to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla yaptığım okul ödemesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Eylül ...2026 tarihinde okul ödememi kredi kartımdan 8 taksit olarak yaptım. Daha sonra tarafıma “+3 taksit ekleme” seçeneğiyle ilgili bir bildirim geldi ve ben de mevcut 8 taksitin üzerine
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımın Eylül ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl dahi dolmamışken bu kesintinin yapılması beni daha da mağdur etti. Kartı kullanırken bu tutarda bir aidat
Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan birkaç gün önce yaklaşık 4.300 TL tutarında hisse senedi satışı yaptım. Ancak hesabım...a yatan paraya baktığımda yalnızca 2.766 TL geçtiğini bugün fark ettim. Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 dönemlik birikmiş hesap/bakım ücreti adı alt
Yapı Kredi kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Düzenli harcama yaptığım kartımdan 2026 yı...lı ağustos döneminde 1.400 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak tarafıma iad
Yapı ve Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 1 Eylül 2026 tarihinde, sabah saat 3 civarı...nda iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir. Kart hareketlerimde ploycustee g
Yapı Kredi Bankası’na ait 2711 ile biten World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücre...ti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep ettim. 05.04.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini
02.09.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Yapı Kredi Beylikdüzü Gürpınar şubesindeki ATM’den İş Bankası hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. 9.800 TL yatırdım, ATM bunun 1.600 TL’sini geri verdi, kalan 8.200 TL ise ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da yansımadı
Bugün 0850 533 38 98 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi gibi davranan kişiler tarafından arandım. “7...7.000 TL’lik işlem size mi ait?” şeklinde bir soru yöneltip benden kart ve güvenlik bilgilerimi talep ettiler. Yolda olduğumu söyleyip hiçbir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırd
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka hesabımdan cumartesi günü bilgim ve onayım dışında yaklaşık 200 TL tutarında bir harcama ...yapıldı. Bunu fark eder etmez aynı saatler içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüştüğüm temsilci, kartımın kopyalandığını söyledi, kartımı güvenlik gerekçes
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma kredi borcum nedeniyle yaklaşık iki ay önce bloke konuldu. Borcumu 02.09.2026 tar...ihinde tamamen ödedim ve dosyam kapatıldığı halde maaş hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Hesabımı kullanmak istediğimde mobil uygulamada “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uy
01.09.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Microsoft adına 3.417,01 TL tuta...rında bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve o
Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapattım ve bu hesaba bağlı otomatik ödeme talimatlarımı da kapattırdım. Buna rağmen yakl...aşık son 5–6 aydır otomatik ödeme talimatım sistemde hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Mevcut talimat Yapı Kredi üzerinden tanımlı göründüğü için aynı hat için başka bir bankadan
Yapı Kredi kredi kartıma 2 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. Uz...un süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin silinme
Yapı Kredi’de uzun süredir aktif olarak ve yüksek tutarlarda kullandığım ticari kredi kartımdan 2.000 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı 01.09.2026 tarihli ekstreme yansıdığında fark ettim. Kart aidatının iptali ve iadesi için M**** Hanım 444 0 886 numaralı çağrı merkezi üzer
Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını Temmuz ayında kullanmaya başladım ve Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında defalarca k...ez limit artışı talebinde bulundum. Kartımın mevcut limiti 15.000 TL, limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde farklı ve çelişkili gerekçelerle t
02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hem ihtiyaç kredimi hem de kredi kartı borcumu yapılandırmak ...istedim. Kredim aynı dakika içinde sorunsuz şekilde yapılandırılırken, kredi kartım için yaptığım yapılandırma işlemi o anda gerçekleşmedi. 03.09.2026 sabahı saat 10:07’de SMS ile
Yapı Kredi Bankası Sultanbeyli şubesinde 14:40 itibarıyla para çekme sırası için beklemeye başladım. Şubede toplam beş ç...alışan bulunmasına rağmen sadece üçü işlem yapıyor, diğerleri masalarında olmalarına rağmen aktif olarak gişe hizmeti vermiyor. Bu nedenle sıra bir türlü ilerlemiyor ve uzun süre b
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1’inde 1.107 TL tutarında kart kullanım bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yasal olmadığını ...düşündüğümü belirttiğimde, tarafıma yalnızca yüzde 50’sini karşılayabileceklerini, bunun için de 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermem gerektiğini ilettiler. Hem haksız
Yapı Kredi İkitelli Şubesi’nde bulunan hesabıma iki gün önce gerçekleştirilen bir SWİFT para transferi hakkında bilgi al...mak için müşteri temsilcim C** Ö****’a ulaşmaya çalışıyorum. 01.09.2026 tarihinde yurt dışından 8.565,11 EUR tutarında bir SWİFT transferi yapıldı ve iki gündür bu transferin durum
Yapı Kredi’de kurumsal müşteriyim. 18.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde pos cihazı üzerinden yaptığım satışların z rapo...ru çıktı, ancak toplam 20.210 TL tutarındaki bedel hesabıma yatmadı. İş yerinde tek başıma çalıştığım için dükkânı bırakıp şubeye gitmem mümkün değil, aksi halde işimden olma riski
01.09.2026 tarihinde saat 21.05 sularında Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7184 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim... dışında Moka United Pull & Bear Mağazası adına iki ayrı işlem yapılmıştır. İlk olarak 4.183 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu işlem daha sonra iptal edilmiştir. Hemen ardından
Yapı Kredi kredi kartım olan Worldcard’ımdan 2 Eylül 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında ...haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamıştır. Kesinti
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan acil nakit ihtiyacım nedeniyle hisse senedi satış emri verdim. Satış işlemi ...sonrası yatırım hesabı ekranında 1.512 TL olarak görünen tutarın, bugün ana ekranda vadesiz hesabıma sadece 922 TL olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki yaklaşık 590 TL’lik fark içi
03.09.2026 tarihinde saat 00:03 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden kare kod ile 10.000 TL para ç...ekme işlemi yapmak istedim. ATM parayı bana vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. İşlem dekontunda görünen işlem numarası 5171******66’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşte
