yasal takip

QNB bankasındaki kredi kartı borcumu ocak ayında yapılandırdım ve bu kapsamda ilk iki ay ödememi yaptım. Ödemelerde gecikmelerim oldu ancak 90 gün dolmadan avukata verilmemesi gerekirken, 68. Günde dosyamın avukata aktarıldığını 01.06.2026 tarihinde öğrendim. Durumu netleştirmek için hem QNB müşter...

06.10.2025 tarihinde Migros Extra Sanal Market üzerinden Dyson Supersonic 1600w iyonlu saç kurutma makinesini 12.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu bilerek aldım, ayrıca ürünün faturasını da saklıyorum ve sisteme yükleyeceğim. Buna rağmen cihaz yaklaşık 1 haf...

Vodafone operatöründen Türk Telekom’a taşıdığım 537*** **94 numaralı hattımda, esim geçiş sürecinde QR kod tarafıma iletilmediği için hattım teknik olarak açılmış görünmesine rağmen kurulumu tamamlayamıyor ve hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir gündür iletişim kanallarım tamamen kapalı durumdadır. Saka...

Pusula Bet isimli casino sitesi tarafından telefonla aranarak siteye davet edildim ve 2024 yılında üye oldum. Beni arayan müşteri temsilcisi, özellikle kimlik ve evrak talep etmediklerini söyleyince siteye kayıt olmayı kabul ettim. Bir süre sonra ilk açtığım hesabıma giriş yapamamaya başladım, hesab...

QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 9716 olan kredi kartıma ilişkin borcumu, BDDK düzenlemesi kapsamında 3,11 faiz oranı ile 36 veya 48 ay vadeyle yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda “Çalışmalarımız devam ediyor, sizi arayacağız” denilerek beklemeye alındım ancak ...

11 Mayıs 2026 tarihinde “Elif Store” isimli internet sitesi üzerinden #WEB3588ELF sipariş numarası ile 2.089,99 TL bedelle “İnci Kol Detaylı Elbise - Yeşil” ürününü satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 13 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştığında, elbisenin bedeninin büyük olduğun...

15.06.2024 tarihinde Babalar Günü için hediye olarak alınan Skechers ayakkabımın iç astarı, normal ve dikkatli kullanıma rağmen 3 ay içerisinde yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ancak süreçte yaşadıklarım, tüketici olarak beni son derece mağdur etti. İ...

1.06.2026 tarihli, M* Ç* Ö**** adına düzenlenen 26971076/77 takip numaralı Adana–Bursa bileti için Bursa otogarındaki Seç Turizm yazıhanesinden işlem yaptık. Ancak yazıhane görevlisi bileti bizim bilgimiz ve onayımız olmadan Bursa–Adana olarak değiştirmiş, bu değişiklik tarafımıza hiçbir şekilde bil...

Garanti Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen sürekli olarak aranıp “şu kadar bonusunuz var, bu kadar puanınız var” denilerek rahatsız ediliyorum. Her seferinde kartımı kullanmadığımı, hatta kartı kaybettiğimi ve istemediğimi belirtmeme rağmen, “alın, ihtiyaç olur” diyerek verd...

BEDAŞ’tan 7046727168 hesap numarası adına 5.033,39 TL tutarında kaçak elektrik cezası içerikli bir SMS aldım ve mesajda son ödeme tarihi olarak 01.06.2026 belirtilmiş. Uzun süredir yurt dışında, Türkiye dışında yaşıyorum ve bu süreçte ilgili mülkte fiziksel olarak bulunmuyorum. Buna rağmen adıma böy...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım tüm kredi ve kredi kartı başvurularım sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım olumsuz sonuçlandığında gerekçe olarak KKB skor olumsuzluğu, gecikmiş ödemelerim olduğu ve geçmişte yasal takip bulunduğu şeklinde ifadeler gösteril...

20.04.2026 tarihinde Instagram’daki “Butıkyağmurcom” adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim ve 1.899 TL ödememi banka kartımla peşin olarak yaptım. Banka hareketlerimde işlemin açıklaması “kpos parayı / butikyağmur 1500 2004 / …” şeklinde görünmektedir. Ödemeyi yaptıktan sonra bana ne bir kargo ta...

Merhaba, Türk Telekom (TTNET) internet hizmetimle ilgili 28 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 1 aydan fazla süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyor ve çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Türk Telekom ekipleri tam bir kurumsal ciddiyetsizlik örneği serg...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma ait borç kalemleri ancak bizim bankayı aramamız sonrasında açıklanmış, öncesinde hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. İcra takibi başlatılmadan önce bankadan, mev...

Anadolu Hayat Emeklilik’te babam adına yapılmış olan ölüm sigortası kapsamında, babamın 19 Haziran tarihinde vefat etmesine rağmen tarafımıza yapılması gereken 100.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi. Temmuz ayında gerekli tüm işlemleri başlatıp, bizden istenen tüm belgeleri eksiksiz şe...

İş Bankası’nda bulunan borcum için telefon bankacılığı üzerinden yasal takip departmanına bağlanmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekliyorum ve her seferinde görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden düşüyor. 1.06.2026 tarihinde de a...

Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Sistemde gönderim hâlâ dağıtımda görünüyor olmasına rağmen, adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde “geldik, kimseye ulaşamadık” şeklinde mesajlar gönderiliyor ve tarafıma hiçbir arama yapılmıyor. Gönderi takip numa...

Ankara Podium AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından aldığım takım elbiseyle ilgili yaşadığım çekme sorunu nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma olumsuz, kullanım kaynaklı olduğu yönünde ret kararı iletildi. Üründe yaşanan çekme probleminin kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmadığ...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 18 Mayıs 2026 tarihinde verilen ve 6435391619476 takip numaralı kargom çok uzun süredir “yolda” görünüyor, ürünüm hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış durumda. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen kargom bir türlü tesl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 26 Mayıs olarak belirlenmişti ve bu tarih resmi tatile denk geldi. Türk Borçlar Kanunu’nun 93. maddesinde açıkça, ifa zamanı veya sürenin son gününün kanunen tatil kabul edilen bir güne rastlaması halinde sürenin kendiliğinden tatili izleyen ilk iş ...

Mercedes-Benz eqb 250+ 2023 AMG Edition 1 elektrikli aracımız için 17 Şubat 2026 tarihinde “riskli batarya” uyarısı içeren SMS tarafımıza ulaştı. Bu SMS sonrasında aracımızı güvenlik endişesiyle, kısıtlı menzil ve kısıtlı teknik verilerle kullanmak zorundayız. Mercedes-Benz müşteri hizmetleri 30.03...