Nox Halı Güvenimi Tamamen Bitirdi

Noxhali.com üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında kargoya teslim süresinin 7–12 gün olacağına dair hiçbir ibare görmedim. Ayrıca bu 7–12 gün ifadesinin neye göre belirlendiğini de anlayabilmiş değilim; yasal sürenin 30 gün olması ayrı, keyfi bir aralık yazılması ayrı bir sorun bence.

Şehir dışına çıkacağım için ürünün erken teslim edilmesi adına WhatsApp hattından iletişime geçtim ancak sanki vakıftan bedava halı veriyorlarmış da soru sorunca bozuluyorlarmış gibi, geç ve baştan savma cevaplar aldım.

Siparişi iptal etmek istiyorum dediğimde bir sürü oyalayıcı işlemle mail atmamı söylediler. Bir de ben mi bilgileri toparlayıp mail atıp bu kez de iadem olacak mı diye bekleyeceğim? Neden sitelerinde ve WhatsApp hatlarında iptal talebi yok, kargo takip linki yok, ve en önemlisi iletişimi düzgün bir iletişim temsilcileri yok?

7 günün sonunda ürünü ancak kargoya verebildiler, buna rağmen kargo takip linki bile paylaşmadılar. Günlerce “ acaba ürünüm gelecek mi” diye stres içinde beklemek zorunda kaldım.

Ürün bugün akşam saatlerinde teslim edildi ancak WhatsApp hattındaki ilgisiz ve tersleyici tavır, sitenin amatör görüntüsü ve yaşattıkları süreç yüzünden bir daha asla Noxhali.com’dan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Üstüne bir de -buradan okudum-müşterileri engelleme gibi bir tavırları olduğunu görmek, güvenimi tamamen bitirdi.