Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Butik Yağmur Logo

Butik Yağmur

Butik Yağmur Logo
Butik Yağmur

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Butik Yağmur Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/19)
43/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Teşekkürler sizin sayenizde ücret iademi alabildim


Butik Yağmur Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Butik Yağmur için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezi ücret iadesi süreçleri: kullanıcılar iade edilen ürünlerin bedellerinin günlerce veya aylarca geri yatırılmadığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, müşteri hizmetlerinin 'sıraya alındı' veya 'kontrol edelim' gibi yanıtlarla süreci uzattığı belirtilen iletişim aksaklıkları (%26,3). Şikayetçiler, iade onayına rağmen ödemelerin 10-50 gün arasında geciktiğini ve mesajların yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Geri ödeme yapılmaması: 16 şikayette iade edilen ürün bedellerinin 10-50 gün boyunca geri yatırılmadığı bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Süreçleri

  • Yanıtların geciktirilmesi: 5 şikayette 'sıraya alındı' veya 'kontrol edelim' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

2.300 TL İade Gecikmesi Ve Ürün Gönderilmemesi

142

7 Haziran’da Butikyağmur’dan bir elbise ve bir de cici takım siparişi verdim. Toplamda 4.388 TL ödeme yaptım. 11 Haziran...

Gönderilmeyen Elbise Siparişi Ve 1.899 TL İade Talebi

242

20.04.2026 tarihinde Instagram’daki “Butıkyağmurcom” adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim ve 1.899 TL ödememi banka ...

Gönderilmeyen Elbise Siparişi Ve 1.899 TL İade Talebi

Kargoya Çıkmayan Elbise Ve 1.900 TL İade Sorunu

176

Butik Yağmur’dan 18 Nisan tarihinde Instagram üzerinden 177411144 numaralı sipariş ile 1.900 TL tutarında bir elbise sat...

Siparişim Gönderilmedi, 3.700 TL Ücreti İade Edilmedi

192

12 Mayıs tarihinde Butik Yağmur adlı siteden iki adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.700 TL ola...

Butik Yağmuru’na Geciken İade Ve Cevapsız İletişim

141

Butik Yağmuru’ndan aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hes...

İade Talebine Cevap Alınamıyor, IBAN Bilgisi Verilemiyor

112

12.04.2026 tarihinde elbiseyi aldım 18.04.2026 tarihinde geri yolladım. Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 24 nisanda ...

Butik Yağmur Ödenen Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

174

27.04.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerine butikyağmur adlı sayfanın ürününü almak için sayfaya gird...

Ödenen 1.899 TL’lik Elbise Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

218

19.04.2026 tarihinde Instagram’daki Butıkyağmurcom adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim ve 1.899 TL ödememi banka ka...

Lure Elbisesi Ücret İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı

216

Yağmur Butik’ten satın aldığım “Lure” isimli bir adet elbisenin ücret iadesi 15 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ürü...

Çözüldü

Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinin Uzaması

313

Butikyağmur’dan ücretsiz kargo ile 1800 TL bedelle satın aldığım elbise ile...

Yanlış Beden Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

490

Ürünü aldım bedenine göre aşırı büyük ve formu asla bedenime göre olmayacak şekilde tasarlanmıştı. İade ettim ama 50 gün...

Bir Aydır Bekleyen İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

535

Butik Yağmur’dan 8793904880 numaralı siparişim 20 Kasım tarihinde elime ulaştı, bir hafta olmadan ürünü iade için geri g...

Butik Yağmur İade Gecikmesi Ve Haksız Kargo Kesintisi Mağduriyeti!

688

Butik Yağmur’dan online olarak bir elbise satın aldım. Beden küçük geldiği için ürünü iade ettim ve iademin 27.11.2025 t...

İade Edilen Ürünün Ücreti 15 Gündür Kartıma Yatırılmadı

723

Butik Yağmur’dan ürün satın aldım. Ürünü, iade şartlarına uygun şekilde 21 Ekim tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Ürün ...

Ücret İadesi Bir Aydan Fazla Süredir Yapılmıyor

822

Butikyağmur’dan satın aldığım tulum elbiseyi iade ettim ve 84924 numaralı siparişim için bir aydan uzun süredir ücret ia...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ödemesi 10 Gündür İade Edilmedi, Dönüş Alamıyorum

1.030

"Teşekkürler sizin sayenizde ücret iademi alabildim"

Butik Yağmur’dan 1 Ağustos’ta kredi kartı ile 1700 TL tutarında elbise sipa...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim İçin Ek Ücret Talebi

896

06.08.2025 tarihinde butikyağmur internet sitesinden kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek şal desen elbise siparişi verdim (...

Kusurlu Ürünü İade Etmek İstedim Yardımcı Olmadılar

1.159

Ürün gelir gelmez yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Sonra ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık ...

Kusurlu Ürünü İade Etmek İstedim Yardımcı Olmadılar
Kusurlu Ürünü İade Etmek İstedim Yardımcı Olmadılar

Sipariş Sürecinde Gecikme Ve İade Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı

1.071

İki hafta önce ürün siparişi verdim. Önce ürünün kargoya verileceği söylendi, bir hafta sonra ise tedarik aşamasında old...

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Geri Ödeme Mağduriyeti

1.184

Paramı verin. 3.300 TL ödeme yaptım, iade kodu verdiler. Ürünler kalitesizdi ve olmadı; bedenini yanlış yollamışlar. Sor...

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Geri Ödeme Mağduriyeti

Yanıltıcı İade Politikası: Müşteri Haklarının İhlali

1.444

Sipariş vermeden önce iadelerde kargo ücreti kesintisi olmayacağını, ürün bedelinin iadesinin yapılacağını söyledikleri ...

Yanıltıcı İade Politikası: Müşteri Haklarının İhlali
Yanıltıcı İade Politikası: Müşteri Haklarının İhlali

İletişim