Kart Aidatının Sadece Yarısının İadesi Ve Eşitlik İhlali

Yapı Kredi Worldcard Platinum kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde ekstreme 1.420 TL kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan kısmı iade etmeyeceklerini söylediler.

Benimle aynı bankayı kullanan pek çok kişiye kart aidatının tamamı iade edilirken bana farklı bir uygulama yapılması adil gelmiyor. Aynı ürün için müşteriler arasında böyle bir ayrım yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda tüm müşterilere eşit ve şeffaf bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.