Yapı Kredi World Gold Kartımda Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesildi

Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 9124 olan World Gold kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen ekstreye “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. Toplam dönem borcum da 1.257,99 TL olarak görünmektedir.

Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geçtiğimde, ücretin sadece %50’sinin 6 ay boyunca kartı kapatmama şartına bağlı olarak iade edildiği, kalan kısmı ödemek zorunda olduğum ifade edildi. Yansıtılan yıllık kart ücreti tutarı hakkında banka tarafından öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücret karşılığında bir hizmet satın almayı ben kabul etmedim, tarafıma açık bir teklif de sunulmadı.

Tutarın tamamının herhangi bir şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mevcut uygulamanın hakkaniyetli ve müşteri odaklı olmadığı kanaatindeyim.