to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ağustos 2026 tarihi boyunca Yapı Kredi Bankası City’s Kozyatağı şubesini gün içinde defalarca aramama rağmen 0216 448... 00 64 numaralı sabit hattan hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir görevli çağrıyı cevaplamıyor. Kredi kartımın ilgili şubeye teslim edildiği b
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti... yapılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
"Teşekkürler. 1 hafta içinde çözdüler."
Yapı Kredi Bankası’ndaki HGS hesabım için Şubat ayında iade talebinde bulundum, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâ...lâ sonuç alamadım. Toplam 925 TL tutarındaki iadenin 06 cft 115 plakalı HGS hesabıma veya hesabıma aktarılması gerekiyordu. Şubat ayından bu yana 6–7 kez müşteri hizmetlerini aram
Redmi Note 13 cihazımda kullandığım Yapı Kredi Mobil uygulaması son 15–20 gündür en çok ihtiyaç duyduğum anda kapanıyor.... Özellikle alışveriş esnasında NFC ile ya da karekodla ödeme yaparken uygulama birden hata verip kendini kapatıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de kasada zor durumda kalmama n
Yapı Kredi kredi kartıma 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetle...rini aradığımda bu ücretin sadece 943,49 TL’lik kısmı 24 Ağustos 2026 tarihinde “kart üyelik ücreti iptali” olarak iade edildi, kalan yaklaşık 315 TL ise herhangi bir gerekçe açıkl
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2–3 haftadır bloke olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. ...Ne şifre yenileyebiliyorum ne de yeni şifre alabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
23 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 1.420,00 TL yıllık ...kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kesintiyle ilgili şu ana ka
24.08.2026 tarihinde saat 10:32’de Mersin Pozcu Yapı Kredi Şubesinden aldığım 590 numaralı sıramatik fişi ile para çekme...k için tam 1,5 saat boyunca sırada bekledim. Sıra nihayet bana geldiğinde, 2 numaralı gişedeki çalışan hanımefendinin, diğer gişelerdeki çalışma arkadaşlarını kaş göz işaretleriyle
15.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil erişimle emekli maaş promosyon hesabı açtım ve gerekli tüm taahhütleri m...obil uygulama üzerinden onayladım. Ancak daha sonra, mobil bankacılığa giriş yapabilmem ve süreci tamamlayabilmem için tarafıma banka kartı teslim edilmesi gerektiğini öğrendim. Ka
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Çorlu Bulvar Şubesi nezdinde bulunan emekli maaş hesabımdan SGK kapsamında emekli maaşımı alm...aktayım. Sunduğunuz promosyon taahhüt sürem ve şartlarım doğrultusunda, ya da tamamen kendi irademle emekli maaşımı başka bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak bankanızdan,
Yapı Kredi Bankası’nın Çanakkale Eceabat vapur iskelesinde yer alan ATM’si yaklaşık 2,5 aydır aktif edilmediği için para... çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Cihaz yeni kurulmuş olmasına rağmen uzun süredir çalışmıyor ve bu durum ilçede bankanıza erişim ihtiyacı olan bizleri ciddi şekilde mağdur ediyo
Yapı Kredi banka kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum, kartımın Acıpayam Yapı Kredi Şubesi’ne teslim ed...ilmesini istedim. 28 Temmuz’dan bu yana kartımı bekliyorum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kurye firması
14.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi’den gelen mesaj ile hesabıma iznim dışında giriş yapıldığını fark e...ttim. Herhangi bir para çekimi, havale/EFT veya harcama olmamış olsa da, hesabıma izinsiz erişim sağlanmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzerine bankanın güven
13 Ağustos 2026 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Sefaköy Şubesi üzerinden 20.000 TL emekli prom...osyonu ödemesi aldım. Promosyon kapsamında kredi kartı kullanımı için ayrıca 5.000 TL daha ödeme yapılması gerekirken, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle bu tutarı yatırmadılar. B
İzmir Torbalı Yapı Kredi şubesi ile yaşadığımız bir işlem hatası nedeniyle şirketimiz ciddi şekilde mağdur edildi. Resmi... bir alacağımız olan bir firmadan gelen fazla ödeme içerisinden, bu firmadan aylardır (2025 yılından beri) tahsil edemediğimiz alacağımızı karşılıklı anlaşma sağlayarak kestik ve a
Babam M****** G*****, emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan almakta ve ayn...ı bankadan kendisine kredi kartı verilmişti. Bu karta 1.107 TL tutarında yı
20 Ağustos tarihinde saat 17.45 sularında Kahramanmaraş Elbistan’daki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden kendi hesabıma 26....500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hem hesabıma geçmedi hem de ATM parayı iade etmedi. Olayın ardından defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9480 ile biten Worldcard kredi kartıma 09.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 110...7 TL yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma yıllık aidat alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 28 May
Yapı Kredi Play Öğrenci kredi kartımın 0070 ile biten kart borcunu 28 Mayıs 2026 tarihinde tamamen ödedim ve aynı gün ka...rtın tamamen kapatılmasını talep ettim. Bu işlem sonrasında hem borcun kapatıldığına hem de kartın kapandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bir süredir tarafıma kredi kartı borcu ta
18.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Esenyurt meydandaki Yapı Kredi ATM’sinden kartımla para yatırma işlemi yapmak ...isterken 10.600 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Bu tutarın hesabıma yansım
Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi World Adios kredi kartımla ilgili olarak 24.08.2026 tarihinde kart yenileme ...sürecine dair bir SMS aldım. Bugün detaylı kontrol yaptığımda kartımın kart çeşidi değiştirilerek yenilendiğini ve şu anda kartın teslim aşamasında olduğunu gördüm. Ben kartımın m
24 Ağustos Pazartesi günü saat 13:31’de 0850 533 37 68 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi ...Bankası güvenlik biriminden gibi tanıtarak bana ulaştı. Görüşme sırasında mobil uygulama üzerindeki bilgilerimi, kaç hesabım olduğunu ve hangi cihazların kayıtlı olduğunu sormaya v
Şırnak iline tayinim çıktığı için bir süredir burada görev yapıyorum ve bulunduğum bölgede ne Yapı Kredi şubesi ne de AT...M bulunuyor. Bu nedenle mobil şubeye erişimim tüm bankacılık işlemlerim için hayati önem taşıyor. Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “s
