek istediğimizi kendiler...

31.05.2026 tarihli Hatay–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 8.000 TL’ye bilet aldım ve kedim Gölge ile seyahat etmek üzere tüm işlemlerimizi eksiksiz tamamladım. Kedimin çipi, pasaportu, iç–dış parazit uygulamaları ve kuduz aşısı dahil tüm veteriner işlemleri yapıldı. Süreç boyunc...