yasal takip

Vodafone ile yıllardır kullandığımız dört adet mobil hattımızın sözleşme bitiminde üçünü Ekim ayında, birini ise Ocak ayında Turkcell’e taşıdık. Bu hatlardan sadece bir tanesinde küçük bir borç bulunuyordu, diğer hatların ise borcu yoktu. Buna rağmen Vodafone’un, hatları taşıdıktan sonra da fatura k...

Recar otomotiv dış ticaret limited şirketi’nden, gönderici unvanı mert otomotiv yedek parça olan firmadan BMW f30 arka tampon satın aldım. Ürünün boyalı ve sorunsuz şekilde gönderileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ürün, 12 Şubat perşembe günü Yurtiçi Kargo şubesine ulaştığında ambalajın yetersiz o...

+1

Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 3 gündür hem banka şubesine giderek hem de müşteri temsilcisi ile görüşerek yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 250.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için makul faiz oranlarıyla yeniden yapılandırmak istiyorum....

Akbank Malkara Şubesi üzerinden 2025 yılından beri kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, 13.02.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kart bana teklif edilirken kart aidatı ya da herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtilmiş, bu bilgi bizzat şube müdürü tarafın...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet kıyafet ürününü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol’un iade adımlarını eksiksiz takip ederek iade ettim. Ürünleri yaklaşık bir ay önce kargo ile satıcıya gönderdim ve sistem üzerinden iade sürecini tamamladım. Buna rağmen iade talebim, herhangi bir somut ...

İstanbul’da Lalamove üzerinden Moto kurye hizmeti kullanarak düzenli olarak ürün gönderen bir firmayım. Bu süreçte kuryeleri üzerinden birden fazla kez ürün kaybı yaşadım. Ürünler ticari olduğu için her seferinde ciddi mağduriyet oluştu ve toplamda yaklaşık 3000 TL’lik bir kaybım var. Son yaşadığım ...

Lobbeco’dan 21.07.2025 tarihinde lb949521 sipariş numarası ile 2.374,69 TL tutarında Watch Series 7 Premium 44 mm adlı ürünü online olarak sipariş verdim ve ödemem peşin olarak alındı. Sipariş esnasında internet sitesinde kargo süresi en fazla 15 gün olarak belirtilmesine rağmen aradan aylar geçmesi...

7 Şubat 2026 tarihinde Medine’deki PTT Diyanet Kargo Medine şubesinden, yakınında bulunan bir hurmacıdan aldığım hurma ve hediyelik eşyaları içeren kolimi Türkiye, Bursa, Osmangazi adresine gönderdim. Gönderim işlemim e-Devlet üzerinde kabul edilmiş ve 8 Şubat’ta araca yüklendiği görülüyor. Ancak bu...

Vodafone üzerinden hem mobil hat hem de ev interneti aboneliği başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için ikisini de en fazla bir hafta içinde, yani daha ilk hafta dolmadan iptal ettirdim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede iptal ettiğim hizmetler için tarafıma herhangi bir açık, anlaşılır bil...

Türk Telekom 7031199836 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduktan sonra modemimi 11.12.2025 tarihinde il müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen sistemde modemi teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve tarafıma yeni fatura çıkarılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

Türk Telekom üzerinden modem yükseltme amacıyla verdiğim sipariş, 5 Şubat tarihinde jetlogi adlı kargo firmasıyla tarafıma gönderildi ve 1–5 iş günü içinde Bursa Nilüfer’deki ev adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 14 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram ...

Ecc Maxi Antalya adlı tur şirketi üzerinden Sevgililer Günü için Doğu Ekspresi ile Kars turu satın aldık. Toplam beş çift, yani 10 kişi olarak kişi başı 24.000 TL ödedik. Tur satışında bize Doğu Ekspresi’nde yataklı vagonda yaklaşık 36 saatlik yolculuk, Kars’ta üç gece otel konaklaması, kahvaltı ve ...

İş Bankası’nda yeni açtırdığım maaş hesabıma 15 Şubat 2026 tarihinde saat 01:08’de maaşım yatar yatmaz, 01:10’da hesabımdan kredi ve ek hesap ödemelerim için otomatik olarak kesinti yapılmıştır. Oysa bu kredi ve ek hesap ürünleri bu yeni maaş hesabıma bağlı değildir; yaklaşık 2 aydır bankanın başka ...

Turkcell’e ait bireysel faturalı hattıma ilişkin takipteki borcumu, yaklaşık iki yıl önce avukat yönlendirmesiyle fatura ödeme yoluyla tamamen ödedim. Buna rağmen ilgili yasal takip dosyası hâlen UYAP üzerinde açık olarak görünmektedir. Borç tamamen ödenmiş olmasına rağmen dosyanın kapatılmamış olm...

15.02.2026 tarihinde 00:12 sularında Beşiktaş durağından Zincirlikuyu yönüne giden, İBB’ye ait 34 ho 1986 plakalı otobüse binmek istedim. Yanımda eşim ve kucağımda, tasması takılı, küçük ırk, yaklaşık 5 kilo ağırlığında köpeğim vardı. Köpeğimin aşı/sağlık karnesi de yanımdaydı. Yaklaşık 60 yaşların...

7 Şubat’ta Luvetti Shop üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim ve banka kartımla 749,90 TL ödedim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da verilmedi. Bugün 14 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de taraf...

Roborock Qrevo s model robot süpürgemizi, toz haznesinin boşalmaması şikayetiyle Ocak ayında Terma Bilişim’e gönderdik. Ürün, 2522304081623 takip kodu ile servise ulaştı. Tarafımıza, cihazın su ile çalışmasına rağmen içine su kaçtığı ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek yaklaşık 6.500 TL ...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Yıldırım / Bursa adresime gelmesi gereken kargom, 14.02.2026 tarihinde saat 21.22’de sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım, ortada ürün yok. Ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de komşulara ...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Vaccasshoes adlı siteden 10 Şubat Salı günü bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra, kargo daha yola çıkmadan aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Yazdığımda siparişimi iptal edeceklerini söylediler, ancak üzerinden yaklaşık bi...

Trendyol’da satıcıyım ve kendi ürettiğim, markasız 3D baskı ürünüm olan “tuvalet kağıtlığı TEKLİ BİRDEN fazla al üst üste koy” isimli, “Tuvalet Kağıtlığı” kategorisindeki ürünüm bugün hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “Ürün İhlal Bildirimi” başlığı altında satıştan kaldırıldı. Bildirim bana “f2fd3f8...

Pierre Cardin markasından 12 Mayıs tarihinde satın aldığım baharlık mont, son derece kısa sürede kabul edilemez şekilde deforme olmuştur. Ürünün kol altı bölgesinde yırtılmalar, arka alt kısmında kumaş incelmesi ve iç astarda belirgin deformasyonlar meydana gelmiştir. Ürün normal kullanım koşulların...

21.11.2025 tarihinde Deutsch Perfekt Digital hpm adlı firmadan, 165,15 Euro'luk bir hesap çıkarıldığını fiziki posta yoluyla öğrendim. 11.01.2026 tarihinde ise aynı hesapla ilgili mail aldım. Ben bu firmaya kesinlikle abone olmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve ücretli bir abonelik için onay...

04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, 05 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Karahisar şubesine ulaşmıştır. Teslimat adresi olarak “Gel Al Noktası” seçmiş olmama rağmen 13 Şubat 2026 tarihine kadar kargo teslimata çıkarılmamış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...