Yapı Kredi World Gold Kredi Kartı Aidatı Kesildi, Doğrudan İade Reddedildi

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 09 Ekim 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Emekli bir müşteri olarak maaşımı da Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım ve buna rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmediğimi belirterek iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Görüşme sonucunda, bu tutarın puanlarımdan düşüleceği, verilen süre içinde tekrar alışveriş yaparak yeterli puan kazanamazsam yıl sonunda bu ücreti yeniden tahsil edecekleri söylendi. Yani aidatın doğrudan iadesi yerine, karmaşık ve müşteri aleyhine olan bir puan koşuluna bağlandığı ifade edildi.

Emekli maaş müşterisi olarak bankanızı tercih etmeme rağmen alınan kredi kartı aidatının tarafıma doğrudan ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer uygulamaların tekrarlanmamasını rica ederim.