yasal takip

12.05.2026 tarihinde satın aldığım Philips bar300/03 Baristina kahve makinesi, 1 gün bile kullanamadığım halde arızalanmış ve 13.05.2026 tarihinde “değişim” talebiyle yetkili servisinize, Beta Elektronik Avcılar şubesine teslim edilmiştir. Servis, cihazın anakartının arızalı olduğunu, stoktan değişi...

08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.258 TL tutarında, paket numarası 9000073080047 olan bir sipariş verdim. Aradan 2 hafta (14 gün) geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Gratis mobil uygulamasındaki sipariş detayında kargomun kargoya verildiği görünüy...

Yaklaşık 23 yıldır aktif olarak kullandığım mobil hattımı son dört yıldır Türk Telekom operatöründe faturasız hat olarak kullanıyordum. 18.03.2026 tarihinde hattımın Vodafone operatörüne taşındığına dair SMS, Vodafone tarafından telefonuma gönderildi. Ben herhangi bir operatör değişikliği talebinde ...

Morpara uygulamasından talep ettiğim kartım, 4801061509497 takip numarası ile 12 Mayıs’tan bu yana Kuryenet Sultanbeyli acentesinde hiçbir gerekçe olmadan bekletilmektedir. Kartım günlerdir olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Uygulama üzerinden ayrıca “Acil Teslimat” talebi oluşturulmas...

2022-2023 yılları arasında Kilis’te yedek subay olarak askerlik görevimi yaparken, geçici olarak kaldığım dairede TurkNet ev interneti hizmeti kullanmaya başladım. Yaklaşık Eylül 2022 civarında açılan aboneliğimi, Ağustos 2023’te askerlik görevim biteceği için sonlandırmak istedim. O dönem görüştüğü...

Adana Başkent Hastanesi Seyhan şubesinde jinekolojik onkoloji bölümünde leep işlemi için başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam ameliyatı onaylamadığı için hastane, nakit ya da kartla ödeme yapmam halinde işlemin gerçekleştirilebileceğini söyledi. Bunun üzerine 28.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 2...

Sağlam bilişim gayrimenkul ve finansal danışmanlık hizmetleri a. Ş. İle 21.11.2025 tarihinde kredi danışmanlığı sözleşmesi imzaladım. Kredi kullanımı için danışmanlık almak üzere başvurmuşken, sonradan bu süreçten tamamen vazgeçtim ve bu firmaya dayanarak hiçbir banka ya da kurumdan kredi kullanmadı...

Pandora’dan Cevahir mağazanızdan 06.01.2026 tarihinde faturası kesilerek satın aldığımız garantili kolyede, çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir ciddi anlamda kararma problemi yaşamaktayız. Üründe bu kadar hızlı ve yoğun şekilde kararma olması bizi hem şaşırtmış hem de hayal ...

Akbank’a ait kredi kartım Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere günlerdir kuryede görünmesine rağmen bir türlü adresime ulaştırılmadı. Takip ekranında “gelecek” ifadesi yer alıyor ancak bugün olmasına rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kartım şu anda Kuryenet kuryesinde olmasına rağmen hiçbir n...

Satıcı ID’si 1171989 olan Trendyol mağazam, gerçek ve somut bir müşteri mağduriyeti bulunmamasına rağmen ağır ihlal puanları uygulanarak 8 Nisan tarihi itibarıyla bloke edilmiş ve mağaza bakiyeme erişimim engellenmiştir. Özellikle 8 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde tarafıma uygulanan işlemler; müşteri...

Uzun yıllardır, yaklaşık 12–13 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Enpara Mastercard kredi kartım hiçbir sebep gösterilmeksizin ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 13.05.2026 tarihinde iptal edildi. Kartımı her zaman yasalara ve banka kurallarına uygun şekilde kullandım, herhan...

D-Smart tv+internet aboneliğimi sonlandırmak için 2025 yılının yaz aylarında (Temmuz–Ağustos–Eylül dönemi) müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen daha sonra hesabıma fatura yansıtıldı. Aradığımda, gelen faturanın ipta...

Ağustos 2025’te Fuzulev’den 1.000.000 TL tutarında araç finansmanına kayıt oldum. Kayıt esnasında, kasko bedeli olan 20.000 TL’nin satıcıya eksik yatacağı ve bunun finansman tutarının dışında tutulacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubat ayında aracımı teslim aldığımda, satıcıya k...

6 Mayıs 2026 saat 13:39’da PTT Kargo Ümraniye Çarşı şubesinden gönderdiğim, kp06357308110 takip numaralı kargom iade durumuna düşmüş. Ümraniye’de oturmama rağmen, Esenyurt’tan gelen kargom 5 gündür Kadıköy’de bekletildi ve Kadıköy Acıbadem KDM’den dağıtıma çıkarıldı. Telefonuma “kargonuz dağıtıma çı...

Turkcell Pasaj üzerinden 26.04.2026 tarihinde 20267330625 sipariş numarası ile Quantum markalı bir laptop satın aldım. Kuryenet takip sistemine göre ürünüm 01.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 20 gün boyunca şubede bekletilmiş ve tarafıma ...

10 Ocak 2024 tarihinde Shopier üzerinden bir aksesuar satın aldım. Ürün uzun süre boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde tedarik sorunu olduğunu, ürünün daha sonra gönderileceğini söylediler. Ben de bu süreçte siparişi unuttum, herhangi bir iptal ya da iade de yapılm...

D-Smart ile 2022 yılında yapmış olduğum aboneliğimi usulüne uygun şekilde feshettim. Kurulum için gelen ekip, iptal sürecinde cihazı da bizzat evimden teslim aldı ve o tarihten bu yana adres değişikliklerime rağmen hiçbir sinyal, yayın, kurulum veya herhangi bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen aboneli...

Instagram işletme hesabım (@kcagricingoz. Atabaygayrimenkul) 15 Mayıs 2026 tarihinde “dolandırıcılık ve aldatma” gerekçesiyle, herhangi bir uyarı yapılmadan doğrudan kalıcı olarak kapatıldı. Bu karara saygılı bir şekilde katılmadığımı ve tamamen haksız olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum. Söz ...

İtopya’dan 63.330,65 TL bedelle, İş Bankası 9 taksit seçenekli hazır sistem bir bilgisayar satın aldım. Sadece SSD yükseltmesi yaptığım bu sistemi teslim alıp kurulumu tamamladıktan hemen sonra, bilgisayar sürekli “Kernel-Power 41” hatası vererek aniden yeniden başlamaya başladı. Bunun üzerine siste...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 130.000 TL borcum bulunuyor ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bir süredir bu borcu ödemekte güçlük yaşıyorum. Borcumu ödememe gibi bir niyetim kesinlikle yok, sadece tek seferde tam ödeme yapabilecek durumda değilim ve bu nedenle bankadan makul bir ta...