to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’na ait borçlarım nedeniyle İstanbul Bahçelievler’de icra takibine alındım. Borcum temerrüde düşürülme...den ve icraya verilmeden önce bana hiçbir şekilde tebligat yapılmadı, şahsıma ulaşan herhangi bir bilgilendirme ya da evrak olmadı. Buna rağmen haksız şekilde temerrüde düşürüldüğü
Yapı Kredi Bankası’nda 31 yıldır Visa kredi kartı müşterisiyim. 4 Eylül 2026 tarihinde ana kartım ve bu karta bağlı 4 ad...et ek kartımın iptali sonrası yeniden basım talebinde bulundum. Ancak onayım ve isteğim olmamasına rağmen tarafıma Troy kart basımı süreci başlatıldığını öğrendim. Defalarca müşte
Yapı Kredi müşteri temsilcisi günde 30‑40 kez arıyor, her gün arıyor, çok rahatsız ediyor. Değişik numaralardan arıyorla...r; İzmir'den, İstanbul'dan, normal cep telefonundan arıyorlar. Ben engellemekten sıkıldım; her gün engelliyorum. 377 kişi olmuş, engelledim. Müşteri temsilcisi bıktım, yeter, arama
Yapı Kredi mobil uygulamasında sim kart blokesi sebebiyle uzun süredir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım i...çin kredi kartı şifremi oluşturamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimlik ile doğrulama yapılmadığı için mutlaka
Yapı Kredi Bankası kredi kartım kayıp–çalıntı olarak kapatıldı ve yeni kartım gelene kadar hem asıl kartımı hem de ek ka...rtımı kullanamayacağım söylendi. Bu süreçte acil olarak eczaneye gitmem gerekiyordu, bankayı aradığımda dijital kartımla işlem yapabileceğim, bu şekilde ödeme yapabileceğim bilgisi
Yapı Kredi World Arkadaşını Davet Et kampanyasına katıldım ve son 2 gündür en az 10 kişiye davet linkimi gönderdim. Bu k...işilerin başvuruları onaylandı ancak kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Worldpuan yüklemesi yapılmadı. Buna karşılık, hiçbir arkadaşını davet etmediğini bildiğim bir arkadaş
Yapı Kredi maaş kartı kullanıcısıyım ve Ankara genelindeki Yapı Kredi ATM’leriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşı...yorum. Şehir içinde farklı noktalarda ATM bulmakta zorlanıyorum, bulduğum ATM’lerin önemli bir kısmında da para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. ATM’lerde sık sık “yetersiz ba
Yapı Kredi Bankası’ndan sürekli kredi kartı ile ilgili tanıtım ve kampanya mesajları aldığım için mobil bankacılık üzeri...nden kredi kartı başvurusu yaptım. Emekli maaşım yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi’de olmasına rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı. Bankadan gelen SMS’te başvurumun olumlu olduğu, ancak
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 26 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bugün ...bana bu tutarın yalnızca %75’inin iade edileceği, bunun için de taahhüt vermem gerektiği yönünde tek taraflı ve kısıtlı bir teklif sunuldu. Hem eksik iade yapılmasını hem de bu ia
16 Temmuz tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Tatilbudur üzerinden yaklaşık 49 bin tl tutarında, 6 taksitli ve 2.500 Wor...ldpuan kampanyalı bir tatil satın aldım. Aynı işlem için 9 taksit seçeneğinde puan olmadığını, 6 taksit seçeneğinde ise 2.500 Worldpuan verildiğini gördüğüm için özellikle 6 taksit
05.09.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Telefona D*** Hanım isimli müş...teri temsilcisi bağlandı. Görüşme sırasında ilgili olduğum konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmamasına rağmen, istemediğim yerlere yönlendirme yaparak işlem başlatmaya çalıştı v
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine yaklaşık iki saattir 444 0 444 numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak t...elesekreter anonslarından öteye geçemiyorum. Toplamda 11 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmak ve
Yapı Kredi’ye bağlı Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, maaş müşterisi olmama rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanın maaş müşterisi olarak böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Aidat yansıtıldığını fark ett
Yapı Kredi Gold kredi kartıma 16.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllard...ır bu bankanın, yaklaşık 22 senelik müşterisiyim ve önceki yıllarda talep ettiğimde bu ücretler tamamen iade ediliyordu. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sene
Yapı Kredi Bankası Şanlıurfa Siverek şubesinde emekli maaşım üzerindeki bloke ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Maaş blokesinin kaldırılması ve maaşımı çekebilmek için 20 Temmuz civarında şubeye gittim. Gişedeki bayan personel bana, 12.000 TL verirsem blokenin kaldırılacağını söyledi. Ben d
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, bir vadesiz hesabım ve iki adet kredi kartım bulunuyor. Her yıl kart...larıma yansıtılan yıllık kart aidatları bugüne kadar tarafıma eksiksiz olarak iade edildi. Ancak bugün hem ana kartıma hem ek kartıma yansıtılan 1.295 TL tutarındaki yıllık kart üc
Yapı Kredi tarafından şahsıma ait 4506 34** **** 6655 numaralı bireysel kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde bilgim ve o...nayım dışında 1.107 TL tutarında kart ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2
14.11.2025 tarihinde iş yerimin yönlendirmesiyle Yapı Kredi Bankası’ndan maaş hesabı için banka kartı ve yanında World k...redi kartı çıkarttım. World kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, daha bir yıl bile dolmadan kart aidatı yansıtıldığını mobil bildirim üzerinden öğrendim. Bu bildirimi gördükten
Yapı Kredi Bankası üzerinden maaşımı vadesiz hesabıma alıyorum. Maaş günümüz her ayın 5’i olmasına rağmen banka maaşları... bilerek gün sonuna doğru yatırıyor ve bu durum biz çalışanları sürekli mağdur ediyor. Bankanın parayı gün sonuna kadar kendi lehine döndürmek için bu uygulamayı tercih ettiğini dü
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 05/06/2026 tarihinde, 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat ...çekilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılmış olmasından rahatsızım. Daha önceki yıllarda da kart aidat
Yapı Kredi’de bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal ettirdim ve biriken param farklı bir IBAN’ıma gönderil...di. Daha sonra bu IBAN’ın bağlı olduğu hesabımı kapattım ve şu anda bu nedenle paramı alamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabım kapalı olduğu için parayı veremediklerini, bu şekilde k
Yapı Kredi kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış...tır. Zaten kart borcumu düzenli olarak ve faiziyle öderken bir de ayrıca kart kullanım bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşter
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir sonuca ulaşam...ıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 69.000 TL ve artık düzenli ödeyebilmek için yapılandırmaya ciddi anlamda ihtiyaç duyuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. G
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak İzmir’deki şubeniz üzerinden yatıyor. Buna ra...ğmen maaş müşterisi olarak hiçbir avantajdan faydalandığımı düşünmüyorum. Bu süre içinde kredi ve kredi kartı başvurularım ile limit artırım taleplerimde defalarca başvuru yaptım
