Kargo Takip Numarası Olmadan Ödenen Sweatshirt Gönderilmedi İade Talebi

7 Şubat’ta Luvetti Shop üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim ve banka kartımla 749,90 TL ödedim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da verilmedi.

Bugün 14 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşılamıyor.

Ücretini ödediğim ürünüm gönderilmediği için, ödediğim 749,90 TL tutarındaki ödemenin dekont bilgilerime istinaden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En geç 20 Şubat tarihine kadar iade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, yasal haklarımı kullanmak üzere adliyeye başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.