Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildiği Görünen Kargo Bulunamadı; İade Ve Soruşturma Talebi

profile
14 Şubat 23:34
666

Bir Günde Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Yıldırım / Bursa adresime gelmesi gereken kargom, 14.02.2026 tarihinde saat 21.22’de sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım, ortada ürün yok. Ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de komşulara bırakıldığına dair bir bilgilendirme yapıldı.

Takip numarası 5337****41 olan bu gönderi için ürün bedelini ve kargo ücretini ödedim. Aynı tarih ve saatte evde olmama rağmen hiçbir görevli gelmedi, buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işaretlenmiş. Durumu anlamak ve bilgi alabilmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefonlarımı açmadı. Bugünün cumartesi olması nedeniyle yarın da mağduriyetimin devam edeceği açıkça görülüyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, ürün bulunamıyorsa da ödediğim ürün bedeli ve kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın detaylı biçimde soruşturulmasını, sorumluların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve diğer yasal yollara başvurarak süreci resmi olarak ilerleteceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Günde Kargo Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Şikayet

profile
17 Ocak 13:05
606
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 09:40
554

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı

profile
22 Ocak 17:38
772
1
Almıla sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve 3 Günlük Gecikme

profile
13 Şubat 16:50
332

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz