to read complaints and reviews, or file yours.Ferel Moda’dan Ödeme Yaptım, Ürün Yok Ve İade Almadım
19 Mayıs tarihinde Ferel Moda’dan WhatsApp kanalı üzerinden 7 parça ürün, tişörtler ve pantolonlar için toplam 4.979 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ödemenin ardından ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı, herhangi bir takip veya sipariş numarası da verilmedi.
Ürünler gelmeyince 25 Mayıs tarihinde yine WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yapmış olduğum 4.979 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde İstanbul icra daireleri üzerinden yasal başvuru sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.
