to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldım bedenine göre aşırı büyük ve formu asla bedenime göre olmayacak şekilde tasarlanmıştı. İade ettim ama 50 günü aşkın zaman geçti ve hala para iadem yapılmadı. IBAN'ı mı soruyorlar ama öyle kalıyor bu 3 veya 4 defa tekrarlandı iletişim bitiyor. Soruyorlar ve sordukları ile kalıyor
"Teşekkürler"
Butik Yağmur’dan 8793904880 numaralı siparişim 20 Kasım tarihinde elime ulaştı, bir hafta olmadan ürünü iade için geri gönderdim. İade sürecini başlattıktan sonra üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri...
Butik Yağmur’dan online olarak bir elbise satın aldım. Beden küçük geldiği için ürünü iade ettim ve iademin 27.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. İade sürecinde benden 300 TL iade kargo ücreti kesil...
2-3 Ekim tarihlerinde Butik Yağmur’dan 1700 TL’ye elden ödeme ile bir elbise satın aldım. Ürün 13 Ekim’de elime ulaştı ve aynı gün iade ettim. Kargo takip numaram: 106452462871 (Alıcı: M*** H***, b016). İade işlemim sonrası Butik Yağmur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IBAN numaramı talep ...
Butik Yağmur’dan ürün satın aldım. Ürünü, iade şartlarına uygun şekilde 21 Ekim tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Mesajlarım görülmesine...
Butikyağmur’dan satın aldığım tulum elbiseyi iade ettim ve 84924 numaralı siparişim için bir aydan uzun süredir ücret iadesi bekliyorum. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "İadeniz sıraya alındı, dönüş yapılacaktır" şeklinde yanıt aldım, ...
"Teşekkürler sizin sayenizde ücret iademi alabildim"
Butik Yağmur’dan 1 Ağustos’ta kredi kartı ile 1700 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünün geç geleceği bildirildiği için 3 Ağustos’ta siparişi ip...
06.08.2025 tarihinde butikyağmur internet sitesinden kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek şal desen elbise siparişi verdim (Sipariş No: 160156886). 46 beden istememe rağmen elbise 50 beden olarak gönderildi. Değişim talebinde bulunduğumda ise, müşteri hizmetleri tarafından iade paketine 250 TL koymam ge...
Ürün gelir gelmez yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Sonra ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık iki saat içinde iletişime geçtim ama kusurlu ürünlerini kabul etmediler. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ürün yıkandığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün yenisi ...
İki hafta önce ürün siparişi verdim. Önce ürünün kargoya verileceği söylendi, bir hafta sonra ise tedarik aşamasında olduğu belirtildi. Siparişin iptalini istedim ve para iadesi yapılacağı söylendi ancak sürekli oyalıyorlar. Hesabınıza bakın, gelmedi mi diyerek geçiştiriyorlar. Mesajlara cevap vermi...
Paramı verin. 3.300 TL ödeme yaptım, iade kodu verdiler. Ürünler kalitesizdi ve olmadı; bedenini yanlış yollamışlar. Sorun zaten başlıca onlarda ama tamam deyip cevap vermiyorlar, şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim, paramı derhal geri verin. Kargoyu yolladım, mesaj geldi. Gitmedi ...
Sipariş vermeden önce iadelerde kargo ücreti kesintisi olmayacağını, ürün bedelinin iadesinin yapılacağını söyledikleri halde, siparişimden sonra ürünü büyük geldiği için iade etmek istediğimde 250 lira kesinti yaptılar. Kanıtladığım halde yalanladılar. İnsanların hakkına giriyorlar. 250 lira az bir...
Butikyağmur adlı işletmeden sipariş verdim. Stokta bulunan ürünü 5 gün beklettikten sonra arayıp 'Elimizde kalmadı, ürünü iptal ediyoruz.' dediler. Ben her şeyimi ona göre ayarlamıştım. Stokta olmayan bir ürün neden stokta görünüyor ve sipariş alınıyor? Bir daha asla.
Butikyağmur sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Aciliyeti vardı. Ürün 4 gün oldu. Kargoya verilmedi. Sipariş iptalimi istiyorum. Ürün iptal edilsin paramı geri yatırın. İletişim dahi kuramıyorum. Her şey parayı hesabınıza geçirene kadar bu kadar kalitesizlik olmaz Daha ürün elime gelmeden bu so...
2 adet ürün aldım, 1.200 TL ödedim. Özellikle de not düştüm, aciliyeti var, bugün kargoya verilsin diye. Tamam efendim dediler. Ertesi gün arıyorlar, stokta yokmuş diye başka bir ürün alın diyorlar. Ben de iade istedim. 14 gün diyorlar, kaç gün oldu. Mesaj atıyorum, dönüş yapmıyorlar. Instagram'dan ...
"Kargoya verildi mesajı geldi teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Butik Yağmur adresinden aldığım ürün 1 haftayı geçti, ortada ne ürün var ne de geleceğe benziyor. Firma sürekli yarın elimizde olacak yarın tedarik edilecek diye geçiştiriyor. Resmi yollara başvuracağım ama önce buraya yazmak istedim. Bu firma fiyasko!
Sipariş verdim. Geldiğinde kapıda ödemeydi, siparişimi aldım ve bana olmadığı için direkt iade istedim. İlk başta onaylamadılar, ben ısrar ettikten sonra kabul ettiler. İademi ürünü ben yolladım ama şu an mesajıma kimse bakmıyor, paramı geri yollamadılar.
Ben bu siteden iki elbise aldım. Biri güzel oldu ama diğeri üstüme denk gelmedi. Sayfasında WhatsApp üzerinden ulaşım yazıyor ama ne yazdıklarıma cevap veriyorlar ne de iletişim olarak yazdıkları telefonu açıyorlar. Lütfen yorumları okumadan alışveriş yapmayı düşünmeyin.
Ben bu siteden kapıda ödemeli 2 takım siparişi verdim ve paket kapıya geldi. Paketi aldım, parasını ödedim, sonra açtım baktım bir tane takım var ama benden 2 takım parası almış oldular. Ben güvenilir bir site sanmıştım, yanılmışım. Mesaj yazıyorum, cevap vermiyorlar. Gerekli yerlere şikayet edeceği...
Butik yağmurdan aldığım ürünler üzerime olmadı geri iade etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum kesinlikle ilgilenmiyorlar. Günlerdir yazıyorum cevap alamıyorum. Alırken çok kolay alıyorsunuz ama iş iadeye geldiğinde muhatap yok. Yıllardır internet alışverişi yapıyorum böyle bir yaklaşımla hiç karş...
Üründe defo ve renk farkı vardı. Öncesinde iadeyi zorla kabul ettirdim ve günlerdir iadem için dil döküyorum. Ne bir muhatap ne de çözüm var. İşlerine gelirse cevap alıyorum. Butikyağmur Instagram adreslerinde tabi ki yanlışlık olabilir, anlarız. Ama ısrarla zorlamalarla mesajlarıma cevap vermek müş...
Instagram'da yer alan Butik Yağmur @butikyagmurcom ve aynı isimli www.butikyagmur.com işletmesinden 23.04.2023 tarihinde 1.266,84 TL/3 taksit karşılığında ürün satın aldım. Aynı gün, ürün beklentimi karşılamadığı için geri iade yapıp gönderdim. Firma IBAN bilgilerimi istediğinde, alışveriş yaptığım ...
