to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.057
Bireysel Emeklilik523
Borç911
Borsa88
Crystal72
Çek32
Dijital Kart64
EFT1.504
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme349
Fon58
Harcama İtirazı772
Havale705
Hesap3.120
Hesap Açma306
HGS168
Hisse446İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi18.105
Kredi Kartı13.936
Kurye203
Mastercard62
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans427NFC39
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.861
Para Yatırma1.676
Platinum Kart148
Play Kart372
Pos562
Promosyon1.101
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift147
Şifre434
Taksitli Nakit Avans293
Temassız Ödeme46Temettü16
Virman50
World Eko Kart77
World Gold Kartı293
World Kart658
World Puan59322.06.2026 tarihinde saat 14:13 civarında Muğla Fethiye otogarında bulunan 101751 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat ...Bankası hesabıma QR kod ile kartsız para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 14.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrası ne hesabıma para geçti n
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı yeni taşıdım ve şu an ikinci maaşımı aldım, emekli maaş müşterisiyim. Mobil bankacı...lık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden iki kez 16,76 TL olmak üzere masraf kesildi. Daha önce bu masraf için bir kez şubeye gidip bizzat, bir kez de telefonla müşteri hizmetlerin
Yapı Kredi mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin yalnızca ilk taksitinde 21 günlük gecikme yaşadım. Taksit t...utarım 2.218 TL olmasına rağmen, bu kısa gecikme için bugün tarafıma e-posta yoluyla hemen ihbarname gönderildi. Henüz ilk taksitte ve yalnızca 21 günlük bir gecikme varken bu kad
22 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Kayseri Sivas Caddesi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde kabul edilemey...ecek derecede uzun bir bekleme süresiyle karşılaştım. Veznede yalnızca iki personel vardı ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu, bu nedenle şubede bulunan herkes dakikalarca, ha
16 Haziran 2026 gecesi saat 23.00 suları civarında Yapı Kredi hesabımdan Trypurisaki isimli şirket tarafından mobil/inte...rnet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.624 TL tutarında tek seferde işlem yapılmıştır. Bu harcama için öncesinde yalnızca bir kez, bantlar ile ilgili bir alışveriş y
Yapı Kredi’deki tüm kart ve borçlarımı kapatmama rağmen 2023 yılından bu yana Findeks risk raporumda üzerime kayıtlı bir... takip dosyası görünmeye devam ediyor. Banka borcum olmadığı halde Findeks’te hâlâ sanki borçluymuşum gibi riskli durumda görünmem sebebiyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Bu ko
Yapı Kredi’ye ait World ve Opet kredi kartlarımın bütün dönem borçlarını eksiksiz ödedim ve kartlarımı artık kullanmamay...a başladım. Herhangi bir gecikmem, asgari ödeme ihlalim ya da olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen kart limitlerim bir anda sıfıra yakın düzeye düşürüldü. Üstelik bu işlem
22.06.2026 tarihinde saat 11.15 ile 12.55 arasında Yapı Kredi Bankası Afyon Merkez Şubesi’nde çek tahsilatı için işlem y...apmak istedim. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra çeki teyit etmeleri gerektiği, teyit edilmeden hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağı söylendi ve bu işlem için fazladan bekletildim.
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 20 yıldır kullandığım Worldcard kredi kartına 21.06.2026 tar...ihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat henüz tarafımdan ödenmemiş olup ekstreme borç olarak yansımış durumdadır. Konu ile ilgili çağrı merkezini
Yaklaşık 1–2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. Bugün hesabımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı ve ayrıca 21...,68 TL dönem faizi kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım. Kart aidatı ve kesilen dönem faizinin tamamının tarafıma iadesini t
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum krediye bağlı Allianz hayat sigortası kapsamında işsizlik teminatım bulunuyor. 15 Mayıs...’ta işsiz kaldım ve 5 Haziran’da işsizlik teminatımdan yararlanmak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları Allianz’a e-posta yoluyla ilettim ancak başvurum hâlâ sonuçlandırı
22.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Şırnak’taki vadesiz hesabımı kapatmak... istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalarak sesli yanıt sistemiyle uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sonlandı. Sadece basi
Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır uygulamaya giremiyorum, hesabımı kontro...l edemiyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce görüntülü görüşme ile işlem yaparak tarafıma şifre gönderildi ancak bu şifreyi girmeme rağmen sürekli “şifre
21 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine Kuveyt Türk banka ka...rtımla 46.400 TL Nakit para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve herhangi bir dekont ya da işlem fişi verilmedi. İşlem başarısız olmasına ra
Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim ve onayım dışında 22.06.2026 tarihinde 394,12 TL tutarında Yapı Kredi Yatırım hesa...bına para transferi gerçekleştirilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay vermedim ve tarafıma öncesinde ya da sonrasında açık bir bilgilendirme yapılmadı. İşleme ilişkin hesap e
Yapı Kredi World kartımla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için buradan paylaşmak istiyorum. Yak...laşık 2,5 yıldır hesabımı sadece maaş kartı olarak kullanıyorum, World kartı ise bilinçli olarak kullanmıyorum. Buna rağmen her sene kart aidatı yansıtılıyor ve aynı tartışmayı tek
12.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında QNB Türkiye Beyazıt Meydanı’nda, tramvay yolunun yanındaki ortak ATM’nizi kull...anarak Yapı Kredi banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ne iade etti ne de hesabıma geçirdi. Olaydan sonra h
Yapı Kredi’ye ait World ve Hepsiburada Worldcard kredi kartlarımla birkaç aydır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir ku...yumculuk internet sitesinde neredeyse her işlemimde güvenlik kontrolüne takılıyorum. Bazı zamanlar mobil uygulama üzerinden işlemin bana ait olduğunu onaylayarak devam edebiliyorum
Yapı Kredi’den aldığım World Gold kredi kartım fiziki olarak elimde olmasına rağmen, Yapı Kredi mobil uygulamasında bana... ait herhangi bir kredi kartı görünmüyor. Uygulamada kartımla ilgili limit, ekstre, harcama ve ayar gibi hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kart sanki bankanın veritabanından silinmiş gi
Yapı Kredi Bankası Ankara Demetevler Şubesi’nde bulunan 20490069 numaralı maaş hesabıma bugün, hiçbir yazılı veya dijita...l bildirim yapılmadan bloke kondu. Takibe düşen borcum gerekçe gösterilerek bundan sonra hesabıma giren tüm paralara bloke uygulanacağı ve maaşımı sadece şubeye giderek elden çekeb
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Diğer bankalarda h...er türlü icra ve tasfiye ödemelerim yapılmış durumda ve hiçbirinde sorun yaşamazken, sadece Yapı Kredi’de “tasfiye borcu” denilerek hesaplarımda engel olduğu söyleniyor. Toplamda y
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi talebim dışında ve tamamen yanlış bir şekilde güncellendiği için cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 5617’dir. Hesap kesim tarihim için özellikle her ayın 25’i ile bir sonraki ayın 5’i arasında olacak şekilde ayarlanmasını talep
22 Haziran Pazartesi sabahı saat 07.48 civarında İstanbul Bağcılar’daki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile kartsız para yatırm...a işlemi yaptım. 5.100–5.900 TL civarında para yatırırken ATM arızalandı, para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda da “Para sıkıştığını düşünüyorsanız iletişime geçin” şekli
Yapı Kredi’ye ait, sonu 7790 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Mart 2026 tarihinde 1....257,99 TL ve 10 Mart 2026 tarihinde 1.420,00 TL olmak üzere yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu tutarlarda kart aidatı kes
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
