to read complaints and reviews, or file yours.İdil Mulhan Butik İade Süresi Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapmıyor
Başlık: İdil Mulhan Butik İade Süresi Geçmesine rağmen Ücretimi Yatmıyor
Şikayet Detayı:
İdil Mulhan Butik internet sitesinden 846717315 sipariş numarası ile 2 adet t‑shirt ve 1 adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Firma ilk etapta "indirimli ürünlerde iade/değişim olmadığı" şeklinde mevzuata aykırı bir beyanda bulunsa da yasal haklarımı hatırlatmam üzerine iadeyi kabul etti ve bana Yurtiçi Kargo alıcı ödemeli gönderi kodu (1150478193) iletti.
İade kargom 21.04.2026 tarihinde firmaya gönderilmiş olup, firma yetkilileri de 11 Mayıs 2026 tarihinde iadenin kendilerine ulaştığını ve işleme alındığını WhatsApp üzerinden teyit etti. Ancak yasal 14 günlük iade süresinin fazlasıyla aşılmasına ve defalarca hatırlatmama rağmen 2140 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatırılmamış, son mesajlarıma ise dönüş yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal süreci takip edeceğim.
