to read complaints and reviews, or file yours.
16–17 Ekim tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini, kendim şüpheli bulduğum bir arama nedeniyle arayarak hesap güve...nliğim için ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede, önlem olarak benim de dahil olduğum şekilde herkese erişimin bir süre engellenebileceği söylendi. Ben de kısa süre içinde yurt
Yapı Kredi’nin e-ticaret kampanyasında tarafıma gelen SMS’te 150 TL Worldpuan yüklemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen... hesabıma yalnızca 50 TL puan yüklenmiştir. Bu işlem 16 Ekim saat 23:56 itibarıyla görülmektedir. Kampanya mesajında belirtilen tutar ile yüklenen tutar birbiriyle uyuşmamaktadır.
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Adios Premium kredi kartı kullanıyordum. Yıllar b...oyunca kartı aktif şekilde kullandım, hem banka kazandı hem de ben kazandım, ancak son dönemde kartın kazanımları zaten ciddi şekilde düşmüşken bir de yıllık kart aidatı konusunda
16 Ekim günü saat yaklaşık 16.00 sularında Balıkesir Burhaniye Hürriyet Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sine QR ile 2.000 T...L para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı; ancak ne hesabıma geçti ne de geri iade etti, para tamamen kaybolmuş durumda kaldı. Hemen ardından Yapı Kred
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 17.11.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Garanti Bankası hesabıma fast ile para t...ransferi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak para
Yapı Kredi mobil şubemi düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün hiçbir neden yokken mobil şube şifreme blokaj ko...nuldu ve uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece giriş yapamıyorum. Blokajı kaldırmak için telefonla müşteri hizmetle
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımla yurt dışı harcamalarına yönelik bir kampanyaya, 2025 yılı Nisan ayı civarında k...atıldım. Bu kampanya kapsamında belli bir tutarda harcama yapmam karşılığında 2.500 TL puan yüklendi ve ben de bu puanı normal şekilde kullandım. Aradan zaman geçtikten sonra, 202
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bana ait olan bir işlem sebebiyle 13 Ekim Salı günü güvenlik blokesi ...konuldu. Yaklaşık 77.000 TL tutarındaki bu işlemi bizzat benim yaptığımı defalarca belirtmeme rağmen, kartım o günden beri kullanıma kapalı durumda ve hiçbir şekilde harcama yapamı
Yapı Kredi Bankası’na ait 6305 ile biten kredi kartım ve 1790 ile biten ek kartımın kapatılması ve buna bağlı olarak lim...itimin düşürülmesi için 27.09.2026 tarihinde 444 0 444 üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. O günden bu yana 15 gündür defalarca aramama rağmen talebime herhan
Yaklaşık 10 gün önce banka kartımı kaybettim ve hemen Yapı Kredi üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Aradan geçen bunc...a zamana rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Aynı durumu yaşayan çalışma arkadaşımın kartı ise 2 gün içinde kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her sefe
Yapı Kredi Bankası 070 Diyarbakır Şubesi’nin maaş müşterisiyim. 06.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerind...en banka kartı başvurusunda bulundum. Sistem üzerinde durum güncelleme tarihi 07.10.2026 olarak görünmekle birlikte, başvuru günü olan 06.10.2026’dan bu yana ekranda yalnızca “Başv
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ödeme tarihi 14 Ekim’di ve ben... de 14 Ekim akşamı saat 21.27 civarında kredi kartı borcumu ödemek üzere hesabıma gerekli tutarı aktardım. Ardından Yapı Kredi Mobil uygulamasına girip ödemeyi manuel yapmak istedi
Yapı Kredi Worldcard Platinum kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde ekstreme 1.420 TL... kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan kısmı iade etmeyeceklerini söylediler. Benimle aynı ba
15 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında, eşim F**** Y***** benim adıma Yapı Kredi Bankası Mersin Tarsus şub...esine giderek kredi taksidimin son ödemesini yapıp krediyi kapatmak istemiştir. Tüm banka işlemlerimi yapabilmesi için kendisine noter onaylı vekaletname vermiş bulunuyorum ve bu v
Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 9124 olan World Gold kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde, herhangi bir borcum olmamasına... rağmen ekstreye “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. Toplam dönem borcum da 1.257,99 TL olarak görünmektedir. Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geçti
Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartımdan 15 Ekim 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı a...lırken bana kesinlikle kart aidatı alınmayacağı, benden aidat talep edilmeyeceği söylenmişti, bu beyan üzerine kartı aktifleştirip kullanmaya başladım. Kartımı ağırlıklı olarak alı
Yapı Kredi üzerinden İstanbulkart’a tanımlanan sosyal yardım ödememi uzun zamandır hiçbir şubeden nakit olarak çekemiyor...um. Bankamatik ekranında 3.500 TL bakiye görünmesine rağmen yanında ünlem işareti bulunan bir uyarı çıkıyor ve para ödenmiyor. Görevliler sabah 9’da gelmemi söylüyor, o saatte gidi
Yapı Kredi’de bulunan hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “faiz tahakkuku” adı altında para çekilm...ektedir. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da makul bir gerekçe olmamasına rağmen hesabımdan toplamda 1.059 TL tutarında faiz tahakkuku kesintisi yapılmıştır. Aynı işlem iki kez
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edileceğini ancak kazanacağım World puanlardan kesileceği, yeterli puan olmazsa tekrar karta yans
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla tarafıma yatırılan İBB sosyal yardım ödemesini uzun süredir ATM’ler üzerinden çekemiyoru...m. Farklı günlerde, aynı ve farklı adreslerdeki Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen işlem her seferinde başarısız oluyor ve yatırılan ücreti alamıyorum. Sistem kaynak
SGK iş göremezlik (rapor) ödemem 15.10.2026 tarihinde 4A/4B İşgöremezlik Ödemesi olarak 25.225,94 TL tutarında Yapı Kred...i Bankası A.Ş. hesabıma gönderilmiş olmasına rağmen, banka bu parayı derhal hesabıma aktarmak yerine 3‑5 iş günü içerisinde yatacağını söyleyerek bekletmektedir. Hesabımda herhangi
Yapı Kredi Bursa Orhangazi şubesinde yaşadığım sıra adaletsizliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gişe işlemi... yapmak için numaratörden sıra numarası aldım ve önümde yalnızca bir kişi görünüyordu. Buna rağmen beklemeye başladıktan kısa süre sonra boş olan şube içi doldu ve bir türlü bana s
Yapı Kredi Opet World kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında bir kesintiyle karşılaştı...m. Kart limitim sıfır görünürken bir anda eksi bakiyeye düştüğümü dün mobil uygulamadan kontrol ederken fark ettim. Ekstre ve kart hareketlerinde tek tek kontrol etmeme rağmen bu t
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardınd...an bankayla iletişime geçtiğimde, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Tarafımdan alınan bu ücretin sadece yarısının
