to read complaints and reviews, or file yours.
18.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Manisa Şehzadeler Karaköy semtindeki Yapı Kredi ATM’sinden 4.000 TL para çekme...k istedim. Para verecek olan hazne açıldı ancak para dışarı tam olarak çıkmadı. Elimle almaya çalışırken yalnızca 1.400 TL alabildim, ardından haznenin kapağı kapandı ve kalan 2.60
Halkbank ATM’sinden yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce 5.400 TL yatırdım ve bu tutarın Yapı Kredi hesabıma geçmesini beklerk...en para hesabıma yansımadı. İşlemi İzmir ili Ödemiş ilçesindeki bir Halkbank ATM’sinden gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım, ATM parayı aldı ancak sonrasınd
Yapı Kredi Bankasından kullandığım bireysel banka kartımla ilgili harcama itirazı sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayı...m. 7 Ekim tarihinde kartımdan yapılan 371,16 TL tutarındaki işleme harcama itirazı başvurusunda bulundum, ancak işlemi ailemden birinin yaptığını öğrendiğim için 9 Ekim’de bu itira
Yapı Kredi Bankası’nda borsa hisseleri için açtığım yatırım hesabımdan, hesabı aktif olarak kullanmadığım halde bugün 58...2,38 TL tutarında ücret kesildi. Bu kesintiyi vadesiz hesabımın hareketlerinde gördüm ve ardından müşteri temsilcisini arayarak teyit ettim. Haziran ile aralık ayları arasındaki 6
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 yıldır, en az 5 kez olmak üzere kendi talebim ve onayım olmadan ...Esnek Hesap tanımlanıyor. Ben bu hesabı yalnızca maaşım için kullanmak istiyorum, hesabıma herhangi bir kredi ya da esnek hesap limiti tanımlanmasını istemiyorum. Her tanımlama so
16 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Akbank hesabına 6.400 TL tutarında EFT yaptım. Bu işlem daha son...ra iptal edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Konu ile ilgili hem Yapı Kredi hem de Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her ik
19 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında Kayseri Sahabiye Yapı Kredi şubesinde ciddi bir sıra bekleme sorunu yaşadım. Şube...de 5 gişe olmasına rağmen uzun bir süre yalnızca tek gişe çalışıyordu ve buna rağmen sırada bekleyen çok sayıda müşteri vardı. Bu durum ne yazık ki tek seferlik değil, şubeye her
7 Ekim 2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri temsilcisini arayarak kredi kartı borcumun faiz dahil tamamını kapatmak istediğ...imi belirttim. Görüştüğüm temsilci bana toplam borç tutarını iletti ve ben de aynı gün bu tutarın tamamını ödeyerek kart borcumu kapattım. Bu ödeme sonrasında borcumun tamamen bitt
Yapı Kredi Bankası mobil şubem 1.10.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişime kapatıldı. Şubeye gittiğimde,... hesabımda fazla hareket olduğu için bankanın beni ticari hesap zannetmiş olabileceği söylendi. Oysa ben Yapı Kredi’yi aktif olarak kullanan, tüm işlemlerini bu banka üzerinden yap
Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem banka kartını hem de World kredi kartını kullanıyorum. Maaşımı ...başka bankadan almama rağmen tüm paramı Yapı Kredi’ye aktarıyor, hem banka kartını aktif şekilde kullanıyor hem de kredi kartımla her ay düzenli olarak 50–60 bin, zaman zaman 70 bi
Yapı Kredi hesabımdan EFT ile para transferi yaparken alıcı ad soyad kısmına IBAN yazdım. Buna rağmen işlem gerçekleşti,... para hesabımdan çıktı ancak alıcı parasının hesabına yansımadığını belirtti. Bu durum üzerine Yapı Kredi ile iletişime geçtiğimde işlemle ilgili iade talebi oluşturulduğu söylen
Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabıma araç alımı için para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu. Mobil şube,... internet şubesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen para transferi yapamıyorum ve ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. Kullandığım karta bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin 5.000 TL olmasına rağmen alınan bu ücretin tutarını oldukça yüksek ve hakkaniyetsiz buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet
Yapı Kredi’de bulunan hesabımı ve kartımı kapattırmama rağmen, e-Devlet üzerinde hesabım hâlâ aktif bir şekilde görünüyo...r. Hesap kapatma işlemini yaklaşık 15 gün önce yaptırdım, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen e-Devlet’teki kayıt güncellenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradı
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1816 ile biten kredi kartıma bağlı ek kartımdan 04.10.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında ...yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarı hesap ekstresi kesimi sonrasında fark ettim ve söz konusu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaks
Türk Hava Yolları (THY) çalışanı ve Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, banka tarafından tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesaplarım kapatılmış ve mobil bankacılık erişimim engellenmiştir. Konuyla ilgili bilgi almak için şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye g
Yaklaşık üç ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası İznik/Bursa şubesine taşıdım. Görüştüğüm görevli, daha önce mobil ...bankacılık kullandığım için 30.000 TL olan toplam promosyondan 3.000 TL alamayacağımı, bu nedenle bana 27.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını söyledi. İlk maaşım yatmadan birkaç
Yapı Kredi Bankası’ndaki KMH (Esnek Hesap) hesabıma ilişkin olarak yaşadığım haksız faiz uygulamasını bildirmek istiyoru...m. 18.09.2026 tarihinde ekstre borcum saat 20:00’den önce KMH hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiş. Ben ise aynı gün saat 20:00’den sonra, henüz gün bitmeden, ilgili tutarın
Yapı Kredi mobil uygulamasında ana ekrandayken bana özel 29.000 TL’ye varan emekli promosyonu bildirimi gördüm ve 29 Eyl...ül 2026 tarihinde bu kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında 5.000 TL kredi kartı harcaması ve 5.000 TL fatura ödeme talimatı koşullarını yerine getirdim ve bu tutarlara ilişkin
Yapı Kredi’ye ait 6695 ile biten kredi kartıma yapılması gereken bir iade ödemesi 15 gündür kartıma yansımadığı için şik...ayetçiyim. 6’sından beri beklediğim bu iade, Hepiyi Sigorta a. Ş. Üzerinden yapılan bir işlemle ilgilidir. 22.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta a. Ş. İş yerinden 2 taksitli toplam 3
Yapı Kredi Bankası Mevlana Şubesi çalıştığım iş yerinde kullandığım pos cihazını şubeye bizzat götürerek teslim ettim. C...ihazı iade etmeme rağmen, hesabımdan “kayıp/hasarlı pos ve aksesuar bedeli” adı altında önce 24.09.2026 tarihinde 1.428,57 TL, ardından 28.09.2026 tarihinde 9.748,34 TL olmak üzere
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin borcunu tamamen kapatmama ve Emir Varlık Yönetim’den tarafıma... düzenlenmiş, borçların sona erdiğini açıkça belirten 12.10.2026 tarihli ibraname bulunmasına rağmen, kredi 4 aydır Risk Merkezi/Findeks raporlarında hâlâ borç varmış gibi “açık” g
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 25.09 tarihinde ödenmesi gereken borcunun asgari tutarını 10.10 tarihinde ödedim. B...una rağmen banka halen kartımı gecikmede gösteriyor ve hesaplarımda 24 günlük gecikme görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yaklaşık 1200 TL
16.10.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Muse Academy adına epos vmusesa...cademy.io üzerinden 3.028,22 TL tutarında işlem çekildi. Bu firmaya herhangi bir üyelik, eğitim satın alımı ya da ödeme talimatı vermedim. İşlemi mobil bankacılık üzerinden fark e
