Yapı Kredi ATM'lerinde İBB Sosyal Yardım Ödemesi Çekilememesi

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla tarafıma yatırılan İBB sosyal yardım ödemesini uzun süredir ATM’ler üzerinden çekemiyorum. Farklı günlerde, aynı ve farklı adreslerdeki Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen işlem her seferinde başarısız oluyor ve yatırılan ücreti alamıyorum. Sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu aksaklık nedeniyle mağdur durumdayım.

Tarafıma tanımlanan sosyal yardım ödemesini sorunsuz şekilde çekebilmem için yaşanan sorunun ivedilikle tespit edilmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.