to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Mart ayında yıllık kart aidatı çekildi. Üç gün önce müşteri hizmetlerini arayıp otoma...tik yanıt sistemi üzerinden bu işleme itiraz ettim. Sistemden iadenin onaylandığını söyleyen bir sesli yanıt aldım ve ardından da iptal işleminin gerçekleştiğine dair, durumu hesap
Yapı Kredi’de yaklaşık 3–4 yıldır açık olan hisse senedi hesabımdan, 11 Ağustos tarihinde “bakım ücreti” adı altında 586...,70 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama görünmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın bakım ücreti olduğunu söylediler. H
22.07.2026 tarihinde Setur üzerinden Yapı Kredi Bankası World Kartım ile yaptığım 83.465,50 TL'lik kredi kartı harcama i...şleminde, 3 taksitli harcamamda 5.000 TL'lik World puan kampanyasına katılmama rağmen tarafıma taahhüt edilen World puan yüklenmemiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı a
Yapı Kredi’ye bağlı Koç Ailem kredi kartı başvurum 23.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden onaylandı, ancak 12.0...8.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet ile 7900204202107 gönderi numarası üzerinden gönderilmiş görünüyor ve bankacılık ekranında 23.07.2026 tarihinde
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 10 gün önce kredi kartımın yenilenmesi gerektiği söylenerek yeni kartımı teslim aldım v...e şu an aktif olarak bu kartı kullanıyorum. Ancak 12.08.2026 tarihinde mobil uygulamadan, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan, bana haber verilmeden tekrar yeni bir kart basıld
Yapı Kredi mobil uygulamasında gece saatlerinde “Başvuru İzleme” ekranında konut kredisi başvurusu göründüğünü fark etti...m. Ekranda konut kredisinin 11.08.2026 tarihli olduğu, durumunun “Onaylandı” yazdığı, tutarın 6.000.000,00 TL olduğu ve evrak teslim edilmiş olarak göründüğü yazıyor. Ben ise böyle
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi 5738) hesabından 05.08.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ...ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu yıllık kart ücretinin hangi hizmet veya maliyet karşılığında
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın 28 Temmuz 2026 tarihli hesap ekstresinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7374’tür. Aynı zamanda emekli ve engelli bir bireyim ve emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden almaktayım. Uzun süredir
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.000 TL kart aidatı k...esildi. Kartın bana özel herhangi bir avantajı veya kayda değer bir ayrıcalığı olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında aidat kesintisi yapılmıştır. Kart limitimin sadece 15.000 TL olmasına ve kartı çok sık kullandığım bir kart olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınma
Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabımda “hisse senedi takas borcu” adı altında görünen bir borcu tamamen tesadüfen fark ...ettim. Mobil uygulamada “Varlıklarım” bölümüne baktığımda borçlar kısmında ilk anda kredi kartı borcu sandığım bir tutar gördüm; detaya tıkladığımda bunun hisse senedi takas borcu
Üniversite yıllarımdan beri Yapı Kredi müşterisiyim. Ayrıca Koç Ailem üyesi olarak ev almaya karar verdiğimde konut kred...imi de Yapı Kredi'den kullandım, birikimlerimi de yıllardır bu bankada değerlendirdim. Bu nedenle hayatımın en önemli finansal kararlarından birinde yine Yapı Kredi'yi tercih ettim
Üç ay önce yeni taşındığım evimde su aboneliğimi İZSU üzerinden açtırdım ve Yapı Kredi üzerinden bu aboneliğe otomatik ö...deme talimatı vermek istedim. Ancak sistem, bu abone için başka bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısını veriyor ve talimatımı kabul etmiyor. Bunun üzerine İZSU ile görüştüm,
Konu: Yıllık Kart Ücretleri İtirazı ve İade Talebi Açıklama: Bankanıza ait, aşağıda detayları belirtilen kredi kartlarım...dan rızam ve bilgim dışında kart aidatı tahsilatı yapılmıştır: 2235 ile biten World Gold kartımdan 28/09/2025 tarihinde 961,50 TL 2965 ile biten Hepsiburada Worldcard kartımdan 12/
Yapı Kredi Play kredi kartı müşterisiyim ve 2021 yılından beri bu kartı kullanıyorum. Haziran 2026 hesap özetimi ve işle...m detaylarımı kontrol ettiğimde, kartıma 28.06.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar henüz tarafımdan ödenmemiş olsa da hesap öz
1 Şubat 2026 tarihinde iş yerimi kapattım ve aynı gün Yapı Kredi Samsun İlyasköy şubesine giderek ticari üyeliğimi sona ...erdirdiğimi, artık pos cihazı kullanmayacağımı belirttim ve bundan sonra tarafımdan pos aidatı alınmaması için başvuruda bulundum. Buna rağmen hesabımdan pos cihazı aidatı kesilmey
Yapı Kredi’ye bağlı Opet Worldcard’ımdaki puanları yaklaşık 1 aydır Opet istasyonlarında kullanamıyorum. Mobil uygulamad...a 400 TL ve 25 TL olmak üzere kullanılabilir puanlarım görünmesine ve özellikle Opet markette kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, Opet markette bu puanları harcatmak istediğim
Yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi İskenderun şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana imzalat...ılan evrakların arasında iş yerimle ilgili bir sigorta poliçesi de bulunuyordu; ancak bu poliçe hakkında bana hiçbir açıklama yapılmadı, ne içeriği ne de ücretlendirmesi izah edilm
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 10.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi verilmeden bloke kon...uldu ve 11.08.2026 itibarıyla hâlâ hesabımdaki paraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sadece şubeden çözüleceği söyleniyor, şubeye yönlendiriliyorum ancak Man
11.08.2026 tarihinde Airbnb üzerinden Fethiye’deki bir konaklama için 3 gecelik rezervasyon yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi... sanal kredi kartım ile gerçekleştirdim. Airbnb tarafından bana düzenlenen faturada toplam tutar 38.684 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 39.925,37 TL çekildi. Aradaki yakla
11.08.2026 tarihinde saat 17:12’de 0850 533 37 25 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına arandım. Arayan kişi, benim a...dıma kredi başvurusu olduğunu söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştı ve konuşma tarzı ile içeriği dolandırıcılık şüphesi oluşturdu. Görüşme sonrasında Yapı Kredi’nin resmi kanallar
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla, 31 Temmuz tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden 500 TL para çekmek istediğimde, işle...m sırasında ATM ekranında 400 TL tutarında bir ücret/komisyon talep edildiğini gördüm. Kendi bankama ait bir ATM’den yapılacak 500 TL’lik para çekme işlemi için 400 TL gibi olağan
"TSK"
Yapı Kredi World Eko kredi kartımın son ödeme tarihi 20 Temmuz 2026 idi. 20 Temmuz 2026 günü saat 11.50’de, kredi kartı ...borcum olan 7.082 TL’yi her zamanki gibi Yapı Kredi hesabıma aktarıp mobil uygulama üzerinden “kredi kartını öde” adımına girdim. Ödeme yapmak istediğimde uygulama birkaç kez üst ü
